概念界定
报告中的互联网保险代理人主要指借助第三方互联网保险销售赋能平台展业的保险销售人员，这部分群体可以看作目前业 界线上化程度最高的保险代理人群体；传统保险代理人则指传统意义上仅代表一家保险公司销售产品并受该保险公司管理 的保险代理人队伍，这部分人群也在一定程度上进行线上展业，纯线下展业的传统保险代理人实际上并不多。 需要强调的是，关于互联网保险代理人与传统保险代理人的区别有一定模糊性，本报告通过粗略定义及比较的方式旨在帮 助大众更好地理解保险代理人在科技赋能下实现高效展业的概貌。
互联网保险代理人
个人特征与生活状况篇
个人特征
互联网保险代理人画像
互联网保险代理人画像
男性、25-45岁、大专以上学历（其中，超过40%为本科学历）、已婚有子女的人群居多
性别分布
40% 60%
女
男
年龄分布
30.80%
21.70%
14.10%
13.20%
9.40% 6.20%
1.60% 0.20%
样本： 来自全国各地的数千份保险代理 人的问卷调查（根据我国各省人 口分布与经济发展水平选取样本） 与随机代理人个人访谈（包括互 联网保险代理人、传统保险公司 管理下的保险代理人样本）
样本概貌
报告各省样本数分布
各省人口数分布 各省GDP水平分布
报告各省样本数分布
调查对象与概念界定
调查对象
来自全国各地的互联网保险代理人、传统保险公司管理下的保险代理人
互联网保险吸引更多个体经营、 机关事业单位的劳动者加入
从单位类型来说，互联网渠道吸引了更多个体经营、机关事业单位的劳动者参与保险代理人行业 （占比分别约为传0% 0.60%
16-18 18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-5690及以上
长期居住地分布
新一线城市
30.00%
三线城市
19.70%
一线城市
17.30%
二线城市
17.30%
四线城市
11.00%
五线城市 3.70%
其他 1.00%
最高学历分布
上有老下有小 工作时间过长 工作压力大 职业缺乏前景 收入不稳定 没时间陪家人 买不起房子 身体健康出问题
平均分
7.50 6.38 6.16 6.00 5.86 5.60 5.14 4.64
非兼业代理人目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
上有老下有小 收入不稳定 工作压力大 工作时间过长 职业缺乏前景 不起房子 没时间陪家人 身体健康出问题
目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
上有老下有小 收入不稳定 工作时间过长 工作压力大 职业缺乏前景 没时间陪家人 买不起房子 身体健康出问题
平均分
7.36 6.10 6.04 6.03 5.57 5.32 5.10 4.52
在所有生活难题中，互联网保险代理人面临最大的、也最关注难题为 上有老下有小、收入不稳定、工作时间过长、工作压力 这四个难题的评分均值均高于6分
兼业互联网保险代理人与非兼业互联网保险代理人目前面对 的主要生活难题略有不同，他们均面临较高的赡养压力和较 大的工作压力，但兼业互联网保险代理人的第二大生活难题 为工作时间过长，非兼业互联网保险代理人的第二大生活难 题则为收入不够稳定。
平均而言，兼业互联网保险代理人认为生活更难。
兼业代理人目前的生活难题 （1-非常不符合；10-非常符合）
互联网代理人对生活各项内容的满意度（10分满分）
互联网代理人对生活各项内容的满意度 家庭关系 心理状况 家人健康 身体状况 住房条件
平均分
（百分制）
8.08 8.03 8.00 7.98 7.54
互联网代理人对生活的总体满意度打分（10分满分） 51.10%
23.80%
21.60%
0.50% 3.00%
平均分
7.22 6.34 5.90 5.72 5.16 5.06 5.04 4.40
互联网保险代理人
职业特征与工作状况篇
职业背景
多元化
互联网保险代理人吸引更多职业类型的人加入 工作背景多元化
从事保险行业前，最长的一份工作的职业
商业、服务人员 非保险相关销售工作 专业技术人员（教师、医生、工程技术人员、作家等专业人员）
其他 办事人员和有关人员 非保险相关金融工作 国家机关、党群组织、企业负责人、事业单位负责人 从事农林牧渔业的劳动者
0.80%
5.90% 4.00%
9.70%
16.00% 15.40%
22.40% 19.30%
• 本问卷设计参考《中华人民共和国职业分类 大典》，将职业共分为8个大类进行调研。
• 在从事保险行业前，互联网保险代理人最长 的一份工作的职业最多的为商业、服务业人 员（占总体的22.4%）、其次为非保险相关 销售人员（占总体的19.3%）以及专业技术 人员（占总体的16%）。
2
4
6
8
10
互联网代理人目前的住房状况
自购房 （无贷款）
34%
其他
8%
租房
14%
自购房 （有贷款）
44%
在所有生活难题中，互联网保险代理人面临最大的、也最关注难题为 上有老下有小、收入不稳定、工作时间过长、工作压力 这四个难题的评分均值均高于6分
问卷中我们对互联网保险代理人目前的生 活难题进行了调查，发现互联网保险代理 人面对的主要的生活难题为上有老下有小 的赡养压力大、收入不稳定、工作时间过 长、工作压力大。
前言
互联网保险代理人无疑是我国目前推动保险行业发展的重要力量之一，这群重要力量的生存状况以及未来发展是本报告研究的 重点，此报告也是我国首份聚焦与研究互联网保险代理人的行业分析报告。 本报告由复旦发展研究院中国保险与社会安全研究中心联合专注于赋能保险从业者的保险科技服务平台i云保共同推出。 报告采用随机抽样与问卷调查的方式获取数据，在整理分析数据的基础上，着重研究互联网代理人的生存状况、群体特征，并 将其与之前的传统代理模式进行比较，在厘清我国当下互联网保险代理人生存现状的基础上寻找解决新形势下互联网代理人的 未来发展之道。
初中或以下 高中/中专
大专
本科
硕士
博士
婚姻与子女状况分布
17% 4% 7%
72%
已婚：有子女 已婚：无子女（计划要孩子） 已婚：无子女（目前不想要孩子） 未婚
生活状况
生活满意度
互联网保险代理人对生活总体满意度较高，评分均值为7.80分 具体来看，互联网保险代理人对家庭关系的满意度最高，评分均值达8.07分