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城市轨道专业人才培养方案
一、专业基本信息
（一）专业名称及专业代码
专业名称：城市轨道
代码：520303
（二）教育类型及学历层次
学历层次：中专层次
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31234（三）素质要求
1、具有坚定的政治方向，拥护中国共产党的领导，坚持走社会主义道路，热爱祖国，具有强烈的社会责任感，有正确的人生观、价值观、道德观和法制观，品行端正，讲公德，守纪律，吃苦耐劳，乐于奉献。

2、具有高度的事业心和责任感。

热爱所从事的工作，遵守航空公司的规章制度和劳动纪律，遵守员工守则，维护铁路公司的对外形象和声誉；不断改进操作技能，提高服务质量；团结协作，工作中处理好个人与集体、上司、同事之间的关系，互相尊重，互相协作，宽以待人；树立文明礼貌的职业风尚。

3、具有良好的身体素质和健康心理素质；具有一定的体育、健康和军师基础知识，掌握科学锻炼身体的方法和基本技能，接受必要的军事训练，达到国家规定的大学生体质健康标准和军师事练合格标准。

三、课程设置及教学要求
（一）德育课模块
（1）职业生涯与规划
本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。

其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规
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（二）文化课模块
（1）语文
在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。

通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。

（2）数学
在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。

必学与限定选学内容：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。

选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。

通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想像、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。

（3）英语
在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，
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论》
本课程是一个适用于城市铁路各专业的学科基础课，也是一门进入城市铁路的基础课，它可以使学生全方位地感受城市铁路的各个方面的基本知识，从感性上认识民航，为今后学习其他专业基础课和专业课打下基础。

它的任务是使学生具备从事城市轨道岗位所必须的基础理论和知识的一门学科，通过讲授法、任务驱动项目教学、案例教学等多样化的教学过程。

按照以就业为导向、能力为本位、学生为主体的教育理念，以培养符合实际需要的应用型人才为原则，教学组织以技能为为目标，以素质为基础，采取以学生为主体的任务驱动、理实一体的教学模式开展教学活动，加强学生专业能力、方法能力和社会能力的培养，达到促进学生专业综合素
质的提升的目的，真正培养专业与专长合格的高素质技术技能人才。

（3）《城铁服务心理学》
通过学习城铁服务心理学，使学生了解心理学的有关知识和普通心理学及其研究对象，使学生系统地掌握城市铁路服务心理学的基本理论、主要研究方法以及心理过程和个性等基本知识，能够学会运用服务心理学的知识与方法分析和研究旅客中的各种心理现象，培养学生的心理分析能力，提高学生在乘务工作中的能力，同时，为学习城铁服务心理学知识打下扎实的理论基础。

（4）《城铁服务礼仪》
礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课，学习礼仪知识对于从事城市铁路
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要方式之一，对于将来从事酒店管理、景区管理、文化产业管理、城市轨道管理、海乘服务的学生也大有裨益。

该课程对提高学生基本素养、了解其他民族、国家的生活习惯，外出旅游有很大帮助。

2、《公共关系学》（选修）
公共关系学主要研究管理中组织与公众之间传播沟通的现象、行为、规律和方法。

通过本课程教学使学生掌握公共关系职能；公共关系工作机构组成要素；公关调研的原则、调研的基本程序；各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法；公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；公关传播的原则和媒介，掌握公关传播实施技巧；危机管理与预防等公关知识。

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3、《铁路公司市场营销与管理》
市场营销是管理类、营销类各专业的核心课程，它是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学，其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。

(2)任意选修课
社团活动
四、保障措施
（一）教学资源配置
（1）.专业教学团队的配置与要求
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（4）.
2016
求。

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成绩。

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性。

4、成立专业教学督导小组，负责专业管理督导、教学方法改革与推广、教学质量评价等。

5、成立课程团队，全面负责课程教学改革、课程资源建设工作。

（2）制度保障
1、立健全包括项目建设领导责任制度和项目负责人制度，做到机构落实、人员落实、责任落实、方案落实、资金落实、奖惩落实。

2、建立健全包括专业建设管理、教学督导及教学检查、教师队伍建设、实训设施及基地建设、教学资源建设、教学质量考核、毕业生就业指导等一系列制度，使专业建设的各个项目及各个环节都有规范的制度管理作支撑。

（3）教学质量监控与评价
教学质量监控与评价采取思维一体评价体系，即教师自我评价、校内督导评价、学生反馈评价和临床第三方评价，从教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等方面对每位教师进行量化评定。