成员企业13家，海航旅业以“现代旅游综合服 务提供商”为愿景，肩负起改变国人消费理念， 创造和引领旅行、消费新生活的重要使命。海 航旅业以传统航空旅游、在线旅游、旅游金融 为三大主业，围绕“一卡一网一中心”核心发 展战略，实现“产业资本+金融资本+信息资本” 的组合创新，打造中国旅游新经济体。
海航精神价值体系
2012年海航发布《海航 集团2011年度社会责任 白皮书》。以“国际化 的海航”为主题，阐述 海航集团的国际化发展 战略、创新性发展模式 以及世界性的文化理念， 并由此诠释海航集团如 何真正在多边的世界政 治经济格局中，勇于承 担社会责任和民族责任。
海航社会责任
海航—青藏高原10年光明行在2004年启动， 截至2012年6月已先后在青海省班玛和玉树， 西藏自治区的拉萨、日喀则和林芝，四川省 理塘，以及内蒙古、甘肃，非洲马拉维、津 巴布韦、莫桑比克等地区，给逾4000名白内 障患者带去福音、迎来光明。 截至2012年6月30日，海航向自然灾害地区、贫困地区、残疾 人联合会、慈善总会、红十字会、青少年发展基金会、妇女发 展基金会、环境保护协会、贫困学生等地区、单位或个人捐款 捐物价值超过7.5亿元。
台与机会。 促进社会的和谐进步不懈 对环境负责 努力。 海航始终关注着人类自然环境变化，将企业发展的责任与使命同改善人们居住的自然环 境相结合，为解决海南及贫困地区饮用水、保护绿地、防止海啸等改善自然环境的事业 孜孜以求。修建“至善井”、“海防林”，给人们带来生活便利，使人们更好的与自然 环境和谐相融。
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旅行社业务
目前拥有近51家分社，经营全国旅游 产品批发业务 在局部地区形成竞争优势，青岛、广 州分社进入国家百强旅行社
海航易生具备第三 方支付牌照，以发 行预付费卡、如意 卡、国民旅游卡等 为主营业务，结合 线上旅游平台 、线 下旅游门店、货币 兑换等业务开创海 航特色的“中国运 通”之路。
零售百货 海航实业以“实体商业+虚拟商业+物业 商业”为思路，整合泛零售业资源，形成百 货、超市、电子商务三个平台，在国内拥有 约400家门店，总营业面积超过100万㎡，是 中国内资连锁企业十强。
机场运营 海航实业管理旗下15家机场，积极打造集 机场投资、机场专业化管理及临空经济开发为 一体的机场投资运营管理商。旗下美兰机场是 世界第九家、中国第二家skytrax四星机场， 美兰机场免税店为国内首家离岛免税店。 物业投资与管理 海航实业以持有型物业为核心，通过金融 和运营模式创新，打造国际一流的物业投资与 管理运营商，目前在国内10余个城市及美国、 澳大利亚等地持有多个物业项目。
国付宝控股业务涵盖电子支付平台、预付 卡、收单业务及其他金融服务，已获得互联网 支付和移动电话支付2张牌照，收单合作银行 达100家，力争发展成为国内最专业的新金融 服务提供商、中国最大的外贸进出口交易与供 应链金融平台。
酒店控股 拥有或管理酒店近70家 世界饭店集团100强 客房总数超过15000间 获评中国最具发展潜力酒店品牌 中国最佳酒店管理集团 天津中心唐拉雅秀酒店荣获中国大陆首家、全球第六 家“国际六星钻石奖”
致力于提供现代化综合金融服务，开创一个无可限量的金融消费市场。 各类金融业务服务网点遍及北京、上海、天津、香港、新加坡、悉尼等 30 个大中城市。
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海航资本拥有投资银行、租赁、保险、信托、 证券、银行、期货、基金、保理等传统及创新业务。
海航实业是海航集团旗下重要产业板块之一， 业务涵盖房地产开发、零售百货、机场运营、物 业投资与管理、工程建设等领域，致力于通过实 体企业经营与金融投资运营的有机结合，打造国 际领先的基础产业及其关联产业的投资管理集团。 截至2012年6月底，海航实业总资产规模超过1650 亿元人民币，旗下拥有4家上市公司（海岛建设股 份600515、美兰机场HK00357、西安民生000564、 易食股份000796），为社会提供就业岗位超过 42000个。
下设4家专业控股公司暨一级利润中心、2家 上市公司、92家成员企业，注册资本为50亿元。 截至2012年6月30日，总资产规模已逾750亿元人 民币，员工总数超过27000人。
房地产开发 海航实业致力于成为国内领先的集地产开 发与房产开发于一体的综合城市开发运营商， 经营范围遍布全国20多个城市，集中打造“一 城一园一集一景区”、海南国际旅游岛CBD等 系列核心产品。
国内外通航城市逾 国内外通航城市逾 国际国内航线 国际国内航线 机队规模 机队规模 连续安全飞行超过 连续安全飞行超过 年旅客运输量 年旅客运输量
130个 130个 500余条 500余条 270余架 270余架 400万小时 400万小时 3388万人次 3388万人次
大新华物流依托海航集团强 有力支持，打造实体物流与 虚拟物流联动的经营模式， 为客户提供海运、速运、装 备制造等三大类服务，旨在 成为现代综合物流服务提供 商。 大新华物流拥有各类船舶 36 艘 ， 集 装 箱 船 13 艘 /18,305TEU ， 散 货 船 15 艘 /1,550,899载重吨。 旗下大新华易物流网络有限公司成为国内首批央行公示入围和首批正 式发放第三方支付牌照的企业，并获得央行颁发的第三方支付收单业 务牌照，其新生信息支付业务综合排名为国内第八名。
下属金海重工股份有限公司属浙江省工业行业龙头骨干企业和浙江省高新技术 企业，可建造7.96万吨、8.2万吨、17.6万吨、18万吨散货轮，11万吨、32万 吨原油轮，以及2000箱集装箱船等多种船舶，年造船能力达600万载重吨。 2012年上半年，金海重工共交付各类船舶21艘。
截至2012年6月30日，海航资本资产总规模逾2400亿元（含管理资产），拥有各类成员公司近30家。
三大支柱产业
航 空 旅 游 现 代 物 流 现 代 金 融 服 务
海航航空
海航资本
海航旅业 海航实业
大新华物流
五大产业集团
截至2011年12月31日，海航集团总资产近3000亿元，
总收入近1000亿元，为社会提供近12万个就业机会。
海航集团位列“2012中国企业500强”第112 位，并荣列中国服务业企业500强第41位。
其他产业 工程建设 海航实业依托机场建 设、填海造地等资源， 形成以机场、码头、 港口等基础设施特级 建设资质为核心竞争 力，资质最齐全、业 务领域最专业的综合 服务商，其管理施工 面积约320万㎡，南 海明珠人工岛为代表 性项目。
海航实业食品业务涵盖绿色产业、有机食 品、航空配餐、铁路餐饮、果汁饮料、药品生 产等，旗下拥有1家上市公司，2家大型果汁企 业，7家航空配餐公司，12平
共同信仰
天佑善人、天自我立、自我主宰
共同追求
大众认同、大众参与、大众成就、大众分享
共同理念
诚信、业绩、创新
创新思维 开拓进取 打造海航集团云理论系统
认识理性与非理性的本源 塑造艺术海航的理念
对社会负责
对客户负责
海航深知，社会是海航得 海航倡导“至诚、至精、至善、至美”的服务理念，用“全系列产品、个性化服务”的 以发展的空间，人类是社 全新概念，为人们的出行提供完美的解决方案，将全心全意的“海航情”传递给每一位 会中最重要、最积极的能 消费者。 动因素。海航始终将自身
打造世界级卓越企业 创建世界级企业和世界级品牌
旅游航空
首都航空——中高端商务客户及以旅游 和会展为主导的、航空旅游客户首选的、 具有文化内涵的航空公司 金鹿公务航空——拥有目前亚太地区最 大、机型最新的公务机队的公司
6家旅行社 51家分社 2个国内百强社 旅游批发业务（B2B） 旅游零售（B2C） 会展业务（MICE）
85架飞机 包机运营 公务机 直升机
对同仁负责
我们将员工视为蕴藏无限潜力的生命体，把员工和海航的追求紧紧 联系在一起，让和谐与亲情无所不在。“海航心灵工程”向企业内 部聚焦，关注并解决员工生活、工作中的各种问题，为海航这个大 “家园”提供更好的居住环境，为员工的发展提供更高、更好的平
的发展与社会进步紧密联
系，将以人为本的精神秉 承于心，努力为人类、为 社会提供更加完美的服务， 为实现人类价值与梦想，