另外一类 的内容。相对于针对 同一被试 的重复测量 ， 对不 同被试分别测量分析 ， 即跨 主题分析避免了先 前测试 的延续效应 ， 使诱导效应更 明显¨ 。 Ｊ
表 １ 两 类调 查 问卷 的 主要 结构
问 卷（ ） 一 问 卷（ ） 二
表 ２ 目的 地 为西 安 的旅 游路 线
由表 ２和表 ３可以看 出旅游路 线的主要景点差异不大。这主要是为 了要 精确验证诱 导效应 的作 用， 保证游客旅游路线选择的变化不受到主要景点差异的影 响。如果在西安 Ｂ路 中用法门寺替代大雁 塔， 那么 Ｂ路线的选择人数的增加就可 能是诱导效应和游 客对 法门寺的偏好共 同作 用的结果 。因此 ， 就不清楚诱导效应在游客的路线选择方面发挥多大作用。
作者 简介 ： （９４ ）男 ， 杨亮 １８一 ， 山东省 鱼台县人 ， 河源职业技术学 院助教 ， 主要研 究方 向为旅 游规划 与景观设 计 ； 储玖琳 （９ １ ）女 ， 省安康市人 ， １７一 ， 陕西 安康 学院讲师 ， 主要研究方 向为旅游 资源开发与 区域经济 。
第 ３期
杨
亮， 储玖琳
２ 旅 游 路 线 以及 问卷 设 计
本文 选取 西 安 和洛 阳两个 旅 游 目的地 ， 计 ６种 不 同的旅 游 路 线 。其 中 Ａ， 设 ａ为选 择 项 ， ｂ为 目标 Ｂ， 项 ， ｃ为诱 导 项 。 由 ５种 路 线 组合 成 两类 调 查 问卷 。详 细 信息 见 表 １ 表 ２及 表 ３ 人 口统 计 学 问题 附 Ｃ， 、 ， 在 问卷 的最后 。问卷 采 用单 一 测 试模 型 ， 只允许 一 位被 试 选 做两 类 问卷 中 的一类 ， 保 证 不会 让其 知 晓 并
的旅游市场营销策略应该保证信息的简洁性 。这是诱导效应可实现的另外一个条件。 Ｂａｔ ｈｒｈ等在旅游业方面验证了诱导效应理论 ， ａ 其研究结论与 Ｈ ｂｒＰｙｅ＆Ｐ ｔ １８ ） ｕｅ，ａｎ ｕ ｏ（９２ 以学生为
收稿 日期 ：０ ００ ．１ ２ １ － １ ３ 基 金项 目： 陕西省教育厅科研基金资 助项 目（ ９ Ｋ ０ ） ０Ｊ０２ 。
限制 （ ｍｔ ｏ ａ ｅｔｎ 和注意力强度 （ｔｎ ｏ ｔ ｓｙ 特征 ， １ ｉ ｆ ｔｎ ｏ ） ｉ ｓ ｔ ｉ ａｅｔ ｎｉ ｅ ｉ ） ｔ ｉ ｎｎｔ 过 多的选择信息可能令他们无所适从 ， 导致信息超负而做 出不恰 当的决定。 － 因此对旅游企业来说 ， ４ 有效
围， 而是诱使决策者倾向于 目标项 Ｂ。 旅游路线选择是旅 游者决策 的核心部 分， 选择不 同 的旅游路线会直接影响游客的后续行 为。按照古典决策 理论 ， 游客有能力选择最佳 的旅游路线 。事实并非如此 ，
图 １ 诱 导 效 应 示 意 图
游客往往是有限理性的。尽 管他们总是期望能达到价值 最大化 ， 但会受到 自身认知能力局限性 、 信息不对称 以及信息复杂性等方 面的影响。 －这是诱导效应能 ３
出诱导效应 ，ｅｍ ｎ Ｌ ｈ ａｎ＆Ｐｎ １９ ） ａ （９４ 进行 了深入研究 。 诱导效应 的实质是通过增加不对称信息把决策 者置于有限理性 的情境下 ， 使其对最初的选择产生背离。 在 设 置 的情 境 中 ， 择 项 目的不 同主要体 现 为产 品属性 的差 异 ， 潜 在 游 客 对 旅 游 路线 选 择 ， 选 如 往往
会考虑两个属性 ： 体验价值 和费用。其诱导效应原理如下 ： 假设 Ａ路线为选择项 ， 其体验 价值 低 ， 价格也低 ； Ｂ 路线为 目标项 ， 体验价值高 ， 格高 ； 价 Ｃ路线为诱 导项 ， 特 体 点是高价格低体验价值。只有 Ａ、 Ｂ两个选项 时， 潜在 游 验 价 客会根据其消费水平在 Ａ和 Ｂ之间选择 。增加 Ｃ以后 ， 格 其高价低质性使 Ｂ看起来更有 吸引力 ， 增加 了对 Ｂ选择 的可能性 。Ｃ项的出现并不是为 了扩大决策者的选择 范
诱导效应 对游客旅游路 线选择 的影 响研 究
研究对象的实验结果部分一致。 …但 Ｂ ａ ｔ ｈｒｈ采用非随机抽样 ， ａ 其样本结论并不能完全无误地适用于总 体 。研究也没有指 出人 口统计学特征对个体消费者选择倾 向的影响 ， 即没有控 制人 口统计学变量。因 为 实验 的结 论 可 能是人 口统 计 学变 量 与 诱导 效应 等 因素共 同作 用 的 结果 。
［ 摘
要 ］ 选取旅 游 资 源相 似 的两 个旅 游 目的地 西安 和 洛 阳 ， 别设 计 出 ３种 体验 价 值 差异 分
不大的旅游路线。 由旃游路 线组成两类问卷 ， 并采用单一测试模型抽样调查。通过对调查结 果 检验 ， 明了在 国内背景下， 导效应的确对游客旅 游路线选择 有显著 影响。最后讨论 了 证 诱
Ｓｅ ｔ２０１ ｐ． ０
Ｖｏ ． ６ Ｎ ． １２ ｏ ３
［ 章编 号 ］６ ３—２４ （０ ０ ０ 文 １７ ９４ ２ １ ）３—０９ ０ ００— ５
诱 导效应对 游 客旅游路线选 择的影 Ｈ 研究 向
杨 亮 储 玖 琳 ，
（１河 源职业技术 学院 ， 广 东 河源 ５ ７ ０ ；． ． １０ ０２ 安康学 院 ， 陕 西 安康 ７ ５０ ） ２ ０ ０
研 究 结果 的应 用 以及 存在 的不足 。
［ 关
键
词 ］ 诱 导 效应 ； 旅 游路 线 选择 ； 检 验
［ 文献标 识 码 ］ Ａ
［ 中图 分类 号 ］ Ｆ ９ ． ５０ ３
１ 理论背景
所谓诱导效应 （ ｅｏ ｆｃ） ｄｃｙｅ ｅｔ是指营销人员将一个精心设计的诱 导项 引人到消费选择系列中， ｆ 吸引 某细分市场的消费者改变最初的选择 ， 而选择高价格 的 目标项。 Ｈ ｂｒＰｙｅ ＆Ｐ ｔ １８ ） ｕ ｅ，ａｎ ， ｕ ｏ（９２ 首先提
２ １ ９月 ０ ０年 第２ ６卷第 ３期
陕西理 工学院学报（ 自然科 学版 ）
Ｊｕｎｌ ｆ ｈａｘ ｎｖｒ ｔ ｏ ｅｈｏｏｙ（ ａ ｒｌ ｃ ｎ ｅＥ ｉｏ ） ｏ ｒａ ｏ ａｎ ｉ ｉ ｓｙ ｆ ｃｎｌｇ Ｎ ｔ ａ Ｓｉ ｃ ｄｔ ｎ Ｓ Ｕ ｅ ｉ Ｔ ｕ ｅ ｉ