2019年工作总结及2020年工作计划
××县工商局
2019年上半年，我局紧紧围绕新一届县委、县政府工作重心，全力落实年初人代会、全县经济工作会议精神，立足本职全力服务地方经济又好又快发展，各项工作均取得了新的进展。

一、2019年工作总结
（一）服务经济发展，为“四个××”建设当好“助推器”
一稳步推进商事制度改革，企业登记实行“五证合一”后，又于2019年10月1日全面推行企业登记“多证合一”。

个体工商户进行“两证整合”，市场准入门槛进一步降低，使得改革红利进一步释放。

2019年全县新增各类市场主体4246家，比去年同期增长46.7，其中企业960家，农民专业合作社195家，个体工商户3094户，分别比去年同期增长20.5%、78.1%、55.2%。

二加大年报工作的宣传和督导力度，做好双随机抽查工作。

充分利用电视、电话、短信、微信等形式，及时提醒各类市场主体按时进行年报，截至目前，各类企业、农民专业合作社和个体工商户的年报率分别为：92%、99.8%、99.9%，已圆满完成年报任务。

根据省工商局随机抽查的市场主体名单，执法人员逐一进行检查，现已检查企业120家、个体工商户415家、农民专业合作社 31家。

三开展“品牌助企”活动，先后深入信谊制药、盛原服装等
18家县里重点企业进行走访调研，在宣传商标品牌作用的同时，了解企业品牌发展需求，为企业争创著名、驰名商标打下基础。

积极推动××国际商标注册工作，截至目前已为××成功注册3件。

四全力开展合同动产抵押登记，2019年共为38家企业办理抵押登记38件，共为企业融资2亿余元，比去年同期增长25%。

（二）加强市场监管，保障市场稳定有序发展
今年以来，先后开展了成品油、四轮电动车、地条钢、散煤、农资、电线电缆、民用液化石油气、车用天然气等领域的专项整治行动。

抽检成品油样品100个，合格率达到92%以上；抽检钢材样品8个，全部合格；抽检肥料样品58个，合格率在96%以上；抽检电线电缆7个样品，合格率仅为43%；抽检民用石油液化气样品8个，合格率仅为25%；抽检车用天然气样品6个，合格率仅为50%。

并按有关规定对经营不合格产品的业户进行了处罚。

开展流通领域商品质量抽检，共抽取针织服装、日化用品、数码产品、鞋类等78个样品。

积极配合环保迎查工作，配合执法局、环保局对全县餐饮行业的油烟排放进行监管督导，共处理相关热线35件。

在散煤清洁化治理工作中，作为市场整治组牵头单位，组织召开了散煤市场清洁化专项整治工作会议，积极联合质监、环保、经济开发区多次督导禁燃区内的7家散煤经营户按时搬离，共清理煤炭1900余吨，拆除蜂窝煤加工机13台，经销煤炭宣传牌匾6块。

配合各乡镇对散煤经营展开夜查。

2019年共办理各类经济违
法案件150件，努力打造公平竞争、安全消费的市场环境。

（三）加大消费维权，营造和谐安全消费环境
3.15国际消费者权益保护日，联合消费者协会、质监等部门开展了大型集中宣传活动，营造维权氛围。

国家工商总局开通12315网络投诉平台后，积极组织人员进行培训，及时掌握平台应用，为消费者投诉开辟了一条新的通道，2019年已通过该平台受理消费者投诉举报25件。

通过其他渠道共受理消费投诉680件，为消费者挽回经济损失50万元。

及时办理12345市民热线转办事项，回复率100%，满意率在95%以上。

（四）强化精神文明建设，营造和谐文明机关
2019年，我局在创建文明城市工作中，积极落实县文明办各项工作要求，加强对三个农贸市场的管理，营造了浓厚的宣传氛围，配齐了各项配套设施，净化了市场内环境卫生。

全力开展亮证经营督导工作，动员全局力量，划片分组，县城范围内3800多家经营户全部督导到位。

加大对帮扶小区文明创建的帮扶力度，投资3万余元为小区营造浓厚的创建氛围、购置健身器材，开展一系列志愿服务活动，将文明风气在小区中传播。

另外，进行“四德模范”评选，开展“全民健身月”活动，推荐“好人之星”，参与“模范家庭”评选，改建廉政教育基地和文化长廊，举办廉政书画摄影展。

8月3日，我局代表全县16家省级文明单位和32家市级文明单位接受市委宣传部副部长、市文明办主任××等领导的检查。