培训内容有创新点
A，Application：实用的，
可以让受训者在工作中快速应用
第四章 内部培训资源挖掘与建设
22
4 . 4
课程开发流程与 效果图
举例：《职业化素养》培训课程效果图
模块一
模块二
模块三
课堂培训
在岗训练
确定培训 策略
课堂+在岗
学习内容 分析学习
学习目标 类型 计教学顺序
设计教学 事件
3）人事评价 3）作业辅导3）改进计划 2）讲师考核 2）改进计划 3）绩效挂钩
4）导师跟进 4）结业论文4）结业管理
4）课程评估
菁英班 米航班
MLT
米兰 大讲 堂
高管班
业务技能 训练计划
第三章 培训体系建设与完善
18
3 . 8
业务部门培训体 系
= + + 建立业务
部门培训
业务部门 培训课程
内训资源建 设（讲师与
公司培训工作五 大原则
米兰网培训工作五 大原则
1，以培
训针需求对为 出2，性发不点同；
阶段，不 同参训人 员，不同 培训主题， 不同培训 方式； 3，业务 培训与管 理类培训 相区分；
系统
1，性全员
参与； 2，全方 位学习： 企业文化、 员工个人 发展需要、 组织战略 目标、工 作技能等 等；
多样 1，性培训
4
. 内训师队伍建设
1
内训师选 拔
内训课程 开发内训Fra bibliotek激 励1，来源：管理层， 技术骨干，具有一 技之长员工；
2,条件：热爱内训 工作；有良好沟通 能力；
3，入职满一年以 上。
1，成立课程评审 委员会；
2，在人力资源部 主导下有报酬开发 课程；
3，按照规定流程 开发适用课程。
1，课酬激励；
2，培训、加薪、 晋升等机会优先；
土豪组 吴婷 杜莲莲 凡茜 付瑜 何霞 李丹 殷悦 杨漾
霸王花 组
丁少宁
蔡小燕
韩平
胡海燕 王业佳 王乙媛
袁茜
张倩嘉
朱玺 刘冀
考勤管理：个人缺席培训活动一次，当次课程学分取消；迟到一次，扣团队两分。所有必修课 程请假均需直接经理、直接VP及HR批准后方可。未经批准请假者扣小组10分/人。
学分管理：必修课10分/课，选修课5分/课；参训学员需参加至少7门必修课，所修学分需达到 90分及以上方可结业。
21
4 . 3
培训课程开发原 则
I，Interactive：互动的，
以调动和引起受训者的兴趣
M，Motivational：激励的，
以让员工保持高昂的学习状态
T，Touch：受感动的，
能够引起受训者共鸣和思考
内训课程 IMPACT原则
P，Practice：多练习的，
可以寓教于乐
C，Creative：有创意的，
展。
开展商务考察活动， 学习标杆企业运营 管理之道
针对高管分工 不同，定制化 不同培训方案， 满足个性化需 要
高管培养方案
聘请行业里优秀专 家或资深人士来公 司分享，分享最新 行业知识和发展展
望第二章 公司六大培训项目
每两月组织高 管定期学习书 籍或理论知识， 分享近期新的 收获
9
2 . 5
业务技能提升计 划
15
3 . 5
培训效果评估体 系
柯克帕特里克四级培训评估模型：
效果层评估 行为层评估 学习层评估 反应层评估
评估培训是否能给企业 的经营成果带来具体而
直效接果的层贡评献 估
培训结束后参训者行为 是否有改变，是否将所
学行运用为到层工评作估中
培训满意度
考察受训人员对原理、 技能、态度等培训内容
的理学解习和层掌评握估程度。
3
高绩效团队建设
4
管理者角色认知、九型人格
5
情景管理与辅导、招聘与面试技巧、TTT培训
第二章 公司六大培训项目
6
2 . 2
储备管理人才训练 （米航班）
米兰网储备干部人员分组
组名 组长
组员
0101组 林丽龙 杨永宏 李雪梅 邓婕 吴建军 周敏 赖红怡 潘洪雁
井组 黄宣祥 杜洁 徐洁 阳凤仙 左黎 曾燕 崔东明
米兰网2014年培训计划（初稿）
人力资源部
2019/12/4 1
目录页 CONTENTS
PAGE
01
02
03
04
05
培训总体 公司六大 培训体系 内部培训 打造全员 原则概述 培训项目 建设与完 资源挖掘 学习的培
1 介绍 2 善 3 与建设 4 训氛围 5
1 . 1
14年度公司培训 方向
培训重点项目
建立科学化的培训 需求评估体系，优 化公司培训评估流 程，保障培训效果 及时反馈，使培训 工作数据化，更有 说服力。
各HRBP深入业务 部门后，按照公司 培训计划的要求， 逐步建立起业务部 门内部培训体系， 按步骤业务培训计 划，收集并反馈培 训信息。
第三章 培训体系建设与完善
13
3 . 3
培训需求分析方 法
岗位分析法
按照岗位对工作职责要求来设计员工培训发展 优：对单个岗位工作能力培训针对性很强。 缺：容易忽视员工其他方面能力的培养。
绩效分析法
通过分析绩优员工特质，制定培训计划，推 优：优秀经验可以快速复制，短期见效。 缺：个体差异较大，经验不一定放之四海而
职业发展分析法
通过收集员工个人发展规划和意见，制定培 优：员工参与度高，最能满足员工培训需要 缺：与公司战略规划易脱节。
BP推动培 训实施与
体系需要
计划
课件）
效果落地
2014服装趋势及搭配 风格
供应链基础知识概要
项目管理 可扩展的WEB架构
客户谈判技巧
人人都是产品经理
工厂制衣流程
HTTP协议讲解
供应商管理
数据库查询优化
采购成本管理
自动化测试
采购部门 技术部门
市场调研与品类开发 精要
数据分析技巧与有效 利用
PPC投放技巧
战略分析法
依据公司发展战略， 确定公司培训方向， 制定培训需求。 优：与公司战略高 度切合。
缺度：较胜受弱任训。力对分象参析与法
按照能力模型与员工
能力现状来获取培训
需求。
优：方法科学，针对
性强。
缺：胜任力模型建立
费时费力。
专家意见法
听取专家意见，制定公司培训计划。 优：专家经验丰富，可以提高公司培训水平。 缺：不了解公司实际，计划与现实易脱节。
培训方式：每两月一次，全员选修参加。
思维拓 管理能力提
展
升
职业素养
高效时 间管理
跨部门 沟通与 人际关 系管理 公开演
讲技巧
责任感 思维
职业发 展规划
情绪管 理
第二章 公司六大培训项目
11
3
. 米兰网培训体系
1
内训 师建 设
外部 资源 选拔
讲师体 系
课程体 系
内训课程 开发标准
内训课程 开发
培训课程 资源库建
培训课程：《入职拓展训练》、《VP见面会-徐总、肖总、王总、赖总》、《制度 规章-行政、人事、财务》、《企业价值观》、《产品及业务流程介绍》、《职业 发展规划》、《九大理念》。 培训方式：拓展+内训相结合，考试通过方可毕业。
体系建设：在现有新员工菁英班培训体系基础上，不断优化培训课件、培训流程， 提高新员工培训满意度。
训后 能力 评价
培训改进时间完后，再次对受训者按 照培训指标进行考核，确定受训者训 后能力改进情况。此结果与训前指标 进行对比即可了解培训效果程度。
第三章 培训体系建设与完善
17
3
. 培训考核机制
7
1）课堂考核 1）课堂考核1）学分管理
1）课堂考核
2）学习考试 2）学分管理2）课堂考核 1）课程评估 1）学习心得 2）改进计划
学 穿习 员米： 工兰贯 公网员工培训发展规划
米兰网人司 始服 末力务 。资期 源战略规划（长期、中期）
第一章 培训总体原则概述
4
2 . 1
新员能力素养培训 （菁英班）
培训目的：帮助员工了解公司发展历程，了解并认同公司使命、价值观、愿景，熟 悉公司产品及业务流程，系统学习公司相关政策规定，加快融入团队，消除陌生感。
适用人群 主管（含）以上、总监（不含）以下
适用人群
培训课程
《管理者的三板斧》、《非人力资源经 理的人力资源管理》、《高效执行力》、
《管理沟通技巧》
培训方式 以内部讲师资源为主、外购课程资源为
辅
培训课程
培训形式
第二章 公司六大培训项目
8
2 . 4
高层战略能力拓 展
培训目的：提高高层管理者战略思维和行业洞察力，从战略高度规划并指导公司发
第三章 培训体系建设与完善
14
3 . 4
公司培训需求分 析方法
通过分析公司战 略，结合员工岗 位任职能力需要 与绩效结果，综 合制定公司层级 的培训课程。
+ 公司层
面要求
员工层面 需要
通过收集和分 析员工个人发 展需要，了解 其职业发展意 愿，综合评估 员工潜力，制 定通用培训课 程。
第三章 培训体系建设与完善
受训人员对培训讲师、培 训内容、培训安排、个人
收获等反方应面层的印象
讲师满意度
学员考核
第三章 培训体系建设与完善
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3 . 6
培训效果追踪与 落地
训前
能力 评估
培训实施前，根据培训课程大纲，设 计相关能力评估指标，评估受训者基 本能力状况，方便训后对比做参考。