≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次 ≤2次
≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤3次 ≤%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
车间
车间
度
95%（出货计划）
下达计划总
数
10
生产部一 生产部一 每月 生产计划及时完成率≥
车间
车间
度
95%（出货计划）
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
11
生产部一 生产部一 每月
车间
车间
度
偏厚偏薄率≤5%
目标值
5%
5%
5%
偏厚偏薄张 数 成品入库总
张数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
度
中底板）
（ 货张数 当月销售总
张数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
生产部
品管部
每月 度
客户退货率≤0.1% （新力加）
目标值 0.1% 0.1% 0.1%
质量问题退 货张数
当月销售总 张数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
备注
各部门每月度5日前将上月质量目标执行情况汇总报告提交体系室备案和跟进，并在年底汇报本部门当月
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
0
0
0
0
0
0
0
0
0
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
98%
98%
98%
98%
98%
98%
98%
98%
98%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
95%
95%
95%
实际按计划
14
生产部二 生产部二 每月 生产计划及时完成率≥ 完成数
车间
车间
度
95%
下达计划总
数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
79%
79%
79%
15
生产部二 生产部二 每月
车间
车间
度
A1品率≥79%
A1品量 总产量数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
12
生产部一 生产部一 每月
车间
车间
度
报废率≤2.5%
目标值 半成品报废 张数
总生产张数
2.5%
2.5%
2.5%
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
13
生产部一 生产部一 每月
车间
车间
度
处理品率≤1%
目标值
1%
1%
1%
成品变处理 品张数 成品入库产 量（张数）
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
内审不符合
2
各部门
体系室
每半 内审缺失改善及时达成率 项按时实施
年
=100%
内审总不符
合项数
实际值
#DIV/0!
目标值
95%
95%
95%
到期及时上
3
各部门
体系室
每月 数据分析指标统计及时率 报指标数
度
≥95﹪
应上报指标
数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
95%
95%
95%
验证完成的
进料到货及时率≥96%
按时到货单 数
应该到货总 单数
56 56
35 35
66 67
实际值 100% 100%
99%
目标值
98%
98%
98%
下达工艺指
令单错误次
23
技术研发部 技术研发部
每月 度
工艺指令单下达准确率≥ 98%
下达工艺指 令单总数
23
技术研发部 技术研发部
每月 度
工艺指令单下达准确率≥ 98%
19
新力加生产 新力加生产 每月
部
部
度
报废率≤3%
目标值
3%
3%
3%
所有报废张 数总和 湿抄入库产 量（张数）
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
客户投诉次数≤3次 （新力加）
目标值 ≤3次
实际投诉次 数
≤3次
≤3次
20
各部门
品管部
每月 客户投诉次数≤2次 （ 目标值 ≤2次
度
一车间）
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
度
95%（ 二车间）
总评审后订
单数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
95%
95%
95%
订单交期及时达成率≥ 95%（新力加）
达成交期数
总评审后订 单数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
9%
9%
9%
月度员工流 失数
8
行政人事部 行政人事部
每月 度
员工流失率≤9%
月初人数 月末人数
合计
0
0
0
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
98%
98%
98%
9
各部门
行政人事部
每月 度
年度培训计划完成率≥ 98%
实际培训数 计划培训数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值
95%
95%
95%
实际按计划
10
生产部一 生产部一 每月 生产计划及时完成率≥ 完成数
2011年1月份质
项目
考核部门
统计部门
检讨 频率
衡量指标
0.01 0.001 0.000001 0.01＝1%＝10‰＝10000pp
计算公式
1
2
3
目标值
90%
90%
90%
管理评审决
1
各部门
体系室
每年 管理评审决议项目按时实 议按时达成
度
施达成率≥ 90%
管理评审决
议总数
实际值
目标值 100% 100% 100%
度
万元）/0次
目标值 实际值
5万
5万
5万
生产部
品管部
每月 度
客户退货率≤0.1% （ 插腰板）
目标值 0.1% 0.1% 0.1%
质量问题退 货张数
当月销售总 张数
实际值 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
目标值 0.2% 0.2% 0.2%
质量问题退
27
生产部
品管部
每月 客户退货率≤0.2%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%
95%