社会型企业
特点:
1、为穷人所拥有 1976年,格莱珉银行在孟加拉的乔布 拉村诞生,并于1983年正式转变为家银行。为 了银行的成立,特别通过了一项法律:贫穷的 借贷者们,其中绝大部分为妇女,拥有这家银 行,银行只为这些穷人服务。如今,格莱珉的 贷款者们拥有银行94%的股权,另外6%为政府所 拥有。
2、无担保抵押物、法律文件、团体担保或连带责任 格莱珉银行的小额贷款不要求任何担保抵押 物。格莱珉不打算将任何未能还款的贷款者送上法庭, 也不要求贷款者签署任何法律文件。尽管每个贷款者 都必须属于一个5人小组,但小组并不需要为其成员的 贷款提供任何担保。偿还贷款是每一位贷款者个人的 责任,而小组与中心要以负责任的方式关注每个人的 行为,以确保不会有任何人发生偿付贷款的问题。没 有任何连带责任,即组员不承担为其他有拖欠行为的 组员偿付的责任 3、贷款百分百由银行内部资源提供 格莱珉银行的待偿贷款全部靠自有资金与存 款储蓄提供,68%的存款来自银行的贷款者仅存款储蓄 已达到待偿贷款的97%,如将自有资金与存款储蓄两项 相加,则达到代偿贷款的130%。
8、开办新分行的政策 在成立的第一年内,允许新分行向银 行总部借款,以启动其贷款业务。第一年过后, 分行的贷款业务必须由其自身的储蓄流动支撑。 新的分行被要求在其运营的第一年内达到收支 平衡。
格莱珉银行的运作模式
孟加拉格莱珉银行作为在全球范围内推广农 村小额信贷业务、帮助穷人摆脱贫困的先行者,已积 累起一整套成功的经验。该银行主要面向农村贫困人 口,尤其是贫困妇女,其主要目的是向穷人提供小额 信贷以消除贫困。孟加拉国已有58%的穷人通过格莱 珉银行提供的小额信贷摆脱了贫困。这种模式还被复 制到了全球很多个国家(如中国、美国、巴西、加拿 大、尼日利亚、法国)和地区,全世界有超过1亿穷 人从中受益。例如我国的村镇银行就是根据这种模式 应运而生的。 孟加拉格莱珉银行推广的小额信贷是一种小 额、短期的信贷方式,不需要客户提供任何担保,贷 款资金直接发到贷款客户手中,手续简便易行。
格莱珉银行模式取得成功的原因
1.严格选择客户。借款者为穷人,且有一定的生产 意愿和能力。依靠借款人小组的自由组合和相互监督 机制,将不合格的借款人排除在外。格莱珉银行倾向 选择妇女为贷款对象,理由是妇女小心谨慎,善于理 财,不愿承担过大的风险。 2.合理控制信贷额度。金额不宜过大,一方面满足 生产启动资金需求,另一方面防止借款人过度负债, 越过借款人未来预期还款能力。而滥用赖账。 3.建立信誉和社会约束机制,成立借款人小组,实 行小组成员联保制度。
1.扶贫效果明显 ①这些年来,以消除贫困为最高宗旨的格莱珉银行已帮助超过 400万人成功脱离贫困线。 ②格莱珉还通过教育基金、技能培训等方式为借款者发展提供 持续支持,避免了脱贫以后再返贫的恶性循环。 2.促进了社区(乡村)的建设和发展 ①增加了穷人面对困难生活的信心,通过这样的贷款形式又会 强化他们对信誉的认识,形成了社区(乡村)发展的一种良性 氛围。 ②格莱珉覆盖的乡村达到了80678个,人数达到了741万人。雇 员达到了24703人,在乡村的分支机构有2468个。 ③通过发展乡村电话项目,加强了信息的沟通。 ④格莱珉主要是向农村的贫困妇女贷款,通过她们的努力(做 生意等)来创造收益改善生活,也极大地提高了她们的社会地 位。
二、“顺序放贷+分期还款”制度 格莱珉银行在小组内采用2-2-1顺序放贷, 即最初只有2名成员可以申请贷款。根据他们的偿 还情况,另2名成员再申请贷款,小组组长最后得 到贷款,并监督还款情况。通过顺序放贷这一机 制,轻而易举将小组长变成免费的“风险控制 官”。小额贷款期限一般为一年,采用每周偿还 的方式,一年内还清贷款。借款人按照规定还清 贷款以后,才有资格获取下一笔贷款,银行对借 款人进行长期扶持,直至脱贫为止 。
社会型企业
含义:
许多人认为社会型企业就是非赢利性 组织,其实社会型企业还是普通企业中的一 种,只是社会型企业是主动地担负起其社会 责任,对社会整体起向上的作用,这就是社 会型企业的含义。凡是主动地承担社会责任、 具有社会长远眼光的企业都可以称为社会型 企业。非赢利性组织也肯定是社会型的企业, 以社会大众为服务范围,只不过是注册的时 候组织形式然的过程,根据社会型企业产生的类型不同,可以 分为两类:
第一类:其成立之初是普通企业,经过漫长 年代的发展,慢慢地巩固了其市场地位,公司的决 策组成群体趋向社会化,从而主动承担起社会责任。 这一般是那些资本积累时代过来的大企业。
第二类:其成立之初就定位于社会领域,如 现在的一些知名的网络、软件公司,其受众范围都 是相当地广泛的。
6、吸收乞丐成员 乞讨是一个穷人求生的最后手段,除非 他选择去犯罪或其他非法活动。乞丐中有残疾人、 盲人、智障者,以及病弱的老人。格莱珉银行实 施了一个名为艰难成员的特殊项目,以此将救助 延展到乞丐。到2003年,已经有近2万个乞丐加入 了这个项目。 7、家庭住房即工厂 妇女们可以边上班边照看孩子,一年四 季都能在舒适的环境下工作,对创造经济效益有 直接帮助,以家庭为基础的生产能力和任何工厂 都一样的规模效应。
4.真正以客户为中心。设计灵活的信贷管理模式, 实行弹性还款条件,允许客户分期还款,且期限 可以调整。 5.为客户发展提供配套服务。积极参与借款人的 生产活动,及时提供技术指导和服务。因为农民 缺的可能不仅仅是钱,还有生产技能和信息,这 是借款人持续发展的基础。
6.良好的外部环境。主要是政府在税收、准备金 等方面政策宽松。给予贴息贷款等资金支持,不 干涉银行的人事权和经营自主权。
总的来说,格莱珉银行的运行机制可操 作性强,一切规章制度都植根于借款人的现实, 一切要求都简单明确而不需要太多高深的监督 技术,充分体现了务实和以人为本的精神。针 对穷人数量众多及分散的特性,成立了小组、 中心等组织“抱团贷款”;针对信息不对称问 题,通过成员筛选确保小组内的信息同质,并 将监督的职责内化,节省了监督成本,解决了 银行的委托代理问题;针对穷人空白的财务记 录,设计了每周存款的机制帮助他们建立简单 的财务收支记录,保证了信贷资金的高回收率 和高回报率,并引导他们积累自身财富,逐步 改善经济状况。
三、“联系人+定期会议”制度 每个小组选出的组长和秘书、每个中心选 出的主任和助理主任是联系人,负责与银行保持经 常性的联系,并召开中心会议。组长和秘书负责推 荐每个成员的贷款提议,并确保贷款的适当利用和 准时还贷。中心主任负责管理每周中心会议的全部 责任,并协助银行工作者(或银行助理)收取每周 还款、每周存款和解释银行的规章。联系人制度确 保了成员间信息的同质性,而定期会议制度主要是 督促成员按期还款,如果其中一项出现问题都将使 小组所有成员失去利用银行服务改善经济状况的资 格。
案例:格莱珉银行
格莱珉银行(The Grameen Bank) 创始人:Muhammad Yunus 时 间:1976 地 区:孟加拉国达卡 社会问题:扶贫开发 商业领域:金融
背景:
1974年蔓延孟加拉的大饥荒致使成千上万人 因饥饿而死。尤努斯感到震撼的同时,开始以极大的 热情投入到对贫困与饥饿的研究中。尤努斯在震撼之 余发现没有适合于穷人的信贷,于是创立了格莱珉银 行。格莱珉银行是一个创立于孟加拉的微型金融组织, 是向没有抵押的穷人发放小额贷款的社区发展银行。 其体系是基于穷人能力利用不足的观点,运用基于小 组的信贷方式,使得小组内这种趋同的心理压力保证 借款者能够遵守严格的规则,保证借款的归还和培养 他们良好的信誉。格莱珉也接受储蓄和提供其他的服 务,同时开办了一些布料、电信和能源公司。另一个 信贷体系的特征是大多数的借款者是妇女。
社会价值
经济价值
1.持续的业务增长 ①格莱珉银行已经扩展到越来越多的地方,下面 是一些关键的数据: ②2007年10月,总的借款人数达到了734万人,其 中97%是妇女。 ③2007年,累计贷款总额达到了66.855亿美元。 ④格莱珉银行的利润显著的由1995年的37万美元 增加到了2007年的156万美元。 ⑤自成立以来,格莱珉发放的贷款达到了65.5亿 美元,偿还贷款58.7亿美元,偿还率为98.35%。
做法:
一、“互助小组+贷款中心”制度 格莱珉银行要求每个贷款申请人都必须加入一个由相 同的社会背景、具有相似目的的人组成的互助小组,每五人组 成一个小组,绝大部分是女性,若干个贷款小组组成一个贷款 中心。互助小组实际上就是一个典型的团体激励机制,用内生 性的激励机制代替抵押担保制度。这种代理人相互监督的激励 机制将一定数量的代理人组成一个小组,小组中的每一代理人 既是监督人,也是其他代理人的被监督人,不同的小组之间也 同时兼具监督人和被监督人的功能,从而实现用代理人监督代 理人的目的。这种制度安排可以降低委托人的监督成本,使监 督变得可行,同时也更有效。它有效地降低了银行的监管成本, 将银行的外部的监督转化为成员自身的内部监督;同时,小组 内部还能激发起更大的竞争意识和更强烈的相互支撑意识。严 密的组织和制度保障,使各贷款成员之间形成相互支持、相互 监督的氛围,保证了较高的还款率。
社会型企业成功的关键是确定其市场定位,一 般来说,社会型企业的客户分布比较零散,组织起来 比较困难,但现在的社会型企业普通采用计算机网络 将自己与客户联系起来。所以说社会型企业对于目标 客户的定位是比较准确的,一个成熟的社会型企业同 样会有稳定的客户群。但是社会型企业创立之初具有 较大的风险,关键也是在把握客户之上,很多软件型 的公司无法度过三年的发展瓶颈期而被迫关闭或转让, 与其资金力量薄弱和抗风险性差有很大的关系。但是 对于挖掘市场信息能力比较强的企业来说,客户信息 并不是很大的问题,只要其预算作得比较准确、公司 架构比较扁平灵活,其决策者具有较强的能力,加上 竞争环境比较宽松,社会型企业可能会异军突起式地 成功。豆瓣网、校内网这两个国内SNS型网站便是很 好的例子。
4、无捐款、无贷款 1995年,格莱珉银行决定不再接受任何捐助 资金,自此再未提请任何新的捐献请求,最后收到的一 笔原有捐款的分期付款是在1998年。 5、利率 孟加拉政府将所有政府运作的小额贷款项目的 规定为11%的统一利率,经余额递减计算即接近了22%。 格莱珉银行的贷款利率低于政府的利率。