北京联通家庭网关终端用户手册目录1. 安全提示 (3)2. 装箱单 (4)3. 产品对比 (5)4. 设备特性 (6)5. 设备外观 (7)6. 安装说明 (14)7. 设备配置 (20)8. 温馨提示 (30)9. 常见问题 (31)10. 电子信息产品有毒有害物质申明 (32)11. 保修卡 (33)12. 保修事项 (34)13. “联通沃宽”简介 (35)1.安全提示为正确、安全地使用设备，请您在使用中严格遵循本安全注意事项。

安全注意事项:请勿直视设备上的光纤接口，以免视力受损。

请勿让儿童玩耍设备及小配件，避免因吞咽等行为产生危险。

设备供电电压必须满足设备的输入电压要求。

禁止使用非标配的电源适配器，以免影响设备正常使用或引入安全风险。

如因人为等因素导致电源适配器破损，使得内部电路裸露在外，切勿用手触摸裸露部分，否则可能引入安全风险。

请防止异物（如金属）通过散热孔进入设备，防止水或其他液体流进设备。

插拔设备线缆时，请保持双手干燥，并应先停止使用设备，断开电源。

雷电天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、网线和电话线等，以免设备遭雷击损坏。

严禁将光纤的加强芯及其他金属部分引入室内，严禁将网线、电话线、电源适配器及其线缆连接到室外，以免在雷雨天造成设备损坏或人身伤害。

请严格按照厂商要求安装设备，在设备四周和顶部留出10cm以上的散热空间，，避免设备四周存在易燃物，并远离具有强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰箱、手机等。

请勿在设备上放置任何物体，以免因设备过热或挤压变形而损坏。

如有不正常现象出现，如液体意外流入设备、设备冒烟、声音异常、有异味等，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，如电源线、光纤和网线等，设备发生故障时请联系指定的维修点。

请勿自行拆卸设备，设备发生故障时请联系指定的维修点。

请遵守相关设备包装材料、耗尽电池和废旧设备处理的本地法令，并支持回收行动。

未经授权，任何单位和个人不得对设备进行结构、安全和性能设计方面的改动。

防火注意事项:设备需要远离大型热源、裸露的火源、及大功率设备，如电暖器、蜡烛、电吹风等，避免引入安全风险。

设备供电线路上或者设备附近，如有老化的电缆或者老化的插线板等设施，请及时更换，避免引入安全风险设备供电电压必须满足设备的输入电压要求。

2.装箱单在打开产品包装以后，请确认已经包括了以下组件。

实际产品包含的物件，以经销商提供的为准。

如果上述组件有任何的不正确、丢失或损坏，请立即与用户经销商联系。

如果需要更换产品，请尽可能保存好产品的包装盒和已有组件。

3.产品对比文档中所有示意图与产品实物可能有差别，这些差别不影响产品功能，请您放心使用。

4.设备特性⏹功能特性●光纤接入：通过GPON/EPON接入方式与互联网相连。

●以太网功能：提供以太网口。

以太网设备可以直接连接到设备的以太网口，从而可以实现上网业务。

●VoIP功能：提供VoIP接口（Phone接口）。

通过该接口可以连接电话机，支持软交换SIP、IMS SIP或H.248语音控制协议（具体支持的语音协议和软件版本相关，请和运营商确认）。

●内置WLAN功能：用户可以通过WLAN连接到设备，从而可以实现无线上网。

⏹技术规格●电源适配器输入：220V AC，50Hz●整机供电：请参见设备铭牌●工作环境温度：0°C～+40°C●工作环境湿度5%～95%（非凝结）⏹执行标准●GPON接口:ITU-T G.984.3/ITU-T G.984.4●EPON接口:IEEE802.3ah●以太网接口:IEEE 802.3i/IEEE 802.3u●POTS接口:ITU-T Q.552●WIFI: IEEE 802.11b/g/n5.设备外观5.1HG8346R产品介绍HG8346R产品的外观、上面板、前面板和设备参数等信息。

⏹整体外观本文档的设备外观以接口最全的HG8346R为例,其它ONT接口与这个有差异的,请以实际为准⏹上面板表1 ONT的指示灯状态说明表2 PON和LOS指示灯的状态说明前面板⏹后面板⏹背面板5.2HG8347R产品介绍介绍HG8347R产品的外观图整体外观5.3HG8342R产品介绍介绍HG8342R产品的外观图⏹整体外观5.4HG8321R产品介绍介绍HG8321R产品的外观图⏹整体外观6. 安装说明安装注意事项带Wi-Fi 功能的ONT （HG8346R 和HG8347R ），其无线信号通过的墙的数量、厚度、位置和材料、天花板或其它物体都会限制无线网络的范围。

同时材料类型和背景RF （无线电频率）噪声也会影响无线网络使用。

使无线范围最大化可以遵循如下方法：1、减少ONT 设备和其它网络设备之间墙和天花板的数量。

每面墙或天花板能使无线接入范围减少1-30 米。

请合适地安放ONT 设备以使墙或天花板的数量最少。

2、注意在网络设备间应遵循直线原则。

厚度为0.5米的墙在45度转角处接近1米厚。

为了更好的接收信号，在安放设备时，信号最好直接穿过墙或天花板。

3、建筑材料不同对无线范围的影响也不同。

固体金属门或铝制墙筋可能对接收范围带来负面影响。

尝试安放访问点、无线路由器和电脑，以使信号能穿过干墙或敞开的通道。

诸如玻璃钢制品、金属制品、绝缘墙体、文件柜、砖块和混凝土等材料和物体都会减弱您的无线信号。

4、务必确认ONT 设备使用无线接入时远离这些设备。

- 远离（大于2 米）能产生无线电（RF ）频率噪音的电子设备或器具。

- 2.4GHz 数字无绳电话（包括中国制式DECT 电话）或X-10（如微波炉、家庭安全系统、蓝牙设备和冰箱等）会极大削弱无线连接信号甚至完全消失。

即使2.4GHz 数字无绳电话未接通使用，电话也会发出信号干扰无线网络。

1. 严禁将PON 终端安装在室外或室外机柜!2. PON 终端既可以放置于水平桌面又可以挂墙安装，禁止使用其他安装方式（如挂在天花板上）！3. PON 终端不能下挂其他PON 终端,交换机和路由器等设备。

⏹桌面平放⏹壁挂固定步骤1 在墙上标出安装终端的2个孔位，间距与PON终端上挂墙孔间距保持一致。

步骤2 根据螺钉外径选用合适的钻头，用冲击钻在标示的位置钻孔，清洁后安装膨胀螺栓。

步骤3 用螺丝刀将螺钉拧入膨胀螺栓，露出3mm，然后将终端挂在螺钉上。

7.设备配置登录WEB界面步骤1 设置个人计算机的IP地址与PON终端的管理IP地址在同一网段(也可以设置为自动获取方式)。

例如：- IP地址：192.168.1.2- 子网掩码：255.255.255.0步骤2 用网线将PC连接到PON终端的LAN1接口。

步骤3 在浏览器地址栏输入网址http://192.168.1.1/，然后按回车键，弹出登录窗口。

PON终端管理IP地址和子网掩码的出厂缺省值为：- IP地址：192.168.1.1- 子网掩码：255.255.255.0步骤4 在登录窗口中，输入用户名和密码（用户名为user，出厂默认密码见设备底部铭牌），然后单击登录。

密码验证通过后，即可访问Web界面。

- 登录Web界面后，如果5分钟之内未执行任何操作，超时退出，系统自动返回登录状态。

- 连续三次用户名和密码输入错误，系统被锁定，一分钟后自动解锁。

- 使用初始用户名和密码登录Web 界面后，请及时修改登录密码。

无线设置步骤1 选择“网络”页签，选择“无线网络配置>基本设置”。

步骤2 在信息栏页面中，勾选“开启无线网络”单选框。

步骤3 在弹出的窗口中设置SSID，即Wi-Fi终端搜索到的无线网络名称。

步骤4 选择“安全设置”。

在弹出的窗口中设置认证模式和加密模式，WPA PreSharedKey为Wi-Fi终端接入无线网络的认证密码。

您在终端底部标签中看到的默认用户名和密码为出厂时生成，并且为每个终端所独有。

请妥善保管上述信息，避免遗失以给您的使用造成不便。

步骤4 使用无线网络终端设备搜索无线网络信号，选择指定的SSID，输入正确的密码后即可使用无线网络。

- 默认SSID为CU_XXXX，XXXX为4位随机的ASCII字符串(0-9,a-z,A-Z)）(见设备底部铭牌)。

- 默认登录密码为随机的8位小写ASCII字符串(0-9,a-z)(见设备底部铭牌)。

上网方式设置1、按需拨号上网方式设置：按需拨号是指当用户上网产生流量时，设备就开始自动拨号，当用户空闲不产生流量时，超过一段时间后，设备就自动断开拨号。

步骤1 选择“网络”页签，选择“宽带配置>上网帐号设置”。

步骤2 在信息栏页面中，选择“2_INTERNET_R_VID_3961”。

步骤3 在弹出的窗口中，拨号方式选择“报文触发”，并输入用户名、密码，点击“应用”设置成功。

2、手动拨号上网方式配置：手动拨号上网方式是指在设备上手动进行PPPoE上网拨号，拨号成功后，PC等终端连接到设备上即可上网，无需PC等终端再做上网拨号。

步骤1 选择“网络”页签，选择“宽带配置>上网帐号设置”。

步骤2 在信息栏页面中，选择“2_INTERNET_R_VID_3961”。

步骤3 在弹出的窗口中，拨号方式选择“手动”，并输入用户名、密码，点击“应用”设置成功，然后点击“连接”即进行拨号，点击“断开”即断开拨号。

3、自动拨号上网方式配置：自动拨号上网方式是指设备开机后即自动进行PPPoE上网拨号，拨号成功后，PC等终端连接到设备上即可上网，无需PC等终端再做上网拨号。

步骤1 选择“网络”页签，选择“宽带配置>上网帐号设置”。

步骤2 在信息栏页面中，选择“2_INTERNET_R_VID_3961”。

步骤3 在弹出的窗口中，拨号方式选择“自动”，并输入用户名、密码，点击“应用”设置成功。

将PC通过网线或无线连接到设备，不用在PC上进行上网拨号，只需配置PC有线或者无线网卡为“自动获取地址”即可上网。

几种上网方式的转换：如需在上述几种上网方式中做变换，可在“Internet连接”-->“拨号方式”中做对应的切换，并按上述图示重新进行设置即可。

默认方式为按需拨号方式。

开启路由模式有可能会带来额外的网络流量；启动无线网络连接有可能增加网络被未经授权侵入的风险；请妥善保管好您的用户名和密码，防止泄露。

安全设置1、网页过滤设置：通过设置网页过滤，您可以允许或者禁止访问指定的网站。

步骤1 选择“安全”页签，选择“网页过滤>网页过滤设置”。

步骤2 在弹出的窗口中，勾选“使能URL过滤”，选择过滤模式。

其中，黑名单表示不允许访问，白名单表示允许访问。

步骤3 点击“新建”设置需要过滤的网页地址，点击“应用”设置成功。

2、MAC地址过滤设置：通过设置MAC地址过滤，您可以禁止或允许指定终端访问Internet。