[H&M市场调研]
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1 品牌档案 品牌LOGO 品牌理念 周边商圈 地理位置 消费人群 品牌风格
H&M品牌档案
BUSINESS REVIEW
HM于1947年由尔林·派尔森（Erling Persson）在瑞典Vsters市创立。当时尔林·派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一家服装店，当时只销售女士服装。 1968年公司并购了销售狩猎装备和男士服装的“毛里斯·维德弗斯”（Mauritz Widforss）服装店，之后公司也开始销售男士服装。 HM全球24个国家销售服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合 作。 对中国人来说，是先听到ZARA后才知道H&M的。在迅速占领欧洲和北美市场之后，2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。 这片东方潜力之地将成为H&M逐鹿的地方了。H&M，一个将时尚、品质和低价完美糅合的时尚品牌；一个每年都会选一个炙手可热的顶级大师与之合作的大 众品牌；一个在中国众多服装企业中，已经被看成是教科书一般的榜样品牌…… 打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo；走在巴黎或纽约最繁华的商业街，你也一定可以看到 H&M专卖店里疯狂抢购的人群。不用怀疑你的眼睛， H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达 800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擎。 H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们的强强联手。2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的 Karl Lagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。因为原本天价的大师设计，每个人都买得起了，年轻人们都为可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。 Karl之后，H&M又请来了明星级设计师 Stella McCartney和时装界天才级双人组Viktor&Rolf推出好似高级订制般的限量系列时装，消费者可以看到很多精致的细 节设计与处理，与他们的同名品牌相较，更多了一点流行的感觉，而且系列相当丰富。因此更引发了品牌Fans们彻夜排队抢购、产品一天售空的空前壮观。 H&M与设计师们的合作更上升到了联手Madonna和Kylie Minogue两位世界超一线巨星参与设计并代言 M by Madonna和H&M Loves Kylie两个系列。更令人兴奋的 是你不必再为了想买到这两个系列的服饰而盼望到国外出差了，首家H&M中国专卖店已经在上海淮海中路高调拉开序 幕，第二家H&M中国专卖店也在成都春 熙路开始营业。估计在不久的将来，打开中国时尚人士们的衣橱时，你也一定会毫无例外地找到那个熟悉而可爱的英文Logo——H&M！
◆ H&M 由六个独立品牌组成：H&M, COS, Monki, Weekday, Cheap Monday和&Other Stories。
S H&M品牌理念
S H&M品牌风格趋向
H&M的品牌理念集中体现在专注、警惕、尊重员工这三点上。H&M在近阶段的3到5 年内专注于中国大陆市场，不轻易、不盲目、不虚荣地开拓国际市场，只有当国内市 场的领导地位建立并稳定之后，才会考虑拓展海外市场。它“心系一处”，集中优势 资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精。H&M品牌在年龄定 位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。这体现了它的专注 性。警惕性体现在公司的高层中，他们不因阶段性的成功而得意忘形，在经营上始终 冷静、小心，“战战兢兢、如履薄冰”。H&M确保全球的所有员工都能够在安全丶健 康的环境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供应商必须遵守当地法律，并达 到在道德丶 法律丶卫生丶安全以及环保标准等方面的严格要求；会对工厂进行评估，
女性 18-24岁 以在校高中、大学生为主 有较多闲暇自由分配时间 主要在校园及休闲场所 自由随性，基本不受拘束 每月生活费1500-2000左右（服装类开销400-800） 网络购物频率较高，但也经常逛街 关注各种潮流信息，受周边事物及环境影响较大，紧跟潮流，也偶尔盲目跟风 一切潮流的新鲜资讯及事物 勇于尝试各种新鲜事物及挑战 能用低价买到最新潮流，服装搭配率较高
H&M的服装系列非常多，所有类型风格的都能找到喜欢 的。
消 费 者 形 象
性别对象 年龄结构 职业 工作时间 工作环境 着装要求 经济状况 购买方式 审美 兴趣爱好 个性气质 选择因素
核心消费者
S H&M 目标客群分析
潜在消费者
女性 24-35岁 以工作不久的年轻女性为主 有固定的工作日及休息时间 安静整洁的办公环境 干净大方，不过度裸露 每月收入3000-8000不等（服装类开销700-1000） 商场购买频率较高，偶尔网购 有独立思考能力，会选择适合自己的风格，不盲目跟风 爱好音乐、电影、旅游等能愉悦自己的生活方式 安静大方，喜欢轻松自在的感觉，热爱生活 干净大方，不过度裸露，紧跟潮流，但也有独特吸引人的设计细 节，色彩面料舒适自然
以确保其合规格；不容许使用童工丶囚犯或强迫劳动力，也不容许采取体罚或其他形 式的强制措施；工作时间丶工资和福利必须合法；尊重工人自己结社的权利。这也是 其他公司应该学习借鉴的经验。
优雅风格 女性化风格
民族风格
古典风格 前卫风格
古典风格 男性化风格
运动风格
H&M一直是时尚的的标杆, 它的风格比较偏欧美化，大多 为基础款，非常百搭，款式简单但是剪裁一流 ，而且

S 杭州地区H&M分布 H&M Offers Fashion And Quality At The Best Price
利星铭品店 上城区平海路124号利星名品百货1-2楼(近湖滨路)
水晶城购物中心店 杭州市拱墅区上塘路458号水晶城购物中心1层
西湖银泰店 延安路98号银泰百货西湖店内