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3第三章 保险公司组织结构

1.原有组织结构的问题 原有的组织结构容易造成如下问题:机构重
叠、协调和沟通的困难、缺乏变化
2.发展方向和趋势 (1)组织结构偏平化 扁平组织结构是指组织管理人员管理幅度增
大,管理层次相对减少而形成的扁平状组织 结构。
影响因素:信息化程度
造成的影响:对中层领导造成冲击
(2)组织结构的弹性化
管理的幅度
2.专业化程度
组织内部的专业化程度是指公司各职能分工 的精细程度,具体表现为公司部门和职务数 量的多少。
思考:是否越专业就越有利于公司的发展?
小公司的会计与大公司的会计面临的问题是不同的。
3关键职能
处于组织结构中心地位的职能。保险公司中 通常以业务部门为关键职能部门。
4集权程度 一般而言,公司较低层次获得的权力越大,
8其他因素
企业环境的变化、战略目标的调整、员工素 质的提高等因素,也会影响着公司组织结构 的调整。
第二节我国保险公司的组织结构
一、我国保险公司传统的组织结构
我国保险公司传统的组织结构是以直线职能制为基础的金字塔 式结构。
总公司
财务部
……
电脑部
总公司与分公司之间是直线



分公司1


系 财务部 电脑部
则公司权力分散程度越大,集权程度就越小。
思考:集权好还是分权好?
5规范化程度
规范化程度是指组织结构中所体现出的用同 种方式完成相似工作的程度。按照杨小凯的 理论,专业化提升了生产力。但是专业化同 时造成了交流的困难和一定程度的僵化。
6制度化程度
制度化是指保险公司的各项工作、方法及要 求均以规章制度的形式确定下来。
人们的行为要受到制度的约束。但是这制度 包括了正规的制度与非正规的制度。一定条 件下,正规制度规范的行为多些,则非正规 制度(文化习俗等)就规范的少些。这里有 个权衡的问题。
ห้องสมุดไป่ตู้ 7地区分布
公司空间上的复杂程度也一定程度上影响着 组织结购。分支机构较多的公司显然要比较 少分支机构的公司的组织结构复杂。
2.保险公司的组织结构
具体到保险公司,通常是建立以经理为首的 业务经营管理系统,根据保险公司自身特点 设置不同部门,如业务发展部门、业务管理 部门、行政管理部门、内部控制部门等,并 规定公司各部门的职责和权限。
三、与公司组织结构相关的一些因素 1.管理层次和幅度
管理的层次
组织结构分层多,则组织结构以垂直化为特征; 组织结构分层少,则组织结构趋于扁平化。
管理关系,但是每一层级上
是职能制分配关系;上级公
分公司2
司职能部门对下级职能部门 是业务指导关系,而不是领
导关系。
财务部 电脑部
各级公司内部通常的划分方法:
1.按照职能划分部门
保险企业的基本职能是承保、核保、理赔、 防灾防损,所以公司业务部门通常按照这样 的类别划分。除此之外,还需要行政管理、 内部控制等职能部门。
这是相对于机械化的组织结构而言的。机械化的组织结 构特点是有刚性的组织构架和正式的职位说明,强调组 织结构的建立健全。
弹性化的组织结构强调非理性因素和弹性。管理人员必 须适应变化中的趋势,不必将组织程序过于程序化,不 必分工过细。
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2.按保险业务种类划分部门
这种划分方法是将同一险种的各个经营环节 连接在一起,由一个部门统一负责经营管理。 比如,按照火险、水险、汽车保险划分业务 部门,将该险种的承保、理赔、防灾防损等 活动集中在一个部门。还有,在寿险公司, 按照个人寿险业务和团体寿险业务进行划分。
二、未来我国保险公司组织结构发展趋势
2.保险公司组织 保险公司组织是国民经济中不可缺少的社会
经济组织形式之一。它具有如下的特征:
(1)有特定的经济目标:利润最大化; (2)有一定的内部结构和外部联系; (3)内部有规章制度; (4)内部有权力结构系统; (5)有一定的物质基础。
二、保险公司的组织结构
1.组织结构
所谓组织结构,是全体组织成员为实现组织 目标进行分工协作时,在职务范围、责任、 权力等方面所形成的结构体系。
组织结构的本质是职工的分工协作关系,设 立的目的是有效的实现组织目标,而内涵则
是组织内职、责、权方面的结构体系。
组织结构的具体内容主要包括:
(1)职能结构:组织中各项业务及其比例; (2)层次结构:组织中纵向的层次划分; (3)部门结构:同一层次的部门划分; (4)职权结构:责任权力方面的分配。
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