岗位人 全体
7 （5）了解和熟悉不同国家和地区商业习惯
客服
8 （6）搜寻目标产品网站和相关产品供应商信息 买手
10 （7）初期学习效果检查和考评阶段
运营
11 *编制岗位操作手册（即岗位操作规程）
12 任务2.产品选择 与 供应商选择 13 （1）确定产品的目标顾客群（即消费定位） 14 （2）确定需要跟踪的国际奢侈品牌 15 （3）目标品牌的搜索档案
运营/平面设计 11.09-16
岗位人
计划日期 11.19-22
11.20 周二 11.16 周五
关于产品主体图片，选用空背 景？还是增加背景颜色？ 是否需要人体模特？
11.17 周六
★拍摄要体现真实感，无需 太多柔化处理
11.19 周一
11.20 周二
11.23 周三
指网上截图和实物照片
11.14 周三
任务列举 1 任务5.选定网站网页风格（即网页模板） 2 主要任务： 3 （1）确定网站标准色系（即VI识别体系） 4 （2）网页左/右边栏的设计方案 5 （3）网页搜索栏的设计方案 6 （4）网页主栏的设计方案 7 （5）确定关键词 8 （6）确定产品描述的文字方案
（7）发货后及时告知顾客的相关规定和说明
※不干胶贴的采购
全体 运营 运营/买手 运营/买手 运营/买手
11.13-17
11.12 11.14 周三
11.12 11.15 周四
11.13-17
11.16 周五
11.15-17
11.17 周六
11.20-27 11.27 周二
11.20-27 11.20 周二
运营提出基础方案
合格证的胶贴，包装盒的胶贴
11.26 周一 11.27 周二
11.28 周三
*2012-12-01
11.29 周四 11.30 周五 12.01 周六
11.30之前
参照其它同类产品的商家
送给所有的现有
高频率的句子和词汇；欧美 顾客最喜欢的表达方式；
外贸订单客户，然后发送给曾 经向我公司询价的所有客户-因为我们已经拥有了这些资
外客户的语言习惯和做事习惯 报告
11.10 周六
周三-周五下 午5:00
每两周做一次总结，充实和完善 内容
※岗位操作规程需要动态完善
11.12 周一下 午
例如，品牌名称，网址，产品类 型，风格，定位，面料成分等
※必须考虑供应商的生产工艺， 产品材质，现货供应能力和效 率，花色数量和新品研发能力 单一产品至少有三家备选供应商
*产品定价及定价方法，标准
18 任务9.邮费模板设计方案 19 （1）收集国际航空小包的快递公司档案 20 （2）制作国际航空小包的运费价格一览表
运营
11.19-20 11.16-17
运营
11.19-20
运营/买手 11.19-20
运营/平面设计 11.12-17
平面设计 *11.21
运营
11.07-14
任务列举
岗位人
计划日期
备 注 实际完成日
备注
确认意见
26 任务4.拍照计划安排
27 （1）样衣实物拍摄环境/地点的选择和要求
28 （2）样衣实物拍摄安排
29 （3）样衣实物照片筛选 30 （4）从其它网站抠来的图片筛选 31 （5）完成照片后期处理
32 *购置 三脚架 碘钨灯 反光伞 反光板 拍摄背景墙板 ★拍摄背景方案的设计
※比如，把包装用的纸壳板设 计成固定宽度，无线长度，同 时带有折印的款式，这样就可 以适合任何数量的包装。只是 packing paper INC.logo 需 要用不干胶印刷。如此，我们 就无需制作不同规格的箱子
22 （4）销售打折比例与邮费优惠政策说明书 23 任务10.试营业前 的 宣传与营销活动 24 （1）店面文字广告方案设计 25 （2）店面图片广告设计方案 26 （3）客服文字广告设计方案
编制部门：速卖通项目部 编制日期：2012-11-6
速卖通 项目 计划书 第一阶段 筹备期
Ali Express Project （草案） PLANNING WORK SHEET 页码：1
任务列举 1 任务1.团队建设期 3 （1）研究与熟悉速卖通业务操作程序 4 （2）熟悉速卖通游戏规则 5 （3）熟悉速卖通平台的模块设置特点 6 （4）熟悉速卖通后台进入的路径
★可以设置离岸账户
★需要首先制定产品定价 标准和方法
指网站，上门收件人，联系信 息，航线，运送周期 作为产品定价的参考
任务列举
岗位人
计划日期
备 注 实际完成日
备注
确认意见
21 （3）包装方案/包装方式包装物料尺寸的说明书 全体讨论 11.15-17
※建议：使用一种既适合长途运 输又适合不同数量的包装方式， 例如卷装包装，使用环保材料， 后贴Packing Paper ;★具体材 料厚度和尺寸根据产品的规格和 折叠后的厚度确定
源！
圣诞节前夕营销方案的制定
★根据今年欧美国家的经济和大 众心态，设计一套适合他们心理 状态的营销方案
他们希望2013年能给他们带来 哪些方面的改善？
16 *供应商的选择
运营
全体 全体 买手
计划日期
11.05-10
11.08-10 11.05-12
备注
周一----周 六上午11:30 11.05 周一
11.06 周二
实际完成日
备注
确认意见
11.07 周三 11.08 周四
11.09 周五
★尝试与其它网站的客服聊天， ※记录《客服日记》--
了解解说技巧，学习常用导购高 客服需要每天做出顾客需求记 频词汇；销售注意事项；收集国 录，每周/月做出客人需求分析
17 ★商标，洗涤标，吊牌，挂件的设计方案
平面设计 11.09-19
18 ★包装印刷的设计方案（不干胶贴）
11.09-19
19 任务3.制定 和 执行采购计划 20 （1）根据选定的目标产品，确定采购预算方案 21 （2）编写样衣采购清单 22 （2）下达样衣采购合同（采购单） 23 （3）样衣验收期 25 ※ 商标，吊牌（挂件）的采购
从淘宝上买
11.16 周五
可考虑素色背景版，壁纸
第一阶段 筹 备期
备 注 实际完成日
备注
页码：2 确认意见
11.19 周一
网页风格即平面设计方案
平面设计人员招聘时间
11.20 周二
11.21 周三
公司LOGO;中英文字体，颜色
11.22 周四
网页配色方案的格调
运营/客服 运营/客服
运营
11.07-14
9 * LOGO 挂件设计方案+供应商选择
10 任务6. 注册 & 认证 11 任务7.付款账号设置 12 （1）付款方式 13 （2）付款账号设置 14 （3）付款相关事项说明 15 任务8.上传照片/发布产品 的 计划 16 （1）实物照片上传数量 和 款式 17 （2）网上截图照片上传数量 和 款式
LEO
运营
全体讨论 全体讨论 全体讨论
客服 客服
*11.19 已完成 已完成 已完成
11.20-22 11.19-22
11.10-17
11.10 周六 11.17 周六
★寻找金属纪念币工厂，从 找。注意克重规格颜色 材质
★客服请注意：Trademanager禁止引导顾客选择付款方式；否则 将受罚。可以引导客户使用MSN,SKYPE 探讨付款方式
27 ★关于邮件营销的方案
28 29
30 任务11.试营业正式开始
31 任务：试营业期广告与营销方案
32 （1）网店内部关键广告词的设计 33 （2）客服关键广告词的设计
（3）营造圣诞氛围 的策划
全体讨论
运营+平面设 计 运营+平面设 计 运营+客服
11.23-30
11.23 周五 11.24 周六