发 症 的 临 床 分 析 ． 床 口 腔 医学 杂 志 ，０ ６，２ ３） １ １ 临 ２ ０ ２ （ ：７ ． ［６］寿 柏 泉 ． 阳 霉 素 致 过 敏 反 应 一 例 报 告 ． 西 口 腔 医 学 杂 志 ， １ 平 华 ２０ ，８ ３ １４ ０ １ １ （ ）：８ ．
［１ １ ］黄镜根． 平阳霉 素局 部治疗 口腔 颌部 血管瘤 的临床 观察． 中
【 关键词 】 护士长； 护士压力 ； 作用
近 年 来 ， 士 的 工 作 压 力 越 来 越 大 ， 度 的 压 力 可 以激 护 适
会失 去辨别是非 的标准 。护 士长应善 于协调各 种关系 ， 可定 期 召开座谈会 ， 促进人员间 的沟 通交流 ， 及时发 现问题 ， 同 共
协 商解 决 ， 成 合 作 友 好 的 气 氛 ， 护 十 能 在 一 个 愉 快 的 人 形 使
医学创新 ２ １ 年２月 箜 鲞笙 ０１
瘤 的 护 理 ． 江预 防 医学 ，０ ５ １ （ ） ５ ． 浙 ２ ０ ，７ １ ：２
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１１ ・ ５
［３ １ ］寿柏泉 ， 杨震 ， 昭业 ， ． 阳霉素治疗 口腔颌 面部血管瘤 ４ ０ 盂 等 平 ５ 例临床分析， 口腔颌面外 科杂志 ，０ ０，Ｏ ４ ：０ ． ２０ ｌ （ ） ３２ ［４ １ ］陈敏华 ， 潘开云． 阳霉 素局部 注射治疗 小儿 血管瘤 ５ 平 ｌ例 ． 中
（ 文编 辑 ： 威 ） 本 郎
护 士 长在 缓 解 护 士工 作 压 力 中的作 用
包立 民
【 摘要】 提高护理工作质量是护理工作的关键 ， 而护士 的工作压力常常会影 响护理工作质量 ， 怎样才能充分调
动 护 士 的 积极 性 ， 理 管 理 者 的 索 质 和方 法 是 减 轻 护 士 压 力 、 高 工作 质 量 的 决 定 因 素 。 护 提
原 医刊 ，０４，１ １ ）６ ． ２ ０ ３ （ ７ ：３
［２ １ ］高 玉 琴 ， 桂 芬 ． 阳霉 素 治 疗 口腔 颌 面 血 管 瘤 疗 效 观 察 及 护 侯 平 理 ． 鲁 护理 杂 志 ，０ ４，０ １ ） ７９ 齐 ２０ １ （０ ：３ ．
（ 收稿 日期 ：００—１ —１ ２１ １ ０）
阶段 的成长与发 展任 务 ， 理解 她们 的需要 。如 ： 刚分 配人 对 科室 的护 十要 帮助她们适应 工作环境 ， 耐心 讲解 、 带教 ， 多鼓 励， 有计 划地培养她们 ， 使之更 快适应 。对 年长 、 ＿ 工作经验 丰
出宽容和爱心 。同时 ， 护士 的平均 学历 明显 要高 于专 职服务 人员 ， 这种 反差 使 ～些 护士 感到 心 理不 平衡 。此外 ， 三班 “ 制” 扰乱 了护士 的生物钟 节律 ， 长期 超负荷 的工 作 ， 、 并 脑 体
士 排班 由 护 士 长 随 机 排 ， 加 护 士 留 言 栏 ， 士 可 以 提 前 把 增 护
士缺乏理解 和 尊重 ， 动辄 投诉 和 起诉 ， 使护 士 的压 力 增大 。 护士长作为基层护理管理者 ， 减轻护士工 作压力 方面起 着 在
举 足轻 重 的作 用 。根 据 减 压 三 级 管 理 模 式 ， 合 自己 实 际 工 结 作 中 的管 理 经 验 ， 帮 助 护 士 缓 解 工 作 压 力 作 一 粗 浅 探 讨 。 对 １ 预 防压 力 （ 级 管理 ） 初 针对 护 士工 作 压 力 源 的 ５个 方 面 口 ， 取 积 极 有 效 的 预 ］采
［Ｏ］郑家伟 ， １ 陈传俊， 张志愿． 阳霉素瘤 内注射 治疗 口腔颌面部血 平
管 瘤 、 管 畸 形 的 系 统 评 价 ． 国 口腔 颌 面 外 科 杂 志 ，０ ３， 血 中 ２０ １
（ ）：０ ． ２ １２
［５ １ ］寿柏泉 ， 寿卫东 ， 杨震 ， 平 阳霉 素治疗血 管瘤不 良反应 和并 等．
用 的劳 动 ， 成 护 士 心 力 和体 力 的 同 时 透 支 。 有 的 护 士 “ 造 临 近 夜 班 就 害 怕 ” 由 于 投 诉 体 制 还 不 够 完 善 ， 数 患 者 对 护 。 少
富的护士 ， 多尊重 ， 要 适当授权安 排一些责 任性强 、 具有挑 战
性的丁作 ， 以体现 其 自身价值 ， 同时 为护 士争取 各种 形式 的 学 习深造和晋升 机会 。如 进修 、 加学 术交 流 活动 、 参 参加 各 种培训等机会 ， 以满足 自我 实现 的基 本需要 。多一 些人性 化 做法 ， 比如在护士 生 日时送上 一份 祝福 和鼓励 ， 改变 过去 护
发潜能 ， 提高工作效 率 ， 是过 度 的压力则 会导 致人 身心疲 但
惫 ， 至 出现 身 心 疾 病 ， 响 工 作 效 率 与 工 作 质 量 … 。 比 如 甚 影 护 理 模式 的 改 变 ， 在 强 调 “ 切 以 患 者 为 中 心 ” 护 士 从 单 现 一 ， 纯 的 专业 人 员 成 为 服 务 型 专 业 人 员 ， 力 自然 增 大 。但 是 ， 压
文环境 中工作 ， 缓解来源于人际关系方面 的压力 。
１２ 解 决 护 七 的实 际需 要 ． 基 层 护 士 长 根 据 护 士 不 同 年 龄
与服务业相 比， 护士面对 的是人 的生命 ， 服务 质量要求更 高 ，
所 以 护 士更 紧 张 、 作 更 繁 重 ， 仅 付 出脑 力 、 力 ， 要 付 工 不 体 更
华 整 形 外 科 杂 志 ，０ １ １ （ ） １５—１６ ２ ０ ，７ ２ ：２ ２．
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