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融入社区，恢复健康
核心任务
寻找到新的社会支持
社区照顾 中期要求
满足老人心理需求
心理疏导 基本内容
摆脱痛苦
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工
作
方
案
1、对方老太进行心理疏导，使老人尽快摆脱丧偶痛苦 2、加强社区照顾，招募志愿者对老人进行居家照顾，满足 老人的心理需求。 3、借机对社区待就业人员进行技能培训，加强其就业能力， 缓解方老太对女儿失业的担忧。 4、家庭社工介入，加强方老太子女对老人的关怀。 5、组织开展社区活动使老人找到新的社会支持对生活燃起 新的希望。

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问题分析
晚年丧偶， 精神受到刺 激，并有自 杀倾向 子女角色冲 突，工作繁 忙，对老人 疏于照顾 女儿失去工 作，前途不 明，老人担 忧
老人更加思 念过世的丈 夫
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需求评估

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案例描述
方老太今年72岁，一年前丈夫去世。夫妻二 人感情很好，丈夫生前对妻子一直很疼爱。丈夫 去世给方老太很大打击，她终日流泪，夜晚失眠， 郁郁寡欢，神形憔悴，不愿走出家门，甚至流露 出随丈夫而去的念头。方老太有两个儿子、一个 女儿，他们对母亲的状况很无奈。两个儿子工作 很好，但很忙，女儿单位不景气已下岗在家，对 女儿的事方老太很担心，常念叨如果丈夫在世一 定能把女儿的问题解决好，现在她也帮不了女儿。
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社工102
老年社会工作
第五组
目录
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小组介绍及分工
案例描述
问题分析与需求评估
工作目的及目标
工作计划
工作效果评估方式www.tCompany Logo
我们的组员简介及分工
组长：编剧：魏宵洋（饰社区主任）
组员：PPT制作： 马志成（饰方老太长子） 案例分析：尹业成（饰方老太次子） 理论查找：寇东平（饰社会工作者） 目标确定：李鑫鑫（饰方老太女儿） 方案设计：盛卉 （饰方老太）
6、完善社区关爱机制，帮助孤寡老人融入社区，保持或恢 复身心健康
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工作效果评估方式
自我评估
案 主
过程评估 成果评估 效益评估
机 构
其他

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工作效果评估方式
过程评估：对整个过程的检测，包括社区工作介 入进行中的评估，关心的重点是工作中的各个步 骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了 解和描述介入活动的内容。对心理疏导、居家照 顾等项目进行全程监控与评估。 成果评估：是监视计划介入的理想结果以及这些 结果实现的程度及其影响。对每一次社区活动进 行监控与评估，每次社区活动对方老太产生了什 么影响 效益评估：着重程序的成本效益，即在一定成本 下提供服务的成果是什么。对社区待就业人员培 训及完善社区关爱机制进行监控与评估。争取用 较少的成本达到最好的效果。
工作目的及目标
工作目的
1、使老人从 悲痛中解脱出来 2、老人找到新 的可靠地社会支持
5、完善社区对孤 寡老人的关爱机制
使老人心理恢复 健康
3、使儿女加 强对老人的关怀
4、加强方老太 女儿再就业的能力

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工作计划
完善社区关爱机制 开展社区活动 最终要求
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结案： 当案主基本上完成了工作计划并达到了预期的 目标，即案主已恢复正常的生活状态，正确看待 老伴去世的事实，能够积极参加社区活动，很好 的与人交流，融入周围的环境，走出黑暗的内心 世界，抛弃不好的想法，重新找回生活的热情， 以积极的心态对待生活，此时社会工作者就开始 与案主及其家人商讨结案。
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年事已高生活起居 必有不便 ——身体和 生理健康
失去配偶，精神受 到刺激；儿女疏于 照顾，孤独、无助 ——心理机能
社会支持欠缺，无 法在失去配偶后找 到更好的社会支持 网络 ——社会功能
社区对孤寡老人的 关爱机制不完善 ——其他因素

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