毕业论文目录：【摘要】企业市场营销作为企业生产经营的重要环节，直接决定企业兴衰成败。

为此应在把握企业市场营销的任务、了解企业市场营销趋势与特点的基础上,分析清楚当前企业市场营销存在的问题与不足,从而有针对性地进行策略创新。

【关键词】企业;市场营销；创新策略企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。

不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在企业中的地位。

市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的中心地位。

由此，企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象，决定着企业的胜负。

一、企业市场营销的主要任务一是改变需求。

当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。

市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念，把负需求变为正需求。

二是刺激需求。

如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。

通常情况下市场对下列产品无需求:人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西；新产品或消费者平时不熟悉的物品等。

市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求。

三是开发需求。

针对一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务无法使之满足的需求状况,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。

企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销。

四是重振需求。

当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因，重振市场。

市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。

五是维持需求。

某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是企业最理想的需求状况）,市场营销管理只要加以维持即可。

因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求。

六是降低需求。

在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。

企业营销管理的任务是减缓营销，可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。

企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。

七是消灭有害需求。

有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求，对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。

企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会，有时甚至还要借助相关法规阻止销售。

二、企业市场营销的分类1.整合营销即将各种原本单一的营销工具和营销手段,系统的组合起来，根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整，实现营销效果和营销价值的最大化。

不同的营销手段、营销工具,发挥作用的方式也是各不相同的，整合就是为了让这些独立的环节和工作形成一个协调的整体，能够产生更加多的正面效应。

要达到积极整合的效果，就需要明确一个重心，消费者导向是整合营销活动开展的一项重要原则。

在业界,整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从USP(独特销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演变而来，是营销手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。

尤其是互联网大潮的影响下,企业营销手段更加多样化，而对营销工具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。

在企业整合营销的手段和工具中，O2O、团购、ＳEM和SEＯ这四类是十分受到关注的传统网络营销。

不难发现，这四类营销方式都具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。

来自相关的统计机构检测,企业SＥM的广告投入已经占据整个企业广告预算的70％--80%,无独有偶的是２012年互联网搜索引擎本土巨头百度全年营收超过央视的数据也印证了这一点。

企业整合营销绝对不是个案，而成为整个社会发展的趋势。

这是因为在社会经济发展的背景下,社会产品和选择的渠道更加多样化，消费者的个性化需求得到充分发展，在选择和接受产品及企业信息的方式上，有了更加多元化的选择,再加上消费者本身就受到生活环境、教育程度、消费方式等多重因素的影响，企业单一的营销方式已经远远不能跟上这一发展趋势。

比如消费者在选择就餐时,在饮食口味、消费能力、就餐需求及就餐便利性的选择上就会导致不同的结果,分别可能出现网上订餐、电话或者手机订餐以及团购餐券等形式消费，其与企业对应的营销方式也就分别不同。

在营销成本日益增高的今天,整合营销已经是必须采取的营销策略。

企业整合营销的必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系，最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的APP企业应用。

APP营销是WＡP营销发展到一定阶段的产物，二者都来源于企业对移动营销的重视。

2.市场细分营销即根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体，勾勒出市场细分的框架,使企业找到营销目标的细化途径,确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。

目标市场细分的营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的，产品定位规划过程，是企业获取竟争优势的必要行动。

所谓市场细分就是把市场分割成为具有不同需求、性格或行为的购买群体,并针对每个购买者群体采取单独的产品或营销策略。

市场细分已经成为我国营销成熟企业普遍采用的品牌策略,但是许多生产型企业在宣传产品时并未对此引起足够重视。

在竞争不断升级的现代，任何一个企业根本不可能获得整个市场，或者至少不能以同一方式吸引住所有的购买者,因为消费者实在太多、太分散,而且他们的需要和购买习惯不尽相同。

每个企业必须找到最适合她的那一块蛋糕。

处于竞争劣势的品牌也只有根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定自己的细分市场,才可能寻找到自己的立身之地。

海尔集团在市场细分方面是专家。

海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次量少的特点,推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机。

四川等地农民用洗衣机兼洗地瓜,海尔迅速改善了洗衣机的通水装置，满足了当地消费需求。

在美国冰箱市场已经比较成熟，海尔发现了大学公寓市场,发明了能用来当作书桌的冰箱。

海信在市场细分方面也有独到之处，在竞争比较激烈的空调市场树立了自身的“变频空调专家”形象。

不是所有细分后的市场都能成功,市场细分必须建立在充分市场调查基础之上。

细分也不应当遵循同一标准,应当从不同角度进行细分，找出适合自己的市场。

常用的细分变量有：地理、人口、心理和行为变量。

地理变量如：城市与农村、南方与北方、北京与山东等。

人口变量如：性别、年龄、家庭、婚否、职业等。

心理限量如:上中下阶层、生活方式、个性等。

行为变量如:消费场合、用户状况、使用频率、购买能力等。

市场细分是差异化的基础,在细分后应当进行目标选择和定位。

3.品牌战略营销对任何企业来说，打造强势品牌，已成为其保持战略领先性的关键。

因此，品牌战略营销的任务是在消费者心中树立起产品的标志，树立起企业的形象。

品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号，同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程，降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期，加快了盈利过程，提高了资产价值。

国内知名品牌营销策划机构品牌联播把品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化三个方面。

差异化。

这比较容易理解。

我们认为,无论什么性质的差异化，都要在盘活多种营销资源的基础上，充分考虑竞争者和顾客的因素。

因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势，最大限度地赢得顾客的认同。

从这个角度出发,我们对其的了解就比较清晰了，其形式包括：定位差异化。

主要包括品牌定位、行业角色(竞争导向）等。

执行差异化。

主要包括消费者沟通模式差异化（需求导向）和营销执行体系、机制、人员配置等差异化(竞争导向)。

个性差异化。

主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异(需求导向）以及品牌名称、角色、卖点等差异化（竞争导向）。

生动化。

动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。

从全民参与角度出发，强调趣味性、娱乐性和互动性,在活泼中融入个性，在轻松中吸引投入,同时,双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。

过去，许多企业打着让利、惠民的旗号，动辄来个大手笔,什么免费、赠送、大奖等等，名头是很响，响应者却寥寥无几,即使是有人参与，也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已。

对于产品品牌销量的提升，除劳命伤财外，一无是处。

相反的搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动,大的不说,就说容易操作、小型多样化的，比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等，反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度。

以最小的代价获得最大的效果。

人性化。

动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变“请进来”为“走出去”。

以往的企业也常号称售后服务，定期跟踪定期回访，但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者越来越挑剔的消费心理,也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡,而走进消费者身边倾听消费者心声，为其提供心贴心的亲情化沟通，不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一旦这两方面都得到了平衡和满足。

还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗?五粮液，一个有着二十几年历史的酒企慢慢成长为中国酒企的“巨无霸”，无疑是明确、清晰、准确、有力的战略在发挥作用。

通过观察和分析五粮液的营销战略,品牌战略,可以从中看到三个层次:基础层面:品质战略。

这是五粮液一贯坚持的基本战略,正是得益于这一品质的坚持,稳固和不断提升,支撑起了五粮液的后续战略动作;市场层面：品牌开发战略。

中国市场大,区域发展不平衡是有目共睹的。

大量开发品牌,既可以占有市场份额，扩大市场范围,也是传播核心品牌价值的进攻性战略——从这个层面上甚至可以理解为：绝大部份的五粮液子品牌，都是五粮液的“活广告”:企业品牌开发经营能够既有现实意义上的收益,又能传播品牌价值,提升品牌无形资产，这样的战略极富创意，也极具攻击力；品牌层面:从品牌传播和管理上,五粮液的广告创意虽然只停留在树立企业形象阶段，没有新鲜动人的品牌价值主张,然而就是这种“综合性”传播,把“基础战略”和“品牌开发战略”统率在企业形象传播的“大旗之下，因此，五粮液的品牌价值力量空前强大。

作为“品牌开发”的战略领先者，五粮液获得了强劲的成长力量。