浅谈企业履行社会责任的重要性作者：吴倍倍来源：《中国乡镇企业会计》2018年第04期摘要：企业社会责任的概念自20世纪初被提出后，就一直受到理论界和实务界的关注。
企业是否应该积极履行社会责任，这个问题也引发了社会公众的探讨。
随着企业社会责任相关理论的逐步完善，它的效用也逐渐凸显出来，企业家也慢慢地意识到其对于企业发展的重要性，但并不是所有企业都重视它，仍存在不少企业只追求经济效益而忽略了社会效益，这不禁引人深思——如果企业只追求眼前个人的经济利益而忽略长期的社会整体效益；如果挥霍信任，丢掉责任，企业还能走多远？关键词：企业社会责任；利益相关者理论；契约理论；资源依赖理论随着经济的发展，一系列问题应运而生，贫富差距逐步扩大、地区间发展严重失衡、环境污染日益严重。
如果我国只追求经济发展而忽略生态问题，如何走可持续发展之路？企业也是如此，若罔顾社会整体效益，只追求利润最大化目标，企业又能走多远呢？因此，企业要积极履行社会责任，企业家也应该重视它，这不仅有利于企业自身寻求发展，还有助于缓解环境污染、缩小贫富差距、缓解人民矛盾。
一、企业社会责任的内涵在企业社会责任提出后，学者们对其一直未有统一的概念界定。
现在认为最早提出企业社会责任这一概念的是Clark和Sheldon。
Clark（1916）指出企业责任是社会责任一大重要组成部分。
他认为社会的经济原则需要道德作为基础，并将这种原则发展、深植于商业伦理中。
Sheldon（1924）则从企业行为的角度来解释企业社会责任。
他提出，企业管理层应努力达到整个社会最高的道德标准，将社会正义应用到工业实践中，同时企业的各项经营活动应有助于公众福利。
而后Bowen（1953）在《Social Responsibility of theBusiness》一书中对此做出了明确的定义：企业社会责任指的是企业在做出相关的决策或采取具体行动时，应该符合社会的目标和价值。
在Bowen之后，更多的学者对企业社会责任进行了深入的研究。
还有学者认为，企业社会责任存在经济性和非经济性两面，企业不仅仅要获利，同时也需要汇报社会的责任。
在国内，袁家方（1990）作为最早就此提出了完整定义的学者，在其著作中如此认为：企业社会责任是企业为了维护国家、社会和人类的根本利益，在其面临自身发展困境和各种社会问题时，具有不可推卸的责任，是企业必须承担的责任和义务。
马风光（2000）也同意这种说法，认为企业应该将其视为企业必须承担的责任，但是其内容并不是一层不变的，而是随着社会和经济环境的变化而相应改变的。
之后，林军（2004）从社会的角度出发，提出社会责任不仅仅企业对社会的影响，也包括了社会对企业的希冀。
当下学术界对企业社会责任的定义虽然大同小异，但是并没有一个统一、清晰的说法。
笔者认为，企业社会责任要求企业转变传统利润目标理念，关注人的价值及其对各利益相关者的贡献，即企业在创造利润并对股东承担责任的同时，也要关注对其他利益相关者乃至对全社会的义务承担。
二、企业社会责任的理论基础（一）利益相关者理论利益相关者理论是Freeman首次明确提出的一种管理理论。
利益相关者理论认为企业是利益相关者相关关系的联结，它包括了企业的股东、员工、管理层、供应商等等。
它认为，企业应该追求的是各个利益相关者整体的利益，应该为所有的利益相关者和社会有效的创造财富。
同理，企业除了需要对股东负责外，还需要对其他利益相关者以及社会公众承担应有的责任。
而且，利益相关者理论认为，若企业股东仅对企业承担有限的责任，那么他们也将只能作为企业剩余索取者的一部分；若企业管理层在维护企业股东的权益的同时兼顾了其他利益相关者、社会公众整体的利益，则会获得更多的价值。
因此，企业更加应该积极履行社会责任。
（二）契约理论契约理论认为企业实际上是利益相关者为了共同的利益而形成的一种契约组织。
企业的各个利益相关者通过契约来投入资源，并约束企业的行为，获取自身的合法利益。
企业不可能离开社会发展，同时也不可能只享受社会带来的利益而不承担社会责任。
如果企业忽视了其与社会的契约关系的重要性，将会很难长久的发展下去。
企业与社会应该是和谐统一的整体，企业不可能离开社会发展，同时也不可能只享受社会带来的利益而不承担社会责任。
企业和社会之间永远都存在社会契约，这种社会契约包括显性和隐形两种类型。
而企业也是各种显性契约和隐形契约的载体。
其中，显性契约是通过法律法规、合同文件等形式来规定企业与利益相关者之间的权利和义务的契约。
这种契约是强制性执行的，不可违背。
隐形契约主要的表现形式为企业和利益相关者的习惯、信任、口头承诺等等。
这些契约虽然不具有强制性，但是同样具有一定的约束力。
这种隐形契约的履行会严重影响企业资源的获取和企业的交易成本。
因此，企业在进行各项社会活动时，既要遵守显性契约也要遵守隐形契约，既要遵守企业内部的各种契约，也要遵守企业与社会的契约，这样才能使企业利益得到长久的延续。
企业是社会系统中不可分割的一部分，如果企业忽视了其与社会的契约关系的重要性，将会很难长久的发展下去。
（三）资源依赖理论资源依赖理论认为，能够为企业提供内部资源的成员比那些不能够提供资源的成员重要很多。
企业的经营需要各项资源来维持。
任何企业都不可能拥有所有的资源，因此企业需要利用各种环境来获取它们。
所以资源依赖理论强调了企业在进行各项经济活动时，会更加关注于那些能够为企业提供资源的利益相关者，而非仅仅是股东。
因此，企业需要更加积极的履行其社会责任来保障重要的利益相关者的权益。
资源依赖理论也从另一方面解释了企业履行社会责任的部分原因——获取政府的资源。
三、企业承担社会责任必要性（一）悄然变化的商业规则目前，企业间的竞争已经从单纯的市场竞争、环境导向竞争，慢慢演变为现在的全面责任竞争，这就需要企业对包含股东在内的利益相关者负责。
商业规则已经发生了悄然的变化，企业社会责任不再是口号，无论是政府间公约，还是行业生产守则都对它有所要求。
在新商业规则下，如何在众多企业中脱颖而出，不仅需要有完善的内部治理机制，更需要积极承担社会责任，与众多利益相关者保持良好的关系。
经营不合规或社会责任绩效差的企业终将被市场淘汰。
（二）与国际接轨的需要企业社会责任运动虽是由西方发达国家发起，但随着经济全球化发展，以及相关国际组织的推动，企业社会责任的运动浪潮已然波及全球。
它不再是一个企业乃至一个国家的单独行为，越来越多的企业、国家加入其中，企业社会责任的发展趋向国际化。
近年来，无论是《财富》还是《福布斯》等顶尖杂志，在企业排名评比上，都将“社会责任”标准纳人其中。
企业承担社会责任已经成为一种国际化的发展趋势，因此企业要发展壮大，与国际接轨，就必须要将社会责任考虑进来。
（三）企业积极承担社会责任可以减少不必要开支节约成本近年来，相关机构对企业的监管越发严格，企业因经营不规范被处罚的例子比比皆是。
2017年12月，信用中和会计师事务所就因为登云股份IPO及2014年年报提供审计服务的过程中违反依法制定的业务规则被证监会没收业务收入32万元，没收违法所得188万元，并处以220万元罚款，总计440万。
企业若经营不规范，对待工作的态度不认真，可能会给企业造成巨大的成本，不仅会影响企业的品牌形象，还会产生巨额罚单。
同时，企业可以通过慈善捐赠行为来获得广告效应，这一方面可以树立企业积极履行社会责任的形象，达到意想不到的广告效果；另一方面还可以获得税收优惠。
2008年汶川大地震加多宝捐赠一亿的举动，让全国人民都记住了它，其积极履行社会责任的形象更是深入人心，虽然当时的捐赠行为给企业带来了一定的负担，但是这也为其以后的迅猛发展打下了坚实的基础。
（四）积极履行社会责任，为企业赢得良好社会信誉一般而言，企业承担社会责任越积极，给公众的印象越好，越有助于其建立良好的社会信誉。
企业在追求利润的同时，兼顾消费者利益，为其提供优质产品，让消费者满意，这会为其赢得客户的信赖，也会为其在消费者心中树立良好的企业形象。
企业的形象是社会对企业的评价，它是由企业的经营作风、经营思想、行为方式等多种因素组成。
若一家企业有良好的企业形象，这会为企业将来的生存和发展带来事半功倍的效果。
企业若善待社会，服务社会，积极从事公益活动，这会提高企业在社会中的声望，创造企业的一种品牌效应。
而这种品牌效应不仅对于产品的销售有利，对于企业在招聘优秀员工时也能起到一定的促进作用，增强企业在产品市场和人才市场的竞争力和知名度。
良好的声望不仅有助于企业吸引潜在的消费者和优秀的员工，还有利于企业寻找合适的投资者和商业伙伴，这为企业自身的发展有着不可替代的积极影响。
三、结束语总而言之，企业积极履行社会责任，不仅能让企业获得一个稳定的团队，收获良好的口碑，也能为企业带来良好的客户，赢得更多的商业机会。
如果企业不重视它，就只能永远原地踏步走，失去在市场立足的机会。
参考文献：[1]Clark， J. M .The Changing Basis of Economic Responsibility[J]Joumal of Political Economy， 1916， 24（3）： 209-229.[2]Sheldon， O. The Social Responsibility of Management [M].London， Roufledge， 1924.[3]Bowen， H. R . Social Responsibility of the Business [M].New York： Harper， 1953.[4]袁家方.企业社会责任.北京：海洋出版社1990。
[5]林军.企业社会责任的社会契约理论解析.岭南学刊，2004年第4期：71-75.。