电子商务服务协议
甲方:XXX
乙方:XXX
一、服务内容:
乙方为甲方在XXX上提供店铺运营服务中的店铺申请入驻(账号注册)、产品拍摄、页面设计、店铺装修、商品上架、客服接单、推广、售后、数据分析、商品管理、店铺日常运营等服务。
服务店铺的ID是XXX。服务的品牌有XXX 。
二、服务期限:
自XXX 年X月X 日起至XXX 年X月X 日。
三、合作经营方式及价款计算
1)双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则对淘宝网、天猫的整体电子商务市场运作进行充分合作。
2)甲方委托乙方在淘宝网除物流外的代运营服务。
3)乙方以收取甲方的每个月的代运营基础服务费
4)付款时间:合同签订生效起X个工作日内,甲方应预付乙方规定的相关费用。
四、双方的权利及义务
1、甲方的权利及义务:
1 )甲方应向乙方提供合格的“XXX”品牌商品,进行电子网络销售。
2)甲方应负责“XXX”品牌所售出商品的物流管理及相关费用。
3)甲方负责“XXX”品牌商品的仓储管理及相关费用。
4)甲方需承担关于“XXX”品牌商品质量安全问题的售后服务及法律责任。
5)甲方应提供电子商务网络市场消费客户所需的正规发票。
6)甲方负责“XXX”品牌电子商务运营的财务、统计工作。
7)甲方承担“XXX”品牌在电子商务网络平台中的推广、服务、保证金等相关费用。
8)甲方根据乙方所提供的推广、公关费用计划,享有选择权。
9)甲方享有“XXX”品牌在电子商务平台上的活动推广决策权。
10)甲方享有“ XXX”品牌商品的最终价格制定权。
11)甲方应对在电子商务运营过程中,提供所需的企业、品牌、商品等相关资料。
12)甲方应对在电子商务运营过程中,所提供的所有品牌资质证件承担司法责任。
13)甲方有权对乙方提出销售建议和思路。
2、乙方的权利及义务:
1)乙方具有“XXX”品牌商品在淘宝网、天猫的代运营唯一性。
2)乙方具有“XXX”品牌在淘宝网、天猫的代运营管理的独立性。
3)乙方享有“XXX”品牌商品生产、物流、仓储等后道工序的建议权及纠正权。
4)乙方应及时向甲方反馈推广销售信息,协助甲方及时发货和销售数据的统计。
5)乙方每季度向甲方提供下一个季度“XXX”品牌的推广活动计划。
6)乙方负责“xxx”品牌在网店中的商品拍摄、店铺建设、日常商品销售、网店内外推广、网店与客户的沟通及维护、销售数据统计与分析、网店财务数据统计与核对、客户信息收集与反馈工作。
7)乙方享有“ x x x ”品牌商品开发方向与商品价格制定建议权。
8)乙方在店铺正常运营后,旺旺客服号保持每天在线,客服人员在线服务时间为每天8 个小时以上。
9)乙方在合作前期店铺保持 5 个以上旺旺客服,后期会根据前期的销售情况增加客服。
五、违约处罚
1)未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。
2)甲方应按合同的约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须向乙方支付合同中规定未付金额的违约金。
3)根据本协议的第四条规定双方的权利及义务,若双方有未能履行的,双方可对其中任何一方提出相关违约处罚。
六、解决争议的方式及途径
1)甲乙双方若有争议问题通过正式会议商讨协调。
2)甲方未能履行合同中的权利及义务,且协商无效,乙方有权单方终止合同。
3)乙方未能履行合同中的权利及义务,且协商无效,甲方有权单方终止合同。
4)合同未尽事宜,甲、乙双方协商解决。
七、其他约定
1)对甲方提供给乙方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等(这里简称“保密信息与物品”),乙方应遵守保密:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商家或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2)合同期满前一个月,甲、乙双方应协商新的合同事项。
3)合同终止时,将保密信息与物品归还甲方,或者按照甲方的指示予以销毁。
4)本协议以甲、乙双方签定日期为生效日,本协议共二页,一式两份,甲、乙双方各执一份,同具法律效力。
甲方(盖章):xxxxxxxxx 地址:xxxxxx
电话:xxx
甲方代表签名:
日期:乙方(盖章):xxxxxxxxx 地址:xxxxxx 电话:xxx
乙方代表签名:
日期: