一、影响患者安全的因素
(二) 医务人员因素

通常指医务人员素质或数量方面的因素 医院的基础设施、设备性能及物品配置是否完善规范，熟 悉的环境可以较好地沟通，陌生的环境容易焦虑、害怕、 恐惧等。
（三）医院环境因素

(四) 诊疗方面的因素
停电；（手术中，或新生儿正在暖箱中。。。） 中心供氧、中心负压的中断； 医院内部的行路安全问题； 病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤； 医院环境不适应新型传染疾病的防治； 灾害与事故隐患
一、职业防护相关概念及意义

护理职业暴露（nursing occupational exposure）
指护士在从事诊疗、护理活动过程中，接触有
毒、有害物质或病原微生物，以及受到心理社会 等因素的影响，而损害健康或危及生命的职业暴 露。
5－60
一、职业防护相关概念及意义
注意事项
（一）保护具的应用
应用保护具时，应保持肢体及各关节处于功能位，协
助患者经常更换体位，保证患者的安全、舒适
使用约束带时，其下须垫衬垫，固定松紧要适宜，并
定时松解，密切观察受约束部位的血液循环（约15分 钟1次），定时松解（约2小时1次）。
严格掌握约束带的使用适应症，约束带只能短时期使
患者安全的国际趋势

澳大利亚卫生保健质量研究1995年报告，住院患者不良事 件发生率约16.6%。 新西兰和加拿大的研究提示，不良事件发生率也高达10%。 总之，1999年至2004年间美国、英国、澳州、新西兰及日 本等国家、对于病人安全的问题，陆续规划相关措施与政 策，以保障病人的就医安全，已成为近年来欧美国家最重 视的议题。
患者安全的国际趋势—美国
每年约44,000－98,000
的美国人
因为医疗行为死亡
十大死因第8位(高于乳癌,交通事
故,艾滋病)
国家花费:290－380亿美元
/年
(摘自Institute of medicine US 1999) 美国医疗机构评鉴联合会（简称JCAHO) 于每年六月会公布下年度病人安全之目 标，且每年会针对前一年所列的目标及 建议评值医院整体遵循程度。
进行药疗时，严格执行“三查七对”，注意药
物的配伍禁忌，观察ห้องสมุดไป่ตู้者用药后的反应。
向患者及家属讲解安全用药的有关知识。
5－ 30
（三）生物性损伤
原因：微生物及昆虫对人体的伤害 防范措施

护士应严格执行消毒隔离制度
严格遵守无菌技术操作原则 加强各项护理措施

采取措施消灭昆虫
5－ 31
保持接受放射部位皮肤的清洁干燥，且防止皮肤破损，
应禁忌一切物理性刺激和化学性刺激等
正确掌握照射剂量和时间 尽量减少患者不必要的身体暴露，保持照射区域标记
5－ 29
（二）化学性损伤
原因：药物使用不当或错用引起 防范措施

护士应熟悉各种药物应用知识，严格执行药物 管理制度和药疗原则
第五章 患者的安全与 护士的职业防护
患者安全国内外现状
近年来关于患者安全问题已成为 世界各国医院质量管理主要关注的焦 点，患者安全是全世界医院共同面对 的问题，受到各个国家与世界卫生组 织的广泛关注。
患者安全国内外现状
据文献报道，在美国、加拿大、新西兰、
澳大利亚、英国等国，住院患者发生医疗事故 的比例在2.9%～16.6%，其中导致患者死亡占 3%～13.6%，2.6～16.6%导致患者永久伤残， 而这些事故中的27%～51%是应该可以预防的。
5－57
一、职业防护相关概念及意义
职业暴露（occupational
exposure）
指由于职业关系而暴露在有害因素中，
从而有可能损害健康或危及生命的一种 状态。
5－58
开胸验肺事件
河南新密市人张海超被多家医 院诊断出患有“尘肺”，但由于这些 医院不是法定职业病诊断机构，所 以诊断“无用”。而由于原单位拒开 证明，他无法拿到法定诊断机构的 诊断结果，最终只能以“开胸验肺” 的方式进行验肺，为自己证明。
宽绷带 肩部约束带 膝部约束带 尼龙搭扣约束带
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宽绷带
宽 绷 带 约 束 法
肩部约束带
肩部约束带固定法
膝部约束带
膝 部 约 束 带 固 定 法
尼龙搭扣约束带
支被架（overbed cradle）
用于肢体瘫痪或 极度衰弱的病人， 防止被盖压迫肢体， 影响肢体的功能位 置，而造成永久性 伤害。或灼伤病人 的暴露疗法而需要 保暖时。
昏迷、意识不清、躁动不安及婴幼儿患者：使用床档或
其他保护具
年老虚弱、行动不便者：应予以搀扶或协助，常用物品
应放于容易获取处
预防跌倒：地面采用防滑地板，应保持整洁干燥，移开
障碍物；通道和楼梯等进出口处应避免堆放杂物
5－ 23
容易跌倒的高危病人

服用某些药物，如：镇静剂、安眠药、止痛药等而引起眩晕、 低血压 使用一些新的装备，如石膏、拐杖 最近身体有明显的改变，如：截肢 从坐位或卧位突然站起发生体位性低血压的病人 走在不熟悉或光线不好的地方，以及睡在不熟悉的房间或不 熟悉的床上
第一节 患者的安全
安全环境（safe environment） 是指平安而无危险、无伤害的环境。 安全是个体生理需要满足后，最急迫的 第二层次需要。对病人来说，安全尤为 重要。
马斯洛（A. Maslow） 人类基本需要层次理论
马斯洛人类基本需要层次论
生理需要 安全需要 爱与归属的需要 自尊与被尊重的需要 自我实现的需要
前言
职业防护安全是近来医务人员越来越关注的话题， 护理人员工作在临床第一线，与病人接触最为密切， 职业暴露的危险大，在临床工作中存在着许多职业 感染机会，要有职业安全防范意识，采取防范措施， 预防针刺伤,减少职业危害。
第二节 护士的职业防护

职业防护的相关概念及意义 职业损伤的有害因素 护理职业防护的管理 常见护理职业损伤及预防措施
第一节 患者的安全
影响患者安全的因素 患者安全需要的评估 医院常见的不安全因素及防范 保护患者安全的措施
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一、影响患者安全的因素
（一）患者因素

感觉功能 常
视觉、听觉、温度觉、运动觉、平衡觉异

年龄 新生儿 老年人 目前的健康状况 免疫力低下者、疾病导致的身体虚弱、 行动受限、焦虑或情绪障碍
应用冷、热疗法：严格按操作规程进行，注意听取患
者主诉及观察局部皮肤的变化。
易燃易爆品：强化管理，并加强防火教育，制定防火
措施，护士应熟练掌握各类灭火器的使用方法。
医院内的电路及各种电器设备：定期检查维修。对患
者自带的电器设备，使用前应进行安全检查，并进行 安全用电的知识教育。
5－ 27
3.压力性损伤
防范措施：
病区走廊、浴室、卫生间应设置扶手，供患者行走不稳
时扶持。浴室和卫生间应设置呼叫系统，以利患者需要 时寻求援助，必要时使用防滑垫
规范操作：应用各种导管、器械进行操作时，应遵守操
作规程，动作轻柔，防止损伤患者皮肤黏膜；妥善固定 导管注意保持引流通畅。
5－ 26
2.温度性损伤

防范措施
容易跌倒的高危病人

视力、平衡感或定向感有缺陷。 因为手术、缺血、患病，或麻痹而致身体虚弱。 身体感觉异常，如脑血管意外造成的腿部麻木现象。 婴幼儿及老年人。 处于严重疼痛状态下。 卧床数日或更久的病人。 昏迷、抑郁、有自杀倾向、幻想，或其他的精神状态改变。
1.机械性损伤
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三、医院常见的不安全因素及防范
物理性损伤及防范 化学性损伤及防范 生物性损伤及防范 心理性损伤及防范 医源性损伤及防范
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（一）物理性损伤及防范
机械性损伤 温度性损伤 压力性损伤 放射性损伤
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1.机械性损伤

原因：常见有跌倒、撞伤等 防范措施：
疮易发生者
皮肤瘙痒者
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（一）保护具的应用
使用原则 知情同意原则 短期使用原则 随时评价原则
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1.床档
主要用于预防患者坠床
多功能床档 半自动床档 围栏式床档
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多功能床档
半自动床档
围栏式床档
2.约束带

用于保护躁动患者，限制身体或肢体活动，防止 患者自伤或坠床。
二、患者安全需要的评估

患者方面
精神状态是否良好，意识是否清楚，是否有安全意识，
警觉性是否良好
是否因年龄、身体状况或意识状况而需要安全协助和
保护
感觉功能是否正常，是否能满足自己的需要 是否有影响安全的不良嗜好，如吸烟等
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二、患者安全需要的评估

治疗方面
患者是否正在使用影响精神、感觉功能的药物 患者是否正接受氧气治疗、冷、热治疗 患者是否需要给予行动限制或身体约束 病房内是否用电器设备，患者床旁是否有电器用品
用
确保患者随时与医务人员取得联系 记录使用保护具的原因、时间、观察结果、相应的护
理措施及解除约束的时间。
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（二）辅助器的使用
辅助器是为患者提供保持身体平衡与身体
支持物的器材，是维护患者安全的护理措 施之一。
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拐杖（crutch）
提供给短期或长期残障者离床时使用的一种支持 性辅助用具。
课程内容
第一节 患者的安全 第二节 护士的职业防护
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本节学习目标

能评估影响病人安全的因素 掌握医院常见的不安全因素及防范措施 能正确阐述保护具的定义及其目的 熟悉几种保护具及其应用并能掌握其注意事项 能正确阐述辅助器的定义及其目的 熟悉几种辅助器及其应用并掌握其注意事项