湖州阳光妇科医院保洁合同书第一条合同的主体甲方：乙方：第二条合同的宗旨与原则本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对湖州市阳光妇科医院提供日常保洁服务，协商如下：第三条合同的范围本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《某某单位物业保洁方案》为准。

第四条合同履行期限本合同期限12个月，自2011 年11 月10 日至2012 年11 月 9 日止。

第五条合同双方的责任一、甲方责任1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供保洁用水、用电。

3．对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

4．教育有关人员遵守阳光妇科医院保洁制度，共同维护阳光妇科医院环境，爱护医院设施。

5．为乙方提供休息和摆放保洁用具的场所。

6．协助乙方协调与阳光妇科医院客户间关系。

7．积极采纳乙方在阳光妇科医院保洁方面的合理化建议，协助乙方处理有关投诉。

8．甲方应提前三天以书面形式通知乙方进入现场开展保洁工作。

二、乙方责任1．乙方收到甲方进驻现场书面通知后三天内做好准备，准时进驻现场。

2．认真完成《某某单位物业保洁方案》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

3．乙方依照阳光妇科医院日常保洁要求，提供保洁服务。

医院内非日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

5．乙方人员要统一着装，衣帽整洁(服装由乙方提供)，配戴乙方名牌，遵守甲方各项管理制度。

6．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查与执行。

7．乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理。

8．乙方承诺其指派人员都已签定劳动合同和社保等相关保障手续，所指派人员工资由乙方承担并按时发放；乙方员工在工作期间发生工伤事故，其责任与全部费用由乙方承担。

9．乙方在保洁工作中未达到甲方保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的1%。

如果乙方指派的人员不能按时、保质、保量完成工作量的，甲方有要求更换保洁员的权利。

10．乙方教育员工爱护建筑物及医院各种设施，注意节水节电。

员工在工作期间拾到任何物品均应尽快寻找失主或及时交甲方总务科，通过失物招领归还失主。

11．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

12．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

13．乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

14．乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。

要加强管理，安全生产。

15．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

16．乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。

第六条保洁服务费金额及支付方式1、甲方在合同生效后次月的20日之前，以现金或转账支票方式支付给乙方当月份的保洁服务费。

2、费用包含清洁用品费（包括：拖把、抹布、尘推、水桶、扫把、畚斗、洗衣粉、拖把桶、大小垃圾袋、洗手液等易耗清洁用品，其他由甲方配置）。

第七条合同变更与终止1．合同的变更与提前终止，必须提前一个月以书面形式通知对方，否则按月服务费的25%赔偿给对方。

2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决。

第八条合同解除1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

2．乙方未按保洁方案所约定的范围及要求实施保洁服务，经甲方一次通知后，仍不能达到保洁要求。

甲方可以解除合同，并要求乙方按违约责任要求赔偿。

第九条违约责任1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的1‰支付滞纳金。

2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按保洁方案标准）给甲方造成恶劣影响或损失时，甲方有权向乙方要求乙方赔偿。

第十条争议解决在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让的原则友好协商解决，协商不成，可向医院所在地的人民法院提起诉讼。

第十一条合同的生效本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之后即时生效。

第十二条其他合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。

附《某某单位保洁方案》甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：委托代表人：委托代表人：联系电话：联系电话：地址：地址：签订日期：年月日签订日期：年月日某某单位保洁方案根据单位大楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设施、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门厅与大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。

由于人流量大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其它区域。

2、清洁要点（1）入口处脚垫的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）地面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；壁灯的掸尘及擦拭。

3、清洁要点及标准（1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其它因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁；无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保垃圾桶内不超过1/2；（6）地面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。

二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。

走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。

2、清洁要点（1）走道、楼梯、的牵尘；（2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘；（3）楼梯扶手的擦拭；（4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；（5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等实施的擦拭和维护；（6）廊内的座椅的擦拭及维护；（7）垃圾桶的清倒及清洗。

3、清洁要求及标准（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖地时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次。

（2）走道每天擦拖2次，每30分钟巡视保洁1次；（3）电梯内地面每天擦拭2次，每30分钟巡视保洁1次电梯内壁外为不锈钢材质，在使用的过程中易于人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期使用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮；（4）楼梯扶手每天擦拭1次；（5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（6）廊内座椅每天擦拭1次（7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次发现污渍及时清洁；（8）医疗废物类：1）感染性废物（垃圾）：被病人血液、体液、排泄物污染的物品等使用后的一次性医疗用品及一次性医疗器械均视为感染性废物；2）损伤性废物（垃圾）：医用针头、缝合针、各类医用锐器、包括解剖及手术刀、备皮刀、手术锯等载玻片、玻璃试管、玻璃安瓿等。

三、卫生间1、特点人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。

卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。

2、清洁要点（1）便池及时冲洗；（2）手纸篓的清倒；（3）地面拖擦；（4）云台、洗手盆等设施的擦拭；（5）门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭；（6）定期喷洒除臭剂、清洗剂；3、清洁要求及标准（1）及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视若干次；（2）及时清倒手纸篓，篓内收纸不得多于1/2；（3）地面保持干爽洁净，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（4）门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍；（5）每周喷洒除臭剂、清洗剂1次，及时清除异味。

四、病房1、特点病房是医院的核心区域，人员停留持续密集，是垃圾废物产生最多的区域，也是病人最需要享受良好卫生环境的地方，2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾桶的清倒；（3）室内卫生间的清洗；（4）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护；3、清洁要求及标准（1）地面每天拖擦2次，每2小时维护1次，每天喷洒消毒液1次；（2）室内垃圾篓每天清倒1次，确保楼内垃圾不多于1/2；（3）室内卫生间每天清洗1次，每半天维护1次；（4）门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护，无明显无渍。

五、输液室1、特点输液室位于一楼显要位置，是人员流动性较大的病房，极易反复产生垃圾废物及病菌，如保洁不及时不细致将影响到病人的心情及医院形象。

2、清洁要点（1）地面的拖擦及室内消毒；（2）室内垃圾楼的清倒；（3）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的维护擦拭、消毒。

3、清洁要求及标准（1）地面每天拖擦3次，每半小时维护1次，每天喷洒消毒液1次；（2）室内垃圾篓每天清倒1-2次，确保篓内垃圾不多于1/2；（3）门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护，无明显污渍；（4）沙发擦拭、消毒每天3次，并及时维护。

六、垃圾清运：1、对大楼内的垃圾每天清运2次，保证楼内垃圾不堆压；2、严格按照医疗废物及生活垃圾类别对垃圾进行分类和定点规范处理。

七、员工配备及岗前培训1、根据门诊楼的实际需求，主管1名，保洁人员6名。

2、岗位和班次将根据院方的作息时间及本方案的实际操作性而定。

3、上岗员工由本公司采取提前培训和边做边学培训相结合的方法进行。

4、培训内容包括：仪容仪表、行为举止、服务态度、工作纪律、保洁常识、安全常识、医疗垃圾与生活垃圾的分类等。

5、服务时间：早上7:30—11:30，下午13:30—17:006、工作餐时间：11:30—12:30（工作餐由甲方提供）7、晚上值班时间：18:00—19:30八、管理机制1、本公司员工工作服一律统一着装、配带统一标识牌进入工作区域。

2、确保严格遵守“六定、三查、一会”的制度。

（1）定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任。

（2）员工自查、主管巡查、经理督查。

（3）每日一会：由主管简要总结当日保洁服务时发现的问题，针对问题找出原因，提出改进措施，对次日的工作提出要求。

3、保洁人员不得与院方患者抢坐电梯，上下楼无携带垃圾桶、大垃圾袋必须走楼梯。

九、物业保洁总价：合同期12个月共计人民币￥138000万元（人民币壹拾叁万捌仟元整）总人数七人：其中六人为固定工作人员，前6个月每人每月月工资为壹仟柒佰元/人；后6个月每人每月月工资为壹仟捌佰元/人。