沟通与协调 ( 而建设项目管理本身涉及商业策划 1
第 0期
赵雪锋等 C建筑业价值链分析
A; B A
多 环 节的 管 理 ! 哪一环节出现问题都会对项目的 顺 利 实施 造 成 不 利 " 对上述单位及工作环节的管 理 和 协调 涉 及 到 广 泛 的 专 业 知 识 与 管 理 技 术 ! 这 使 得 建设 项 目 的 管 理 发 展 成 复 杂 的 系 统 工 程 ! 需 要专业化人员的介入 " 第三 ! 资金集中和操作不规 范提供了贪污腐化的温床 " 由此 ! 建$ 管$ 用% 不分 # 的模式已经不适应时代要求 ! 而集中分散资源 ! 发 挥 建 筑业 专 业 优 势 ! 才能为企事业单位提供优良 的基础设值链中的地位
建 筑 业 的 目 的 就 是 形 成 甲 方 基 础 设 施属于 企业 价值 链 中 的 辅 助 活 动 ( 由于企业基础设施的 建造和维护涉及的资金量大 许多单位在建 设计 1 设1 维护时建立了建设维护部门 如国有企业的基 建处 ) 科, 从价值链的角度来看 此做法不一定可 ( 取( 首先 企业的核心能力是为用户提供的特定产 品和服务 企业基础设施建设属于成本性活动 应 尽量少占用资源或外包 以优化企业的价值链 增 其次 这些部门在占用企业有限 强企业创利能力 ( 资源的同时 并不能降低企业基础设施的成本 因 为 随着社 会 的 发 展 受项目影响及与其产生关联 的单 位越 来 越 多 建设项目与这些单位亦需保持 经济技术评估 1 政府手续办理 1 市场销售 1 设计 1 施 工1 监理 1 合同与商务 1 招投标 1 结算及验收交付诸
& 建设工程项目价值链
建 筑 业 的 产 品 是 工 程 项 目! 建设活动要围绕 工程项目开展 " 但现实中项目参与方众多 ! 关系错 综复杂! 造成了项目形成过程的分裂以及观察角 度 的 局限 " 如果将 建 设 项 目 视 为 某 个 # 企业% 的产 品! 那么围绕全寿命期 ! 可以建立项目价值链模型
图 0 总承包模式下的价值系统
资金使用得当与否直接关系到政 往投 资额 巨 大 7 府形 象和 信 誉 8 此类工程由专业的项目管理公司 进行 组织 管 理 是 比 较 好 的 选 择 7 政府可以避免专 业知 识不 足 的 缺 陷 7 也可以建立政府廉洁高效的 形象 8 政府投资的工程项目中有一部分是盈利性 投 资 额 巨 大" 收 益 稳 定 且 投 资 回 报 高7 如路桥建
图 ’ 项目价值链
量的管理及信息界面 ! 界面的信息交流不畅通 ! 就
图’ 项目价值链的目标不是利润 而 是 # 用户价 ( ) " 值% 用户价值 % 可 以 理 解 为 项 目 的 使 用 价 值! 即 " # 业 主 要达 到 的 主 要 目 的 ! 或为价值工程中的价值 功能 * 成本 ) 项目价值链的基础是业主在使用功 ( " 能$ 资金及 工 期 等 方 面 的 控 制 和 政 府 各 方 面 的 监 管! 这是项目价值形成的基础和框架 " 招投标及合 同 管 理类 似 企 业 的 人 力 资 源 管 理 ! 通过招投标挑 选 承 包商 承 担 基 本 活 动 ! 用合同形式固定关系并 明 确 责权 利 " 质量保证和技术审核在项目中主要 依靠监理执行 ! 这类似于企业的质量保证体系 " 此 外! 辅 助 活 动 中! 设备采购过去常由建设单位购 买! 随工程进度向施工企业供应 ! 现在逐步转变为 施 工 企业 包 工 包 料 为 主 " 由项目价值链结构模型 不 难 看出 ! 要最大化业主的价值需要从全价值链 角 度 对项目进行优化 " 而实 际 这 些 活 动 不 是 在 一
4 价值链概述
’ < 价值链概念是 5 过去 ’ * 0 :年 提 出 的 ; 6 7 8 9 7 近" 并被当今先进管理思想者 #年获得很大发展 -
所采用 成为研究竞争优势的有效工具 ( 的 5 6 7 8 9 7 价值链较偏重于以单个企业的观点来分析企业的 价值活动 1 企业与供应商和顾客可能的连接 以及 企业从中获得的竞争优势 ( 在价值链中 价值的概 念对外针对企业客户 指产品的使用价值 . 对内针 对 企 业自 身 及 其 内 部 流 程 等 指产品能为企业带 来销售收入的特性 其数量表现在特定时间 1 特定 企业创造价值的过程 地 点 顾客 支 付 的 产 品 价 款 ( 设 计1 生 产1 营销以及 一 般 可 以 分 解 为 产 品 开 发1 对产品起辅助作用的一系列互不相同但互相关联 的 经 济 活动 ) 如产品售后服务等, 其总和构成企 业的价值链 ( 企业经营的主要目标就在于尽量增加顾客对 产品或劳务所愿支付的价格与价值链活动所耗成 本间的差距 ) 利润 , 因此 从价值链的角度分析企 ( 业的业务流程时 必须考虑企业各项活动中的 = 增 值> 或者 = 不增值 > 进而判断各项价值活动能创造 的= 利润 > 空间 ( 为此 需要仔细分析企业的价值链 构成 ( 如图 ’中 基本活动是产品物流过程中的各 种 活 动如 产 品 制 造1 销 售 及 售 后 服 务 等辅助活 动 是 辅 助 基 本 活 动并 通 过 提 供 外 购 投 入1 技 术1 人力资源及各种企业范围的职能与基本活动相互 支持 (
会 导 致 各 承 包 方 变 成 信 息 孤 岛" 美国 1 " 2 3 4 5 6 7 8 公司的统计数据表明 建设项目竣工时 任何 ! ! 4 9 : 一个项目参与方所能够拥有的项目建设信息不足
全部信息的 ; 更严重的情况是在界面处发生 < =" 信息丢失或信息扭曲 ! 造成重大工程事故或返工 " 因此界面 管 理 工 作 是 事 故 多 发 点 ! 也是工程项目 管理的重 点 和 难 点 " 在工程实际中这种企业价值 链的纵向延伸 ! 一方面增加企业赢利点 ! 减少界面 的 管 理 工 作! 另 一 方 面! 减少了价值系统中企业 数! 简化了价值系统( 图> 减 少 了 用 户 成 本! 实 ) ! 现双赢效果 " 表 -体现了集成度越高 ! 管理界面就 越少 " 这种 总 承 包 模 式 适 应 我 国 和 世 界 工 程 承 包 的发展趋 势 " 我国在推广总承包模式上也做了许 多 努 力! 关于培育发展工 ’ < < /年 建 设 部 印 发 了 ? 程总承包和工程项目管理企业的指导意见 @ 简称 (
企业的产品最终成为买方价值链的一部分 " 企业 % 获取和保持竞争优势不仅取决于对企业价值链的 理解 ! 还取决于企业如何适应某个价值系统 "
图 / 价值系统
价 值 系 统 跳 出 了 单 一 企 业 的 价 值 局 限! 从价 值增值的 全 过 程 考 察 企 业 行 为 ! 并使各参与方建 立面向用 户 的 思 想 ! 项目价值链的基本活动构成 了 建筑业价值系统( 图0 它们共同逐步形成项 ) ! 目价值 " 在价值系统的各阶段 ! 价值增值的标的物 都是项目 本 身 ! 因此各阶段之间存在大量的信息 交互 ! 例如大部分设计工作虽然在施工前完成 ! 设 计的信息 交 流 要 一 直 延 续 到 工 程 验 收 " 当各阶段 由不同的 承 包 商 来 完 成 时 ! 各承包商之间存在大
收稿日期 !" # # $ % # & % ’ $ ( 作者简介 !赵雪锋 ) 男硕士研究生 . 武汉 华中科技大学土木工程与力学学院 ) ’ * + + % , $ / # # + $ , ( 基金项目 !城市基础设施建设数字化技术研究项目 ) " # # ’ ’ # # + # 0 + % & , (
拆迁公司 采购 ’ 施工总承包 ( ’ + $% 设备总包 %& ) * 施工总承包 $ & $% 设备总包 %& 工程总承包 $ & 设计采购施工 ( + & / ) * 建造运营一体化 代建 " 项目管理公司 1 23 1 423 1 443 1 442
基础设施 7 其项目价值取向更多考虑经济价值 " 社 会价值和环境价值的综合平衡 8 另外 7 这类项目往
图 0 建筑业价值系统
VX W V
华
中
科
技
大
学
学
报( 城市科学版 +
, W W .年
表 ! 工程项目价值系统集成表 承包商 集成承包 # 集成承包 , 集成承包 集成承包 . 集成承包 0 代理 融资 业主 融资 可行性研究 勘察设计 拆迁 " 准备 材料采购 咨询单位 勘察设计院 拆迁公司 供应商 业主 业主 业主 业主 业主 业主 $ $% 工程咨询 %& $% 工程咨询 %& $% 工程咨询 %& $ $ $ 施工 施工企业 设备采购 供应商 设备安装 物业或运营管理 安装企业 物业管理公司 物业管理公司 物业管理公司 物业管理公司 物业管理公司 & & &
意见 6 为开展工程总承包和工程项目管理业务 5 + 7 指明了方向 8 总 承 包 模 式 是 在 市 场 竞 争 中7 价值链中强势 企 业 的价 值 链 对 其 上 下 游 价 值 链 的 纵 向 集 成 7 或 考察 者 产业价 值 链 中 的 上 下 游 企 业 联 盟 的 结 果 8 价值链集成模式应从产业价值链构成和用户价值 链 的性质 两 方 面 入 手 7 按这样的思路将建筑业价 值系统分为如下系统分别进行考察 8 工 业 建 筑 价 值 系 统8 工业项目的用户价值 8 9 除 了 工 程 本 身 达 到 规 范 标 准 要 求 外7 还包 取 向7 括: 设 计 是 否 先 进; 资 源 配 置 是 否 合 理 和 高 效; 设 备系统运转是否良好 ; 产品质量是否合格 ; 环境及 社会效益是否满足等 8 因此具有工艺技术性强 " 系 属于 < 知识密集型 = 勘察设计及咨 统复杂等特点 7 8 询单位对项目技术 " 设备性能 " 操作运行 " 费用 " 进 度 及质量 等 最 为 熟 悉 7 在产业链中起提纲挈领的 作用 7 在实现用户价值中起核心作用 7 因此以大型 设计院为基础进行业务延伸并创建国际型工程公 司是 工 业 建 筑 领 域 总 承 包 的 一 个 主 要 方 向 8 在化 工" 能 源" 电 力" 冶 金" 建 材" 轻工及铁道等行业的 总 承 包实 践 中 7 也充分显示了勘察设计企业开展 项目管理和工程总承包的技术优势和人才优势 8 民 用 建 筑 价 值 系 统8 民用建筑与工业建筑 8 > 相 比技术 含 量 较 低 7 它的整个价值链的重点在于 土 建施工 7 土建部分造价占工程项目造价的绝大 部分 7 属于 < 劳动密集型 = 因此以施工企业为基础 7 进行业务纵向延伸的项目承包是民用建筑承包方 式 中 的 主体 8 在5 意见6 中也明确突破了原来以勘 察 设计为 主 体 的 单 一 模 式 7 打 破 行 业 界 限7 允许 < 工程勘察 " 设计 " 施工 " 监理等企业 7 按照有关规定 申请取得其它相应资质 8 = 政 府 投 资 项 目 价 值 系 统8 政府投资项目大 8 ? 多集中在为社会发展服务且非盈利的公益性项 目7 这些项 目 是 国 家 或 区 域 经 济 发 展 必 不 可 少 的