计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
柏拉图分布结果显示，护士自身专业知识缺乏，护士宣教方法单一、 不到位，没有术后康复指导规范流程占80.80%，依二八定律，此三项为 改善前落实率低的真因。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 目标值=现况值+改善值
=现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点 =40.18%+（59.82%×80% ×80.60%） =40.18%+38.57% =78.75%
有效果
9.标 准 化
10.检讨与改进
无效果
标准化：形成髋、膝、脊柱术后患者康复锻炼流
PD程CA循环—A（处理）
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
效果确认——有形成果
2016年09月12日至 2016年10月09日对改善 后术后患者康复锻炼落 实情况进行查检汇总， 术后出院患者109人， 康复锻炼规范落实93人。
设定理由
依据选题过程之圈能力得5分，本题之圈能力应 为76~100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太 高，完成困难，会打击圈员的积极性，故综合考虑将 圈能力设定为80%。
改善重点为护士在缺乏护士指导、缺乏护士督 导、不了解相关知识，其累计百分比为80.60%
目标设定
63.89 %
QCC活动的步骤
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
骨一科
张亚军
高媛 雷华萍
豆敏娟
圈长 杨娇娇

辅导员 张亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨力圈的形成－－圈名的确定
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。
圈徽的意义—骨力圈
一双紧握的手代表了圈员 们能彼此相互支持和鼓励， 以持续提升护理质量为共 同目标，其外形似一颗心， 寓意通过一双双紧握的手 把科室成员的心牢牢地联 系在一起；外层形似爱心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
提高骨科术后患者康复锻炼落实率对策拟定表
QCC活动的步骤
又似字母“E”,即 “encourage”鼓励之意。
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈品管圈活动甘特图
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
对策实施
对策实施
对策实施
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
检讨与改进
展望
谢谢
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1620.8.16Sunday, August 16, 2020
—无形成果
说明：由圈员自我评分，每项最高5分，最低1分。
品管手法 幸福感
责任心 5 4 3 2 1 0
—雷达图
自信心 积极性
改善前 改善后
沟通协调
团队凝聚力
解决问题能力
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
改善后柱状图
改善后柏拉图
改善前后柏拉图对比
—有形成果
目标达成率=（改善后－改善前）/（目标值－改善前）×100％ =（85.32％－40.18％）/（78.75％－ 40.18％）×100％ = 117.03%
进步率=（改善后－改善前）/改善前×100％ =（85.32％－40.18％） /40.18％ × 100％ = 11.23%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈主题选定
骨力圈主题选定
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
衡量指标： 骨科术后患者康复锻炼落实率
选题理由
1 2 3
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
无效果
柏拉图 查检表
骨科术后患者康复锻炼落实率改善前查检表
2016年05月16日至2016年06月11术后患者康 复锻炼落实情况进行查检汇总，术后出院患 者112人，康复锻炼规范落实45人。
柏拉图分布结果显示，缺乏护士指导、缺乏护士督导、不了解相关知识占 80.60%，依二八定律，将此三大情况列为本期活动的重点。