编号：_____________办公用电子产品维保协议

甲方：________________________________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______年______月______日

委托方（甲方）：

服务方（乙方）：

甲乙双方友好协商，就乙方负责甲方所使用的办公用电子产品的全年维护达成以下协议。

一、服务的范围：

1、计算机主机及其配件（显示器、键盘、鼠标），不包括苹果电脑及系统。

2、计算机系统中运行的软件和保存的资料,软件引起的问题不在服务范围之内。

3、计算机其它相关的办公设备（包括：交换机、HUB、路由器打印机、扫描仪、及相关电脑耗材）。

二、常规维护工作

1、每____________个月进行一次全面的设备检查，对发现的问题及时上报，提出设备的维修或更换建议。零件和材料的采购由甲方负责，也可让乙方代购，费用另行结算。

2、每____________个月对数据资料进行一次归档备份，如有必要系统重装，乙方在甲方认可的情况下进行，并保证资料不外泄。

3、每月用甲方所有的杀毒软件对所有计算机进行一次完整的病毒检查和病毒清除，并对杀毒软件的病毒库进行更新。

三、按需求的服务响应

1、较小的故障通过电话指导解决。

2、严重的故障，必须现场解决的，在____________小时内到达现场排除。

3、需要安装的软件，乙方只负责安装工作，不提供软件本身。

四、其它的系统升级维护工作

1、乙方可根据设备实际情况提出设备更新或软件更新，在甲方同意的情况下采购。

2、对于其它的消耗材料的采购，乙方可提供参考意见，并提供代购服务。