是一个人对人们施加影响，使人们追随他，服从他的领导，按照他的设想/指导而行动的能力。 ——IBM公司
领导力就是影响力
管理和领导者
迈向卓越的领导者之路
管理：指的是通过计划、预算、组织和控制等活动对各种资源进行组织分配，以取得预期的效果
领导：人们通常定义为一个目标的实现过程，即领导者通过非强制的方法、方式，鼓励一部分人或一个集体来 实现一个或若干个既定目标的过程。

卓越领导者的五种行为二
共启愿景-处于各个等级水平团队典型特征
卓越领导者的五种行为
低分——领导者知道目标但是不说，或者只告诉阶段性的目标和分解的目标，嘱咐下面的人做事，下 面的人光干活，单不知道这有什么意义 中分——领导者明确说明了团队的大目标，也给了下面每个人阶段性的目标和分解的目标，但是整个 团队怎么配合和协同不清晰 高分——领导者不但清除的设定了目标、分解目标、阶段目标，而且能够有效地组织全体队员相互协 作，达成共同目标
卓越领导者的五种行为
卓越领导者的五种行为一
以身作则-使命
通过领导者个人直接参与和行动，为自己赢得领导的权利和尊重 领导者必须要站出来维护自己的信念 语言和行动必须一致
卓越领导者的五种行为
卓越领导者的五种行为一
以身作则-处于各个等级水平团队典型特征
卓越领导者的五种行为
低分——自己埋头苦干，但不说，只用行为来影响别人，却没有使别人了解自己做事的理念和原则 中分——自己亲自做事，但同时也说明自己的信念和原则，会让别人遵循自己的方式、跟着自己的示 范去做事 高分——提前说好大家应该怎么干，自己带头去干，兑现自己的承诺，而且边干边鼓励和引导他人， 使众人形成统一的行为规范
领导者的十个使命
明确并沟通自己的理念 言行一致，为他人树立榜样 展望未来，想象令人激动的各种可能 诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗 通过追求变化，成长，发展，革新的道路来寻找机会 通过实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习 通过强调共同目标和建立信任来促进合作 通过分享权力和自主权来增强他人的实力 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
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行为领导力
汇报人：品牌管理部
沃伦·本尼斯（1925-2014） 领导力之父，组织发展理论先驱
——大多企业都被过度管理而疏于领导
课程形式
在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： ➢ 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 ➢ 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 ➢ 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 ➢ 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获
卓越领导者的五种行为二
卓越领导者的五种行为
想一想
视频分享：宋江的招安之路 思考下：为什么大家不愿意跟随宋江招安？
➢处于中坚力量的位置。中层干部整体上能力水平较强，综合素质较高，是一个单位的业务骨干、中 坚力量，代表着一个单位干部队伍的整体素质和对外形象。
➢处于参谋助手的位置。中层干部不仅仅要做到上情下达，更要研究分析基层工作和职工队伍的各种 情况，为领导出谋划策。为高层的决策提供充分的第一手材料。
迈向卓越的领导者之路
content
01 中层经理的角色定位 02 迈向卓越的领导者之路 03 卓越领导者的五种行为 04 心得分享
Part one
中层经理的角色定位
什么是中层经理？
中层经理的角色定位
企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位 置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企 业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业 能否健康持续发展。
培训对象
新任经理及具有领导潜质的储备经理 有经验但需要提升领导能力的经理人 期望通过领导力练习发现自我的经理人
培训目标
➢ 使学员初步建立领导意识 ➢使学员认识并关注领导力的五种行为，已提升领导能力 ➢引导学员自我反思，发现领导实践中的问题 ➢使学员每天不忘问自己是否在实践这五个行为，并内化成为习惯
Part two
迈向卓越的领导者之路
什么是领导力
迈向卓越的领导者之路
是领导者如何激励他人自愿的在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的极少数几个领 袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能 够提炼出领导力的素质模型。
——詹姆斯 库泽斯 巴里 波斯纳
——约翰 科特
管理和领导者
管理行为
维持秩序 做计划和预算 组织和配备人员 控制和解决问题
迈向卓越的领导者之路
领导行为
推进变革 确定方向 让员工协调一致 鼓舞和激励员工
案例分析
案例分析：遇事急躁的王科长 王科长缺乏哪一种领导力？ 如果你是王科长，该如何调整自己的行为？
迈向卓越的领导者之路
互动时刻
中层经理的角色定位
中层经理的地位和作用
➢ 处于承上启下的位置。既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门员工开展工作，既是战斗 员又指挥员。一项工作的推进，既靠领导班子的正确决策，也需要中层干部狠抓落实。
➢处于执行层的位置。一个单位领导班子作出的决策，需通过中层干部去推动、去落实、去实践。尤 其是一项正确决策的实施，最终能否产生预期的效果，与我们广大中层干部的如何执行、实施有着 很大的关系。
卓越领导者的五种行为一
以身作则-模拟练习
卓越领导者的五种行为
假设你要离开你的团队6个月，不能和他们联系，不能打手 机，不能发微信，你可以给团队做个留言，把你的留言写在 一张纸上，那你会在这张纸上写什么？
卓越领导者的五种行为二
共启愿景-使命
每一个组织，每一个社会运动都始于一个梦想 梦想与愿景是改变未来的力量 领导者需要激活其他人的希望和梦想，让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来 通过描绘团体的愿景，点燃众人的激情
迈向卓越的领导者之路
最佳领导力分享 小组互动：每个人的领导力时刻 点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示
Part three
卓越领导者的五种行为
卓越领导者的五种行为
卓越领导者的五种行为
卓越领导者
以
共
身
启
作
愿
则
景
挑
使
激
战
众
励
现 状
人 行
人 心
人际关系
基础：信誉
卓越领导者的五种行为 十个使命
卓越领导的行为 以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心