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电动汽车感知质量QFD


5553
维护成本 绝对权重
5
5
55
5 55 3
5500
64 78 56 85 65 59 63 52 78 40 50 19
相对权重
3.84% 4.68% 3.36% 5.11% 3.90% 3.54% 3.78% 3.12% 4.68% 2.40% 3.00% 1.14%
本公司水平
4
5
54
4 43 4
3
5
5
0
1
1
电磁兼容安全
3
5
05
5
5
3
3
1
0
1
0
无线充电
3
5
03
5
5
5
5
5
1
0
0
充电时间
3
3
03
3
5
5
5
5
1
0
0
充电兼容性
3
3
05
3
5
5
5
1
1
0
0
续 电航 池530500公0次里以以上上充放电 5
1
55
1
5
5
1
5
5
3
0
次数
0
0
00
0
1
1
1
5
5
0
0
造型
0
0
31
1
0
0
0
3
0
5
3
外饰间隙匹配
0
0
11
0
0
0
0
0.0085 3 4 4 1.30 3 0.03 0.92%
3
0.0195 3 4 5 1.70 4 0.13 3.69%
0
0.0153 4 4 4 1.00 4 0.06 1.70%
0
0.0122 4 4 4 1.00 4 0.05 1.36%
0
0.0104 3 4 4 1.30 3 0.01 0.26%
5 0 3 1 3 1 0 0 3 3 1 3 5 5 5 3 1 82
4.92%
3 4 4 1.3
0
0.0214 3 4 4 1.30 5 0.14 3.87%
5
0.0134 4 4 4 1.00 3 0.04 1.12%
3
0.0199 3 4 4 1.30 4 0.10 2.88%
0
0.003 4 4 4 1.00 3 0.01 0.25%
0
0.0513 4 4 4 1.00 5 0.26 7.14%
1
0.0321 3 4 4 1.30 3 0.13 3.48%
3 … 0.046 3 3 4 1.30 3 0.18 4.99% 19 …
1.14% …
4…
4…
4…
1…
0.05 0.01
4334
T公司水平
4
4
45
4 34 4
5354
目标值
5
5
55
5 54 4
5455
提高率
1.3 1
1 1.3 1.3 1.3 1.3 1 1.3 1.3 1.7 1.3
图表-相对权重 %
0.05
0.05
0.05
0.04
0.03
0.04
0.04
0.04
0.03
0.03
0.02
0.01
绝 对 相 对
1
+ 正相关 - 负相关
0
0
0
3
5
车型
3
3
35
3 33 1
5353
漆面质量
0
0
00
0 00 0
0010
车身颜色吸引力
0
0
00
0 00 0
0030
内饰布局及间隙匹配
0
1
1
1
1
0
0
0
3
1
1
0
中控操作品质
0
3
11
1 01 3
0000
异味
5
3
00
0 00 0
0000
NVH性能
0
1
11
1 00 0
0013
舒适度
0
1
11
1 55 5
车Байду номын сангаас

感 本竞目 提 市 绝 相



知 公争标 高 场 对 对


质 司者值 率 卖 重 重
-
术 指 标
。 。 。
量 重 要 度
水水 平平
点要 要 度度 %
相 对 重 要

%
3
0
3
0
3
0
5
0
3
0
3
0
3
0
1
0
5
0
3
0
5
1
3
0
0.0214 4 4 5 1.30 2 0.06 1.55% 0.0279 5 4 5 1.00 2 0.06 1.55% 0.0403 5 4 5 1.00 2 0.08 2.24% 0.0612 4 4 5 1.30 2 0.16 4.43% 0.0255 5 4 5 1.00 3 0.08 2.13% 0.0268 4 3 5 1.30 5 0.17 4.85% 0.0435 3 4 4 1.30 4 0.23 6.29% 0.0449 4 4 4 1.00 3 0.13 31.57.54%7 0.0855 4 5 5 1.30 5 0.56 10%.84 0.0749 3 3 4 1.30 4 0.39 % 0.0273 4 4 4 1.00 4 0.11 3.04% 0.0095 5 4 5 1.00 3 0.03 0.79%
0110
乘员及储物空间
1
1
11
1 01 0
0030
内饰风格形状颜色搭配 0
1
03
1 00 0
0030
电子技术
1
5
13
5 35 5
3330
内饰人因工程
0
3
13
1 11 1
1010
最高车速
5
5
55
3 03 0
5330
加速性能
3
5
33
3 03 0
5330
操控性
3
3
35
3 00 0
5310
购买价格
5
5
55
5 53 3
3
0.0061 3 4 4 1.30 4 0.03 0.88%
0
0.0079 4 5 5 1.30 4 0.04 1.14%
0
0.0268 3 4 4 1.30 4 0.14 3.88%
0
0.0283 4 5 5 1.30 4 0.15 4.10%
0
0.0169 4 4 4 1.00 3 0.05 1.41%
工程质量特性 顾客感知质量
化 电 机功电无 4 充电电造外
学 气 械能 磁线小电 池池型饰
安 安 安安 兼充时兼 容充评间
全 全 全全 容电快容 量放审隙
安功充性


全率功






化学安全
5
3
35
3
3
3
3
5
0
0
0
电气安全
3
5
35
5
5
3
3
1
0
0
0
机械安全
3
3
55
0
0
0
0
5
0
3
1
功能安全
5
5
55
5
3
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