者，为改变效率低，浪费大的状况，提高
工作效率，降低成本，进行了卓有成效的
工作，开创了科学管理，为工业工程的产
生奠定了基础，开辟了道路。
继续
泰勒（ F．W．Taylor ，1856～1915）
吉尔布雷斯（Frank B．Giberth，1868～1924）
甘特（Henry L．Cantt）
继续
•
泰勒是一位工程师的效率专家，是“科学管理”的
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工业工程的起源 工业工程的发展历程 现代工业工程的发展趋势
经典工业工程 现代工业工程
内容提要
本章首先回顾了工业工程知识体系的起源、主要代表 人物和发展历程。工业工程是从实践中发展起来的，是 工业化的产物，于20世纪初起源于美国。主要代表人物 泰勒的著作《科学管理原理》（1911年）被认为是工业 工程的开端，以后正式出现了工业工程的名称及有关学 术研究团体。经典工业工程是泰勒科学管理原理的继承 和发展，其内容是一个个孤立的分散的理论、方法和技 术，只能处理工厂中单个工位、车间或生产线等较小系 统的问题。现代工业工程是经典工业工程由工业技术及 相关学科的发展不断注入新内容而演化的结果，特别是 运筹学（OR）、系统工程（SE）、计算机科学及行为 科学、人机工程学的发展，成为现代工业工程的理论基 础。随着技术进步和相关学科的发展，工业工程知识体 系仍在发展变化。现代工业工程呈现出信息化、集成化 、智能化的显著特征和趋势。
取得了进展。运筹学改进了工业工程的传统方法，运筹学
的系统性，可以把工业的各种方法综合起来加以应用，解
决较大系统的问题。例如设施设计，经典工业工程主要凭
借工业的专门知识和经验设计车间仓库的位置和内容布置；
而把专门知识和经验与OR相结合，用OR的排队分析和数
学规划知识可以更系统、更方便、更精确地进行各种设施
为“动素”），然后作科学分析，建立起省
• 当
时、效率最高和最满意的操作顺序。例如，
• 率
时按照他的方法培训的砌砖工人平均作业效
•
由每小时120块提高到350块。1912年吉尔布
雷斯夫妇进一步改进动作研究的方法，把工人操作时的动
作拍成影片，创造了影片分析法，对动作进行更细微继的研续
究。1921年他们又创造了工序图，为分析和建立良好的作
划和日程安排等一些新方法，使管理方法适
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•
此外，工业工程与工程技术相结合，使工
业工程本身具有独立的专业工程性质。把专业
基础知识作为工业工程的一个核心部分，就要
求工业工程从技术设施改进和技术发展方面去
研究提高生产率的途径。工业工程同时把心理
学、生理学等运用到工厂布置、设施设计、
人—机关系、物料搬运等工程技术方面以及技
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2.2 经典工业工程
•
经典工业工程是泰勒科学管理原理的
继承和发展。在科学管理以后正式出现了工
业工程的名称及有关学术研究团体。经典工
业工程的
• 学
特点是：它运用统计、概率等数
• 理
分析方法，改造了从泰勒科学管
•
继承下来的各种方法和内容，使
之具有定量分析的特征和更高的理论基础；
并且发展了用概率原理的排队论进行生产计
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•
吉尔布雷斯（Frank B．Giberth，1868～1924）是和
泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人。他也是一
名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了
与时间研究密切相关的“动作研究”（Motion Study），
就是对人在从事生产作业中的动作进行分解，确定基本动
作要素（称
• 工省
的设计，而且在进行更复杂、更庞大的设施设计时，可以
取得理想的结果。因此，人们普遍认为应把OR作为工业
工程的理论基础。
•
OR与工业工程的结合虽然使工业工程的发展前进了
一步，但OR的各种方法之间及OR方法与工业工程传统方
法之间由于缺少自然联系，因此常被局部、孤立地应用，
创始人，并且也是一位发明家，一生获得过100多项专利。
当过普通工人、技工、工长、总技师以至总工程师。这
期间，他相信通过对工作的分析，总可以找到改进的方 法，设计出效率更高的工作程序，并致力于研究。他系
统地研究了工场作业和衡量方法，创立了
• “时间研究” （Time Study），改进
• 操作方法，科学地制定劳动定额，
术装备的设计和工作环境的改善方面，以提高
操作者的经劳典动的效工率业。工程，其内容是一个个孤立
• 的分散的理论、方法和技术，只能处理工厂 中单个工位、车间或生产线等较小系统的问
题，很难在较大系统中发挥综合效益。
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•
运筹学具有比较系统的学科体系，可以用来描绘、分
析和设计多种不同类型的系统，在工业工程中得到应用并
•
他提出了一系列科学管
• 理原理和方法，主要著作有
• 《计件工资》（1895年）、
• 《工场管理》（1903年）以
• 及《科学管理原理》（1911
• 年），系统阐述了他的研究成果和科学管理思想，对 科学管理的发展做出重大贡献，并被公认为工业工程
的开端。所以，泰勒在美国管理史上被称作“科学管
理之父”，也被称作“工业工程之父”。
• 采用标准化，因而大大地提高了效
• 率，降低了成本。例如，1898～1901年他在伯利恒
（Bethlechen）钢铁公司工作期间，研究了铲煤和铲矿
砂的工作，通过试验和测定发现，每一铲煤约9.5kg（21
磅）时，装卸效率最高。
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•
泰勒采用科学方法对工人进行训练，结果使搬运
量由原来每人每天12.5吨增加到48吨，搬运效率提高 近4倍。经过这样改进，减少了所需的搬运工人数， 使搬运费由每吨8美分降低到4美分。
甘特（Henry L．Cantt）也是工业工程先 驱者之一，他的重大贡献是发明了著名的“甘特 图”（Gantt Chart），这是一种预先计划和安 排作业活动、检查进度以及更新计划的系统图表 方法，为工作计划、进度控制的检查提供十分有 用的方法和工具，直到今天它仍然被广泛地运用 于生产计划与控制这一工业工程主要领域。
2.1 工业工程的起源 2.2 经典工业工程 2.3 现代工业工程
2.4 现代工业工程的发展趋势
2.1 工业工程的起源
•
工业工程是工业化生产的产物，一般
认为是20世纪初起源于美国，并且从泰勒
（F．W．Taylor，1856～1915）等人创立
的科学管