中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
四、培训效果评估
岗位评估内容： 学员的HSE 意识和能力是否提高及提高的程度； HSE 管理规范、程序和操作规程是否得到有效执行； 培训课程的设置(包括培训方法、培训内容、培训师 等)是否满足学员的实际需要。
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
最佳实践
培训是企业管理体系的一个有机组成部分，培训与管理和 运作活动有机结合，如每一个管理标准，程序或操作规程均 有相关人员培训的具体要求。
中国石油天然气集团公司版权所有
(一)、 培训现状
问题二：培训需求盲目性
没有岗位培训需求方面的管理办法，导致培训需求识别比较随 意，而岗位风险识别与控制、岗位胜任能力这些主要的需求， 反而没有识别出来； 培训需求调查由于缺少具体的、针对性的指导，每年一次的培 训需求调查，员工和领导只能根据自己的理解填写，未能系统 地考虑岗位能力需求，造成“培训需求调查”失准。
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
一、培训需求的识别与维护
直线领导负责下属员工培训需求的识别与维护， 与员工沟通，使其了解岗位要求的HSE 能力及自 己与岗位要求的差距。
企业分层次编制岗位HSE 培训需求矩阵。培训
需求矩阵包括岗位名称、培训内容、掌握程度、培 训周期、培训方式等主要内容。
提出适当的改进措施，如调整培训师、培训 内容或培训方式。
培训实施过程中，培训实施者应将学员的
参与程度、考试成绩及时反馈给学员，鼓励 学员积极完成培训课程。
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
四、培训效果评估
课堂评估：课堂满意度调查表 岗位评估：培训效果评估（上级、下级、自己） （直线领导负责对员工培训效果的评估、跟踪与反馈。 直线领导在学员参加培训后3 个月内，通过观察日常 工作和沟通评估培训效果）。
管理标准，程序或操作规程是员工HSE培训的主体教材。员 工被指定进行某项工作之前，必须接受与该工作相关的HSE培 训,经考核证明能安全地胜任该工作,方能独立上岗。
中国石油天然气集团公司版权所有
(一) 、 培训现状
问题六：培训方式单一
培训方式主要以集中的“课堂教学”方式实施，在岗培训少，培 训中互动弱，学员仅仅是来“听课”； 没有充分利用各种会议、审核、交流等机会与相关人员分享HSE 经验和知识；没有认识到HSE培训完全可以无痕地结合到各种管 理活动中； “师带徒” 无具体针对性计划，无定期评估的机制，“学徒” 的培训质量完全依赖于是否遇到一位好师傅.

最佳实践
培训的形式以在岗培训、辅导为主，脱产培训、讲授为辅 。各级管理层对其下属的岗位胜任能力负责，员工岗位职责 中明确赋予了培训下属的职责。
中国石油天然气集团公司版权所有
(一) 、 培训现状
问题七：培训依赖专职教师
主要依赖培训机构的专职教师，没有培养企业 “兼职培训师”， 没有发挥各级管理人员和专业人员在HSE培训中的作用； 没有建立相关制度与计划帮助专职教师掌握一线操作的实际经
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
三、培训的实施
培 训 笔试； 考 技能演示：实际操作考核； 核 网上答题。
面试或口头提问；
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
三、培训的实施
实 施 中 的 跟 踪
培训实施者应全过程跟踪培训的实施，及
时获取培训效果的反馈，根据反馈的结果，
最佳实践
员工的HSE培训完全基于其岗位的任职要求与岗位风险控 制的需要，培训的目的是为了帮助各级管理层与全体员工提 高岗位风险辨识与控制能力，保证其安全地工作。
中国石油天然气集团公司版权所有
(一) 、 培训现状
问题四：培训计划宏观性
实际的培训计划与培训需求调查间的关联性不强； 对于培训计划的制定和执行，员工主管的作用不明显；
培 训 方 式
M2:课堂培训+针对性考试 M3:各种HSE会议 M4:部门主管主持学习讨论
M5:在岗实际练习+师傅带领
M6:网络学习
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
三、培训的实施
员工的HSE 培训计划应严格执行，如果不能按原 计划执行时，直线领导应与培训管理部门进行沟通协 调，及时调整培训计划。 直线领导应保证培训时间，并提供培训后上岗的辅 导。 企业培训管理部门应在培训资金、培训地点、培训 设施、培训教材、培训师(需要时)等方面提供支持。
最佳实践
直线组织对培训的有效性负最终责任，其他职能部门提供 专业支持；培训效果的评价的准绳就是员工的岗位胜任能力， 即风险控制能力的提高。
中国石油天然气集团公司版权所有
提 纲
一、培训现状
二、管理要求
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
HSE培训管理原则
员工必须接受与岗位相关的HSE培训。 员工应定期进行HSE再培训。 一切培训活动以满足岗位培训需求为核心。 培训方式以在岗培训、辅导为主，脱产培训、讲授为辅。
四、培训效果评估
直线领导应定期对在岗员工进行HSE 能力评估。
HSE能力评估可考虑以下方面的建议： HSE 审核的建议；
行为安全观察的建议；
事故和事件调查报告； 应急演习建议；
风险分析；
变更分析(人员、技术或设施变更)。
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
五、培训师培训
兼职培训师：
——岗位基本技能要求； ——岗位风险； ——岗位操作规程； ——HSE管理规范、程序等； ——相关法律法规及其他要求； ——人员、技术和设施变更； ——HSE审核的结果； ——业绩考核的结果； ——岗位能力评估的结果； ——事故和意外事件的教训； ——应急演练与应急反应的总结； ——HSE表现分析与改进机会； ——本单位HSE方针、目标、指标； ——再培训。
中国石油天然气集团公司
HSE培训管理规范
HSE体系推进项目组
中国石油天然气集团公司版权所有
介绍
欢迎
自我介绍 紧急警报和逃生出口
安全提示
行包靠墙放 坐时5点着地
课堂基本要求
手机静音 守时（团队） 参与，关注课程、积极发言
中国石油天然气集团公司版权所有
安全经验分享
HSE培训内容以HSE管理规范、程序、操作规程为主。
培训其下属是各级管理人员的职责之一。 主管领导对其下属岗位胜任能力负责。
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
HSE培训管理流程
M1:课堂培训 M2:课堂培训+针对性考试 M3:各种HSE会议 M4:部门主管主持学习讨论 M5:在岗实际练习+师傅带领 M6:网络学习
中国石油天然气集团公司版权所有
识 别 培 训 需 求
(二) 、 管理要求
意愿
知识
技能
意愿
知识
技能
意愿
知识
技能
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
二、培训计划的编制
各级直线领导负责组织制定其下属员工的个人培 训计划。 依据培训需求矩阵及直线领导对下属的期望，结 合员工现有能力，制定员工个人培训计划。 在制定员工个人培训计划时直线领导应与其下属 进行沟通,取得共识。还应与相关职能部门进行沟通， 取得专业支持。

最佳实践
应建立一套行之有效的与培训相关的工具，如培训需求矩 阵、培训模块、培训效果评价表及培训师选拔标准等。
中国石油天然气集团公司版权所有
(一) 、 培训现状
问题三：培训主体不明确
培训没有指定某个具体岗位，只给各单位下名额指标，至于各单 位谁来参加培训不关心；

目前参加培训 “被要求”的情况很普遍，因此培训主体多数处于 被动状态，缺乏内在的驱动力与主动性。有的还存在“惩罚性培 训”、“培训专业户”、“福利性培训”等。
HSE培训内容倾向于宏观的内容，与实际操作结合弱。目前的 培训大多是法律法规、基本知识等通用内容； 没有认识到培训最好的教材就是公司的HSE标准、程序与操作 规程、事故案例分析等。 HSE培训课程设置不固定，培训内容和教材没有统一的标准， 造成培训同样的课程，讲授的内容完全不同。 存在多层次、多批次开发教材的现象，造成资源的浪费。
课堂讲授培训师 在岗辅导培训师
培训师的资质认定
中国石油天然气集团公司版权所有
(二) 、 管理要求
六、培训档案管理

企业培训管理部门负责HSE 培训档案的管理。 HSE 培训档案主要包括： 培训需求矩阵； 培训计划； 培训实施的记录； 培训效果的评估记录； 培训师的备案和培训的记录； 相关证书、考核记录等。
中国石油天然气集团公司版权所有
提 纲
(一)、培训现状
(二)、管理要求
中国石油天然气集团公司版权所有
(一)、 培训现状
中石油经过多年扎实地开展HSE培训，形成了自己的特点，其中好的
做法有：
出台了集团公司HSE培训的管理办法；
每年编制HSE培训计划；
开展安全专职人员的培训，如安全总监、安全处长、安全监督等培训； 开展基层班组长和关键岗位危害识别、风险控制等为主要内容的培训； 新员工入厂实行三级安全教育； 转岗、并岗、重新上岗要接受HSE培训； 建立了相关的HSE培训机构。


培训计划涉及的面广，调整起来困难；
没有针对员工个人的能力制定培训计划，也没有HSE方面职业 发展的专题计划。
最佳实践
培训的主体是被培训的对象；包括培训计划在内的一切培 训活动以满足培训对象需求为准则。
中国石油天然气集团公司版权所有