支付宝未来推广策略的思路要点
1.支付宝用户的拓展
（1）通过补贴等优惠政策抢夺用户资源
支付宝通过满减、双十一双十二5折优惠来吸引消费者使用支付宝，取得了良好的效果。

其目的是让用户使用自身的移动支付方式，抢夺用户资源，用户只有成为支付宝的用户，随后才是对其使用习惯的培养，在未来推广支付宝的过程中可以继续通过补贴的方式来引导用户选择使用支付宝。

（2）扩展使用人群
尽管随着移动支付的迅速发展，越来越多的用户开始使用支付宝，但是还有很大一部分可以拓展的潜在用户群。

根据调研发现，支付宝在35岁以上年龄层的普及率还有很大的发展空间。

35岁以上年龄层往往具有比较大的消费潜力，支付宝可以针对这一年龄推出相应的推广活动来吸引用户。

同时可以拓展农村用户、海外用户与残障人士这类特殊用户进一步丰富用户群。

2.丰富拓展支付宝使用场景
在用户形成某种支付手段的习惯之前，往往会对形形色色的支付手段进行选择。

而用户往往更加青睐那些能够提供丰富支付场景的支付手段，当线上线下支付场景布局广泛的时候，会给人们提供多样化的支付选择，带来更加深刻的印象。

对于使用习惯培养有着良好的促进作用，衣食住行方面的全面覆盖、支付场景多样化带来的便利也会促使更多用户选择支付宝作为支付方式。

3.培养用户的使用习惯，提高用户粘性
（1）以培养用户支付宝习惯为终极目标
不同移动支付之间竞争的核心是培养用户的支付习惯，在PC盛行的时代，阿里巴巴用淘宝+支付宝的模式统治了PC端支付，支付宝拥有着在PC时代获得的巨大的使用支付宝的受众群体，在安全、信誉、使用习惯等方面都率先取得了用户的支持与信赖，但由于移动支付仍属新兴事物，如何培养用户的使用习惯，令用户依赖这一新兴的支付方式仍是支付宝需要解决的问题。

（2）提高支付宝的用户体验
拥有更好的用户体验会吸引更多的消费者使用支付宝，在未来对于支付场景的拓展中要考虑到用户使用支付宝的体验性，尽量创造给用户方便、快捷、新颖的支付场景，通过良好的用户体验给予用户深刻的印象，提高用户黏性。

4.树立安全可靠的品牌形象
（1）提高支付宝本身的安全性
支付宝的安全性在一定程度上决定着人们是否会尝试使用，根据调查显示用户普遍认为在移动支付中用户的安全性是最为重要的，年龄层为35岁以上的用户表示未使用支付宝的一大原因是对支付宝安全性存疑，用户使用意愿调查也显示支付宝的安全性高低直接影响用户是否选择支付宝，只有保证消费者支付过程的安全，支付宝的覆盖普及率才能得以提升，在未来要不断完善支付宝的安全体系，保障消费者的利益。

（2）提出赔偿措施或保险
要想树立支付宝安全可靠的品牌形象，最好的方式是一旦消费者因为支付宝受到利益损害，给予受害者全额的支付赔偿，使用户放心使用支付宝。