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外包合同管理办法
文档编号：UFGOV_QP_SW_04-V1.0
密级：内部保密文件，仅供内部使用
版本信息：V 1.0
发布日期：2010-05-07
主控部门：商务部
相关部门：各销售机构、法务专岗、软件中心、质量监督部、财务部
文档控制更改记录
目录
1.目的 (5)
2.适用范围 (5)
3.岗位及职责 (5)
3.1销售机构 (5)
3.2商务部 (5)
3.2.1 (5)
3.2.2 (5)
3.3法务专岗 (5)
3.4软件中心 (6)
3.5质量监督部 (6)
3.6财务部 (6)
4.外包合同的分类 (6)
4.1销售型外包合同 (6)
4.2服务型外包合同 (6)
5.外包合同的签约主体 (6)
6.合同管理流程描述 (7)
6.1合同的起草 (7)
6.2合同评审及签订 (7)
6.2.1合同评审的方式 (7)
6.2.2合同评审权限 (7)
6.2.3合同评审的时间要求 (7)
6.2.4合同签章 (7)
6.3合同移交及执行管理 (7)
6.3 (7)
6.3.1外包合同的移交 (7)
6.3.2外包合同的执行管理 (8)
6.3.2.2服务型外包合同的执行： (8)
7.合同的变更与纠纷 (8)
7.1合同发生变更 (8)
7.2合同发生纠纷 (8)
8.合同的存档 (8)
8.1合同的编号规则 (8)
8.2合同的存档 (9)
9.附件 (9)
1.目的
为了公司业务发展的需要，也为了更好的管理所有直销类业务中所涉及的合同产品或项目的外包业务,同时实现公司与外包伙伴的双赢，特制订本管理办法。
2.适用范围
所有直销类业务所涉及的合同产品或项目的外包业务。
3.岗位及职责
3.1销售机构
负责与用户签订销售合同；初选外包伙伴；与外包伙伴谈判并签订外包合同；对与伙伴合作的“项目销售合同”或“服务外包合同”的商务、实施、服务过程进行管理、监督与考核。
3.2商务部
3.2.1 总部商务部职责
3.2.1.1标准合同文本的发布执行，特殊合同文本的参与拟定。
3.2.1.2根据公司各项规定对外包合同的主要商务条款进行审核（包括：产品/项目、付款方式、违约责任、法律等相关条款），对所有非标准合同组织评审。
3.2.1.3监督合同进程，对不能完全按照合同条款执行的部分应该及时向销售机构通报。主要内容包括：严格保证合同的到货周期、验收等环节。
3.2.1.4对总部签订的外包合同统一编号、登录合同各项信息、保管。
3.2.1.5付款的审核；服务外包伙伴考核结果的备案并执行；外包伙伴名录的备案。
3.2.1.6《销售情况统计表》的维护与更新。
3.2.2 已建分子公司商务人员职责
3.2.2.1对外包合同发起合同评审，并审核合同中的商务相关条款。
3.2.2.2付款的审核；服务外包伙伴考核结果的备案并执行；外包伙伴名录的备案。
3.2.2.3对分子公司签订的外包合同统一编号、登录合同各项信息、保管。
3.2.2.3《销售情况统计表》的维护与更新。
3.2.2.4负责分子公司合同印章的保管与使用。
3.3法务专岗
3.3.1对标准外包合同模版的草拟并组织评审；
3.3.2对外包合同中法律条款的审核；
3.3.3合同执行过程中出现的法律问题进行法律支持；
3.3.4负责总部合同专用章的保管与使用。
3.4软件中心
负责外包合同的审核（包括：产品/项目、开发/实施/服务的内容和周期等）、外包伙伴的实施服务考核。
3.5质量监督部
负责所有直销类业务开发/实施/服务过程的监控、过程文档的管理、外包伙伴的实施服务考核。
3.6财务部
3.6.1 总部财务部职责
3.6.1.1根据商务人员提交的审批通过的付款申请支付款项。
3.6.2 已建分子公司财务人员职责
3.6.2.1审核或审批合同中的商务条款。
3.6.2.2根据商务人员提交的审批通过的付款申请支付款项。
3.6.2.3合同印章的保管与使用。
3.6.3 新建分子公司区域财务主管职责
3.6.3.1对外包合同发起合同评审，并审核合同中的相关商务条款。
3.6.3.2根据合同责任人提交的审批通过的付款申请支付款项。
3.6.3.3合同印章的保管与使用。
4.外包合同的分类
4.1销售型外包合同
在项目/产品销售整体运作之前，同伙伴以签订合作协议的方式进行商务合作，项目/产品运作成功并由当地分子公司同用户签订销售合同后，针对签约的项目/产品情况再签订补充协议并执行。
4.2服务型外包合同
根据公司销售合同的类型，外包合同分为以下几类：
4.2.1 项目开发合同对应的委托开发、实施服务合同；
4.2.2技术服务合同（如：年度远程支持服务合同、用户现场支持服务合同）对应的委托服务合同；
4.2.3产品销售及服务合同对应的委托实施服务合同。
5.外包合同的签约主体
外包合同的签约主体应为销售合同的签约主体。