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微信运营策略:微信营销思路

微信朋友圈营销思维
第一节:为什么用微信?
A传统方法维护客户困难。

B打电话可能有不方便的时候。

C发送短信可能骚扰到对方。

然而微信不存在以上三种不便。

粉丝及好友到底有没有价值?
日常感情灌输和日常感情积累的粉丝及朋友可能有价值。

朋友(的朋友)有需要会想到推荐。

哪怕没有金钱收获可能也有其他收获(如工作、投资、被投资、行业信息等)。

第二节:微信营销的基础-传播。

传播是一种营销的基础。

价值内容包括:帮用户赚钱、强需求、实际的利益。

丰富的渠道,内容传播的地方、数量体现了质量。

(纸媒、网媒、电视、短信群发等)
引爆节点包括:意见领袖、知名媒体、知名栏目。

关键大号转换率,扩散的质变。

传播路径:是判断传播效果和传播意图的主要方法。

(矩阵互推)方法有跟踪热点、出好内容、公关大号转发。

第三节:微信营销的基础-品牌。

品牌:从复杂到简单、参考资料(《决胜在背后》、传播意义+品牌意义)、
区分、溢价。

品牌建设就是与人建立有意义的关系。

品牌定位
品牌承诺
品牌规划
品牌文化
品牌优势
举例:菲利普科勒说:客户买的不是钻是墙上的洞。

星巴克买的不是咖啡是休闲。

法拉利买的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的架势快感和高贵。

品牌的传播:公关创造品牌、广告维护品牌。

内部认同、外部传播。

从五个渠道获得信息会产生信任感。

创造性想法大于实践。

第四节:常见的网络营销工具。

网站:屏幕大方便展示。

微博:转发扩散渠道,@节点,节点会看到你的内容,有价值的话会帮助转发。

游戏内容分享。

SNS:问题web端太重。

第五节:微信的特点。

微信公众平台:半pc端、功能(推送,自动回复)、劣势(打扰用户、没有公信力)、有点(自动回复多彩多样)。

朋友圈:手机端、功能(分享展现、@好友、私密)、优点(干净无冗余信息、被动式展现无打扰、易于感情营销)。

第六节:微信朋友圈和微博的区别。

产品差别:有无转发、无打搅用户(微信是一个被动的展现、微博信息流动非常快,有些信息一看就是广告)、情感沟通(销售就是情感的沟通和信心的转移。

大家喜欢与人沟通、微信朋友圈展现工作和生活、展现对产品的感情、对于事业的热爱。

因为你是个好人,所以产品也是好的!)、关系私密。

微信朋友圈更适合电商:没有价格竞争、经典范例(淘宝的现状是不逃税不做假货很难生存。

)、单项沟通、无缝切换单聊、LBS外因电商移动app 不可靠、展现不清粗流程复杂、手机已经具备了很多功能。

优势:微信是小圈子、标记自己的位置拍照等。

让人感到微信主人的生活、身份是真实的。

微信缺点:缺少交易平台。

第七节:微信朋友圈操作手册。

行业选择:适宜客单价高、重复消费、包含服务、个性化。

不适宜:客单价低、标准化、可替代、纯C端。

运营:内容、频次、拓展、思路延伸。

内容:生活化内容(表现生活细致儒雅、无抱怨和负面情绪)、充满激情(充满激情的通知新品信息、优惠信息等)、展现过程(进货、谈判、送货、交易完成)、行业知识(穿插行业知识凸显自己的专业性。


频次:2-3个小时一次。

一天不超过10条。

8条作为适合。

内容穿插展现。

(注意:一定要刷屏或大量信息,选择后半夜进行操作。

记得使用@功能提醒重点客户)
拓展:QQ原有好友导入,QQ圈子加好友导入、传单推送、加附近人。

思路延伸:分享营销、推广联盟、公关传播。

第八节:微信朋友圈商业模式
建立关系:强关系、中关系、弱关系。

强关系:个人的社会网络同质性较强。

人与人的关系密切。

有很强的感情因素维系着人际关系。

中关系:强关系弱关系的中间状态。

会网络有很大部分的重叠。

(校友同事一般朋友)
弱关系:社会网络异质性较强。

人与人之间关系不是很紧密。

没有太多的感情维系。

掌握的信息比较多元、互相领域重合较少。

老客户的积累和管理:淘宝可以引流带陌生客户。

可以通过赞、评论、转发来购物、老客户可能带来新客户。

运营成本低:不需要(拍照、作图、推广、客服、引流量、运营)。

有限数量客户的运维和转化率:计算客单价、需要维护的客户数量和转化率、边际传播价值。

第九节:微信朋友圈感情营销。

感情:消费者购物是一种心理上的认同和感情上的满足。

从消费者情感需求出发:唤起和激起消费者的情感需求。

诱导消费者心灵上的共鸣。

将情感带入营销中。

品牌:认可人、接受人、接受商品。

展示:产品、人格魅力。

溢价销售:销售就是感情的传递和信心的转移。

注意事项
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微信营销有哪些策略?
1.个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你bai这个人,或者是想和你成为朋友。

不管是认识的,还是不认识的。

所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。

所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。

分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。

2.情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的营销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。

3.分享技术
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。

分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。

4.互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。

其实发微信朋友圈,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。

经常发布一些朋友圈和你的朋友进行互动。

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