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★★管理变革模式—重要

企业管理变革模式一、诊断阶段(耗时15天)要求咨询老师全方位深入企业,用15天左右的时间,从战略、组织结构、营销、采购、计划、生产、品质、设计开发、财务、人力资源、执行力、企业文化等方面细心观察,系统分析,提出高质量《诊断报告》。

注:特别强调要详细了解公司所有产品前三个年度至今的盈亏状况二、实施阶段(耗时145天)(一)、推行“高效会议模式”(耗时15天)第一步、进行组织架构变更(组织架构中突出人力资源、PMC与稽核的概念,即布局、造势、执行之理念)。

第二步、从高层抓起,打造核心管理团队,推出每周一次的“核心团队早会”。

“核心团队早会”时间控制在1.5小时以内。

“核心团队早会”结束后,主持人再组织“与会高管”进行公司全面走动管理。

附:1、《成立公司核心管理团队的通知》2、《核心团队早会模版》3、《核心团队早会汇报表》4、《项目任务书》第三步、充分发挥核心管理团队的职能优势,抓八步环节(起草、研讨、定稿、培训、考试、试运行、正式运行、检查),建立公司严格之《会议管理制度》。

《会议管理制度》要突出“精炼、高效、务实”的宗旨,即“会必议、议必决、决必果”。

附:1、《会议管理制度》第四步、研讨、修正、定稿公司的战略方向与企业文化附:1、《公司战略发展目标与企业文化》2、《员工生日晚会、企业内刊或厂报等文化项目建议书》第五步、全员动员,组织召开管理变革誓师大会,营造“管理变革”的氛围。

第六步、要求各个部门依照公司《会议管理制度》,召开每周一次的部门例会,部门例会时间控制在30分钟以内。

第七步、要求一线生产部门召开“每日早会”,“每日早会”时间控制在10分以内。

第八步、要求各班组认真召开每周一次的“班组会议”,“每周班组会议”时间控制在10分钟以内。

(二)、推行“稽核模式”(耗时30天)一、稽核组织的建立与定位1、机构设置:总经理及其建立的“公司核心管理团队(副总级以上管理人员)”为公司运作的“总控制源”,为充分、有效地履行检查、监督职能,原则上,“稽核办”的设置应直接隶属于公司“最高权力机构”之下。

若总经理有指定之职务代理人(执行副总或常务副总)的,“稽核办”可设置于“总经理职务代理人权力机构”之下。

2、组织结构:“稽核办”设“专职主任”1名、根据公司的管理现状设“专职稽核专员”若干名。

为保证“稽核办”运行顺畅,公司还须同步成立“稽核委员会”,“稽核委员会主任”由总经理兼任,“副主任”由执行副总兼任,“副主任委员”由制造副总、营销副总等兼任,“委员”由各部门主管兼任,“稽核办”为常设执行机构。

各部门对应成立“稽核小组”,稽核小组组长与成员原则上由本部门职员兼任。

3、工作职责1)、参与公司远景规划、重大政策的制订(修订);2)、制定“稽核部门”的年度工作计划及管理指标,并分解到月、周、日;3)、制定(修定)“稽核部门”的部门年度目标与预算,并分解到月、周、日;4)、参与制订、调整、优化公司组织架构及制订(修定)、审核、培训本部门的部门职能与所辖各岗位的职务说明书;5)、参与拟订、修订,并落实、监督公司规章制度的执行;6)、拟订、修订、培训、落实“稽核部门”的各项管理制度、绩效管理办法、薪酬管理办法等;7)、稽核各部门职能的执行情况;对违规行为,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;8)、稽核各岗位职责的执行情况,对违规行为,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;9)、稽核公司规章制度、管理规程、程序文件、作业流程、操作指引、日常纪律的执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;10)、稽核公司《总经理特别交办任务单》的达成情况;组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;11)、稽核单项《工作任务单》的达成情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;12)、稽核每周《项目任务书》的达成情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;13)、稽核每月《军令状》的达成情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;14)、稽核每项“会议决议”执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;15)、稽核各类管理节点产生的《控制卡》【《分段控制卡》、《横向控制卡》、《动作控制卡》、《流程控制卡》、《稽核控制卡》、《数据控制卡》等】的执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;16)、稽核“生产异常处理”承诺的执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;17)、协助各部门稽核“横向请办任务”的执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;18)、与财务部门一道,定期稽核仓库各项作业工作,确保帐帐物卡一致;19)、稽核各部门与各岗位“日、周、月、季、年工作计划”的执行情况,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;20)、重点稽核绩效考核与薪酬管控作业,组织检查,依据标准,实施奖惩,追踪改善;21)、重点稽核计划物控部、品质科、人力资源部、财务部等四部门履行“控制闸”职能的执行情况,确保计划顺畅、交期稳定、品质优良、成本节控;22)、重点稽核各部门提交的日、周、月、季、年数据报表,透过数据报表,对比分析,稽核问题,依据标准,实施奖惩,追踪改善;23)、重点检查“日计划、日协调、日查备料、日稽核、日考核、日攻关”模式的导入;对违规行为,依据标准,实施奖惩,追踪改善;24)、重点稽核6S体系推行作业,组织检查、依据标准,实施奖惩,追踪改善;25)、重点稽核安全管理工作(安全生产、消防安全),组织检查、依据标准,实施奖惩,追踪改善;26)、实施走动管理,展开现场稽核,对违规行为,依据标准,实施奖惩,追踪改善;27)、参与处置公司的严重违规违纪行为,制作《调查笔录》,整理成《卷宗》,存档;28)、定期出具《稽核通报》,公示奖惩结果,接受全员监督;29)、重要稽核任务,出具专题《稽核报告》,呈送公司最高权力机构(总经理)处;30)、组织受奖惩对象座谈,真诚交流,消除隔阂,总结问题,促进改善;31)、负责公司副科级(含副科级)以上管理人员优秀点与缺失点汇总,呈总公司最高权力机构(总经理)处;32)、负责公司重大稽核密秘的保守工作;33)、组织召开相关会议(稽核总结会、案例分析会、部门早会等);34)、组织参加公司的重要会议(核心团队例会、经营分析会、战略决策会等);35)、组织“稽核部门”6S的推行、检查、评比、考核、改善;36)、组织“稽核部门”的员工士气激励活动;37)、审核“稽核部门”的各类报表;38)、组织“稽核部门”年度工作总结;39)、配合公司ISO9000体系推行等所有的中心工作;40)、组织“稽核部门”内部之间的有效沟通;41)、组织“稽核部门”与公司各中心、部门、科室之间的横向沟通、交流;42)、完成上级交办,横向单位请办的各项事宜。

4、管理权限1)、稽核部门人员配置的建议权,资料档案的保密权;2)、代表公司最高权力机构(总经理)对各部门、各岗位行使监督权、检查权,依据标准,享有奖惩权;3)、对稽核中发现的违规问题有督导改进权,依据标准,享有奖惩权;4)、因稽核工作需要,相关信息与资源的获取松及其它部门的协同权;5)、稽核部门业务活动的组织实施权、审核权与监督权;6)、稽核部门职员的监督权、培训考核权以及公司授予的其它权限。

5、人员甑选1)、性别要求:男女不限,以男性为主,原则上,专职稽核专员可配备女性1名。

2)、年龄要求:23至36岁之间。

考虑到稽核工作的特殊性质,“专职稽核专员”年龄不宜偏小,否则,在执行稽核项目时,不能有效控制心理节奏;年龄也不宜偏大,否则,当事稽核职员容易放弃刚性的稽核标准,用个人的工作经验与处事感觉来看待问题,造成稽核两本帐,失去了稽核的意义。

3)、学历要求:高中以上学历4)、技能要求:电脑操作熟练5)、素质要求:A、为人正直,无不良嗜好。

B、原则性强,敢于较真。

C、训练有素,有流程观念。

二、稽核重点跟进事项1、会议稽核:A、《会议管理制度》执行情况重点稽核B、公司核心管理团队(副总级以上管理人员)《“每周重大事项议事会”会议决议》落实情况跟踪稽核。

C、公司部门主管级以上管理人员《“周例会”会议决议》落实情况跟踪稽核。

D、《部门周例会》落实情况抽查稽核2、报表稽核:A 、公司部门主管级以上管理人员《每日工作报表与次日工作计划表》的落实情况重点稽核,督导中层以上管理人员养成“提前计划、心中有数”,“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

B、各部门工作日报表、周报表、月报表等工作报表的“数据真实性”抽查性稽核。

3、专项稽核:根据公司制定的制度、流程、标准、方案等实施每周定期稽核,此稽核为固定性工作。

4、6S稽核:协助公司6S推行委员会,实施中心工作稽核。

5、绩效稽核:协助公司绩效考核委员会,实施“缺失稽核”与“考核数据真实性”复核稽核。

6、公司重大事宜的指令性稽核7、员工严重违规违纪情况稽核参与公司员工严重违规违纪情况稽核与处理,提出规范性《调查笔录》,协助人力资源部建立起《员工严重违规违纪事件档案卷宗》。

8、纪律管制稽核三、稽核的重点部门1、仓库:狠抓盘点稽核,重点保障仓库帐、物、卡一致。

此稽核项目为每日固定性工作。

2、采购:狠抓采购物品价格、质量、交期稽核,此稽核项目为每日固定性工作。

3、PMC(计划物控):重点稽核订单评审制度的实施,保障生产计划达成率、准交率。

此稽核项目为每日固定性工作。

4、品质:重点稽核品质检验报表的真实性,履行QA职能。

此稽核项目为每日固定性工作。

四、稽核的方法与技巧1、标准:稽核的标准为公司制发的制度、流程、方案、标准、控制卡、公告、通告、通知等形式的文件、发文等。

没有标准的,只建议,不稽核。

变革早期:《会议管理制度》、《奖惩管理制度》、《招聘管理制度》、《离职管理制度》、《考勤管理制度》、《稽核管理制度》等六大管理制度为稽核的重点标准2、工具《稽核检查表》、《专题稽核报告》、《稽核通报》、《案例分析图》、数码相、录音笔等相关证据的记录设备。

3、人员A、日常工作稽核,由两人一组进行。

原由:一人为私,二人立公。

B、重大事项稽核,必须协请一至三位稽核委员会成员、稽核代表共同参与。

原由:讲究方法,减少阻力。

4、原则找出真象,只重事实;反复抓,抓反复5、方法(三九控制法)三九控制法为专职稽核人员必须掌握的系统工作方法。

6、技巧1)、提出培训计划。

按照计划目标,组组好稽核思想、理念、方法、原则、流程等方面的培训。

培训先从管理人员入手,再至员工。

2)、提出周期性稽核计划,并公之于众。

3)、专项性稽核定期定点,不搞突击性查核。

4)、重大事项稽核,严守秘密。

5)、奖惩提报后组织当事人座谈,消除隔阂,增强信心。

6)、稽核只针对事实,不对人。

7)、运用好“全员主角法”,在全司职员聘请稽核代表,共同参与稽核。

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