⑷价值从理论向实践转化过程中的矛盾。
三、价值冲突的类型与表现
⒈个人价值对体系目标 ⒉个人自由与社会控制 ⒊团体责任对个人责任 ⒋安全满足对刻苦奋斗 ⒌相对论、实用论对绝对论、神圣论 ⒍革新变迁对传统主义 ⒎异质性对同质性 ⒏文化决定论对个人本能论 ⒐相互依赖对个人自治 ⒑个别化对刻板化
二、社会工作的种类及实施领 域
1、社会工作种类的基本类型 ⑴服务对象的年龄特征 ⑵目标 ⑶方法
三、台湾学者李增禄对社会工 作种类划分的认识
1、工作方法 2、社会问题 3、工作对象 4、工作方式 5、服务方式 6、主办机构和经费来源 7、专业水准
四、社会工作的实施领域
联合国对社会福利项目的界定 我国社会工作的实施领域
第三节 社会工作价值体系 的冲突
一、社会工作价值体系的建立
⒈专业价值观（Value） ⒉专业价值观的发展历史
二、社会工作专业价值观的两 难困境（the dilema of value）
⑴社会意识形态和社会工作价值观的对 立。
⑵不同学派之间的价值观争论。
⑶社会、机构和社会工作三者在价值观 上的矛盾。
community） ⑸专业文化（professional culture）
林德曼(Lindeman)的九大专业条件 （1947）
能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立 地位； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一 起； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为 准则； 确认了自己所应负责的社会领域； 运行中能使自己适应社会动力系统； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 能招收到高智力水平的考生。
理论与实务
工作经验 归 纳
工作指引、提示 实 践
实际工作验证 归 纳
理论
演绎
理论与研究
初步观察 归 纳
设立假说 实 践
验证假说 归 纳
理论
四、理论、实务与研究的关系
五、社会工作理论
社会工作是一门助人的专业，社会工作 所谓的理论，并不是指一般科学的纯理 论（pure theory），而是指社会工作实 施之理论化，或是指其他理论运用于社 会工作实施上。
⒈英国之慈善组织会社 亨利·索里 主要内容 ⒉美国之慈善组织会社 哥尔亭（Reverend S.H.Gurteen） 主要内容 3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall） 2、简·亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
四、西方社会工作价值观与中 国文化的融合与冲突
五、中国社会工作价值体系 （王思斌）
六、案例分析
第四节 社会工作者的道德 操守与伦理守则
一、专业伦理的基本信念
⑴要保持中立，不歧视，无偏见 ⑵要保密，尊重个人隐私权 ⑶要尊重个人尊严、个人价值及案主自
决 ⑷要尽职，保证服务品质 ⑸要和睦相处，协调相关专业
五、社会安全制度之建立
1、背景 德国的社会安全制度 英国的社会安全制度 美国的社会安全制度
第二节 专业社会工作的产 生与发展
一、专业标准
1957年格林伍德（E.Greewood）提出专业的五 项基本特征（attributes of pofessions）：
⑴一套理论体系（a body of theory） ⑵专业的权威（professional authority） ⑶共同信守的伦理守则（code of ethics） ⑷ 社 会 或 社 区 的 认 可 （ sanction of the
3、理论的特点 4、理论的一般功能
三、关于经验和理论在社会工
作中的争论
⑴过分夸大了社会工作所处理对象的个 性、特殊性、变异性，而忽略了更多的 共性。
⑵错误地认为“理论”必须是绝对正确 的，是“放之四海而皆准”的。从而某 些人、在传统社会工作中忽视甚至否认 理论的指导作用。应该说，二者是相辅 相成的。――思考题：如何正确认识社 会工作中经验和理论的作用？
社会工作的特点实际上反映了人们对社 会工作定义的不同认识的过程。
二、社会工作的定义
王思斌的定义
“社会工作是以利他主义为指导，以科 学的知识为基础，运用科学的方法进行 的助人服务活动。社会工作的本质是一 种助人活动，其特征是提供服务。更确 切一点说，社会工作是一种科学的助人 服务活动，它不同于一般的行善活动。”
社会工作理论之比较
马孔·佩恩
关于社会工 作的理论
对社会工作 有助益的理 论
社会工作的 理论
和社会工作 实务及方法 有关的理论
大 卫·豪
For理 论
为了 社会 工作 的理 论
Of理 论
有关 社会 工作 的理 论
理论 抽象 程度
高
皮拉利斯
结构部分 宏观理论
中 解释 观 性理 理论 论
介入 模式 理论 实践理论
第四节 社会工作的目标与 功能
社会工作的目标与功能
三个目标 治疗、关爱、改变 三个功能： 治疗（Therapeutic） 预防（Preventive） 发展（Development）
第五节 学习方法和参考书 目
思考
⒈“谁”是社会工作的对象？“谁”界定 这些工作对象？
⒉工作对象与求助行为的关系？ ⒊工作对象与工作者的关系？ ⒋社会工作在中国的专业化？ ⒌社会工作在中国的职业化？ ⒍社会工作在中国的本土化？
发展的需求 作为人文科学，社会工作不可能象自然科学一样精准
不变 中国社会工作处于前专业状态
三、社会工作发展趋势 四、美国社会工作专业化之过程
五、我国社会工作专业化之过 程
（一）传统中国非专业化阶段 ⒈我国古代社会福利思想 ⒉我国古代的社会救助制度 ⒊主要措施 （二）、引进社会工作阶段 （三）、社会工作的专业化和职业化 （四）、社会转型时期的社会工作
⒈大卫·豪（David·Howe）的观点 ⑴为了社会工作的理论 ⑵有关社会工作的理论 ⒉马孔·佩恩的观点 ⑴关于社会工作的理论 ⑵社会工作的理论 ⑶对社会工作有助益的理论 ⑷和社会工作实务及方法有关的理论 ⒊皮拉利斯（Pilalis）的观点 宏观理论； 中观理论； 微观理论（实践理论）
低
六、社会工作理论之分类
1、从社会工作方法分类 2、从社会工作领域分类 3、从社会福利观点分类
第二节 西方社会工作理论 的发展和逻辑结构
一、西方社会工作理论的研究
⒈Roberts and Nee（1970） ⒉Stream（1971） ⒊Hopkins(1986) ⒋克林·惠特根及雷·兰德（1985） ⒌Turner（1986） ⒍大卫·豪（David Howe） ⒎马尔孔·佩恩（Malcolm Stuart Payne） ⒏ 皮 拉 利 斯 （ Pilalis ） ： 他 的 观 点 是 大
二、理论的意义与内涵
⑴理论是一种经得起时间、空间考验的、 合乎逻辑的概念；
⑵理论是由一群在逻辑上相互关联的概 念所组成，用以解释一种或一系列的社 会现象；
⑶理论是一组可被验证，或已经被验证 事实间关系的逻辑解释。
1、理论三要素：概念、事实、假设。 2、理论的形式：⑴思辨形式；⑵分析分
析；⑶命题形式；⑷模型形式。
第二节 社会工作的学科性 质
一、社会工作的特点
⑴服务性 ⑵客观性 ⑶补救性与发展性 ⑷批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑴科学性 ⑵实务性 ⑶综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
二、专业伦理守则
1、全美社会工作人员协会所颁布之专业 伦理守则16条
2、社会工作者应遵守的12条基本伦理守 则
第四章 社会工作的 理论
第一节 理论在社会工作中的地位
Hale Waihona Puke 中南民族大学 张丽剑一、理论（theory）的含义
⒈理论是由一系列逻辑上相互联系的概 念和判断组成的知识体系，它从一个一 般性水平较高的层次上来描述和解释某 类现象的存在与变化，是对经验知识的 抽象概括。
－－王思斌《社会工作概论》p13
三、社会工作相关的几个概念
①专业社会工作与非专业社会工作 ②社会工作与社会保障 ③社会工作与社会福利 ④社会工作与社会安全
四、国内对社会工作的认识和 理解过程
费孝通的观点 《中国社会工作百科全书》的观点 王思斌的观点 （台湾）李增禄的观点 （香港）周永新的观点
三、价值和反价值
操纵。 家长作风。 价值观的强迫。
四、价值的分类
⑴终极价值或抽象价值 ⑵中介价值 ⑶工具性价值或操作性价值
三、社会工作的基本价值观
巴特列（H.M.Baretlet）的观点 毕斯特克（Biestek）的观点
莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛 （Bradford W.Sheafor） 的观点
社会工作概论
第一章 什么是社会工作
第一节 什么是社会工作
⒈社会工作是一门科学
什么是科学？ 自然科学 人文科学 社会科学 社会工作是一门科学？ ①客观性。 ②工作方法的科学性。 ③工作过程的逻辑性。
⒉社会工作是一门艺术
①社会工作过程是对社会工作方法和技 术的灵活运用。
②社会工作需要细致地分析、奇妙地应 对问题。
二、社会工作的专业判定
1915年被否定 Abranam Flexner 1917年开始理论建构 Richmond 1947年提出了社会工作作为一个专业的条件 Lindeman 1957年专业的属性 Greennwood 1969年社会工作十半专业 Etzioni 1995年社会工作处于发展过程中 NASW 是发展过程中的专业，专业化的发展水平取决于社会