第五章市场竞争战略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。

A、技术创新B、消费需求C、竞争者D、自己的特长2、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于_________。

A、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争3、产品导向的适用条件是_________。

A、产品供不应求B、产品供过于求C、产品更新换代快D、企业形象良好4、根据_________导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。

A、技术B、需要C、顾客D、产品5、对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属_________。

A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者6、违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于_________。

A、强竞争者B、近竞争者C、弱竞争者D、“坏”竞争者7、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。

A、增加市场开发成本B、带来一些战略利益C、降低产品差别D、必然造成战略利益损失8、企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于_________。

A、优质制胜B、创新制胜C、技术制胜D、服务制胜9、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利，这是属于_________。

A、速度制胜B、技术制胜C、创新制胜D、优质制胜10、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。

A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者11、下面哪一个不是决定行业结构的因素？_________A、成本结构B、销售量及产品差异程度C、进入与流动障碍D、社会变化12、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。

A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者13、市场总需求扩大时受益也最多的是_________。

A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者14、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。

A、以攻为守B、增加使用量C、转变未使用者D、寻找新用途15、结合赢利能力考虑，企业的市场份额_________。

A、越大越好B、存在最佳市场份额限度C、以50%市场份额为限D、不存在上限16、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。

A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者17、市场追随者在竞争战略上应当_________。

A、攻击市场领导者B、向市场领导者挑战C、跟随市场领导者D、不做出任何竞争反应18、市场利基者发展的关键是实现_________。

A、多元化B、避免竞争C、紧密跟随D、专业化【参考答案】1、C2、D3、A4、B5、D6、D7、B8、C9、C 10、D11、D12、A13、C14、A15、B16、B17、C18、D（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

）1、企业每项业务的内容包括_________。

A、要进入的行业类别B、要服务的顾客群C、要迎合的顾客需要D、满足这些需要的技术E、运用这些技术生产出的产品2、市场领导者的主要竞争战略包括_________。

A、阻止市场总需求增加B、保护现有市场份额C、扩大市场份额D、谋求垄断E、扩大总需求3、市场挑战者的主要进攻战略目标包括_________。

A、攻击市场领导者B、攻击市场利基者C、攻击规模相同但资金不足、经营不佳的公司D、攻击市场跟随者E、攻击规模较小且资金缺乏、经营不善的公司4、市场利基者的作用是_________。

A、拾遗补缺B、有选择地跟随市场领导者C、见缝插针D、攻击市场追随者E、打破垄断5、市场利基者的主要风险是_________。

A、找不到利基市场B、竞争者入侵C、自身利益弱小D、目标市场消费习惯变化E、专业化6、市场领导者扩大总需求的途径有_________。

A、攻击挑战者B、开发新用户C、击倒利基者D、寻找产品新用途E、增加使用量7、业务范围技术导向型企业把所有_________的企业视为竞争对手。

A、使用同一技术B、满足顾客同种需求C、满足同一顾客群需求D、生产同类产品E、产品售价相同【参考答案】1、BCDE2、BCE3、ACE4、AC5、BD6、BDE7、AD（三）判断题（判断下列各题是否正确。

正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。

）1、“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。

（）2、如果某个行业具有高的利润吸引力，其它企业会设法进入。

（）3、产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。

（）4、行业竞争结构不会随时间的推移而变化。

（）5、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（）6、所有竞争者的目标都是追求利润最大化。

（）7、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

（）8、攻击弱竞争者能更大幅度的扩大市场占有率和利润水平。

（）9、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。

（）10、本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者（）11、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。

（）12、某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。

（）13、通过扩大总需求，市场挑战者往往受益最多。

（）14、市场领导者要保护市场份额，就必须正面攻击市场挑战者。

（）15、选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。

（）16、采用追随战略要冒很大的风险。

（）17、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。

（）【参考答案】1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、×9、√10、×11、√12、√13、×14、×15、×16、×17、×（四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。

）1、要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_______________。

2、_______________产品指具有高度需求交叉弹性的产品。

3、实行_______________导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者。

4、公司最直接的竞争者是那些处于同一行业同一_______________的公司。

5、评估竞争者可分为收集信息、分析评价和_______________三步。

6、“我们满足中小学生学习需要”这种业务范围导向属于_______________。

7、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略是_______________。

8、顾客价值分析用来揭示本企业与竞争者相比所具有的_______________。

9、市场领导者反击竞争者时，要注意选择反击的_______________，可以迅速反击，也可以延迟反击。

10、市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_______________、营销组合和反垄断法三项因素。

11、市场挑战者选择挑战战略应遵循_______________原则。

12、采用_______________战略的市场追随者在实力壮大后有可能成为挑战者。

13、通过寻找和攻击对手的弱点，在挑战者的挑战战略中属于_______________。

14、市场利基者发展的关键是实现_______________。

15、市场利基者的主要任务有_______________、扩大利基市场、保护利基市场三项。

16、市场挑战者攻击市场领导者_______________，但潜在利益也大。

17、竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。

【参考答案】1、竞争者2、密切替代3、需要4、战略群体5、定点超越6、顾客导向7、优质制胜8、优势和劣势9、时机10、经营成本11、密集12、选择跟随13、侧翼进攻14、专业化15、创造利基市场16、风险大17、企业规模（五）名词解释1、垄断竞争2、市场领导者3、市场挑战者4、市场追随者5、市场利基者【参考答案】1、垄断竞争指某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争。

2、市场领导者指占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的公司。

3、市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。

4、市场追随者指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的公司。

5、市场利基者指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。

（六）简答题1、竞争者的竞争反应模式有哪几种类型？分析竞争者反应模式有何意义？2、市场领导者的防御战略有哪些？3、市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是哪些？4、市场追随者有哪些可供选择的追随战略？【参考答案要点】1、竞争者的反应模式有从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者四种类型。

分析竞争者反应模式的意义在于：使企业能确认在什么地方应集中优势进攻，在什么地方应加强防守，在什么地方应主动退让；应进攻谁，回避谁，拟定较适合企业的市场竞争战略，争取处于较为有利的竞争地位。

2、市场领导者的防御战略有：（1）阵地防御，指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地；（2）侧翼防御，指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地，以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地；（3）以攻为守，指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手；（4）反击防御，指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施；（5）机动防御，指市场领导者不仅要固守现有的产品和业务，还要扩展到一些有潜力的新领域，以作为将来防御和进攻的中心；（6）收缩防御，指企业主动从实力较弱的领域撤出，将力量集中于实力较强的领域。

3、市场挑战者的进攻战略有：正面进攻、侧翼进攻、包抄进攻、迂回进攻和游击进攻五种。

市场挑战者应主要进攻市场领导者；规模相当但经营不佳、资金不足的公司；规模较小、经营不善、资金缺乏的公司。

4、市场追随者主要有以下战略：（1）紧密跟随。

指在各个细分市场和营销组合战略方面模仿市场领导者，完全不进行任何创新的公司；（2）距离跟随。