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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
目標管理項目 : ( For Example : ) 資材 : 成品出貨達成率 Q A : 客訴結案率 業務 : 客戶滿意度達成率 資材 : 材料庫存量之控制 ALL : 教育訓練執行率 ……….
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
實際研擬工作計劃之四步驟 ?
1.) 目標數據化 形容詞類型之空泛目標是無意義的 所以工作計劃的目標與內容須數字化 ( 時間化 ; 數量化 ; 金額化 )
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
實際研擬工作計劃之四步驟 ?
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
實際研擬工作計劃之四步驟 ?
4.) 與主管面對面溝通 a.) 透過主管之肢體動作與表情可更 瞭解主管對工作計劃之看法 b.) 對計劃做詳細之說明或許可獲得 主管之建議
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
工作計劃之目的 : 1.) 跟主管溝通下階段之工作計劃 2.) 針對過去業務運作做自我檢討 以內容而言 : 1.) 對主管而言可瞭解你對下一階段
預計達成之工作目標
2.) 對本身而言是在設定自我突破之計劃
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
公司之 經營理念 ?
誠懇 ! 老實 ! 守法 !
永續經營 !
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
公司之 經營方針 ?
爭取更多元化之客戶與產品 !
提供更貼切之服務予客戶 !
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工作計劃與目標管理
目標管理
公司之營運方針及目標是由高階主管決定後 由上往下宣告並展開 .而根據各部門之工作 計劃應從中選取必要或較重要之指標做定期 之檢討 . 目的在於使各目標能順利達成 !
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工作計劃與目標管理
目標管理項目 : ( For Example : ) 資材 : 材料交貨準確率 IQC : 材料接收批退率 生管 : 工單結案率 製造 : 生產效率 製造 : 製程直通率
中
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
研擬工作計劃之原則 :
勿好高鶩遠 !
目標合理 !
具挑戰性 !
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
如何避免好高鶩遠 , 合理的訂定目標 ?
~ 可尋找家人 ; 朋友 ; 同事或主管協助 檢視你所訂之工作目標是否太過理想
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
什麼是目標管理 ?
目標管理即所謂之 K.P.I ( Key Performance Index = 主要績效指標 )
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Jeffery Leu)源自工作計劃與目標管理目標管理與工作計劃之關係 ?
目標管理 ( K.P.I ) 是一種為達成工作計劃所常用的 手法 ( 工具 ) . 從過去實績之統計 ; 檢討設定 ; 實施細節 ; 定期追蹤 ; 目標之修 正 …..都是重要的步驟與環節 .
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
工作計劃與個人成長 :
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
目標管理項目 : ( For Example : )
2.) 行動具體化 工作計劃須附帶有效之執行計劃 . a.) 落實目標實時有依循之步驟 b.) 更能取得主管之相信與支持
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
實際研擬工作計劃之四步驟 ?
3.) 詳細之部門或個人之學習計劃 a.) 學習項目 , 管道 , 時間與預期之 效益評估需列入計劃中 b.) 是否需公司給予適當之協助
個人 ( 基層部門 ) 所期許之成長可被 包含於工作計劃中 !
學習 ? 薪資 ? 第二專長 ?
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Jeffery Leu)
計劃工作 與目標管理
工作計劃與個人目標 :
學習新技術 : 增加學習計劃於工作計劃中 增加薪資 : 研擬增加業績之計劃於工作計
劃中 ( 業務 ) 第二專長 : 增加部門輪調計劃於工作計劃
研擬工作計劃的第一步 : 瞭解公司之年度目標 !!!
( 主管在設定你的下階段 之工作內容時 是在貫徹公司由上而下之年度目標)
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
你瞭了解 ……. 公司之 經營理念 ?
經營方針 ? 經營目標 ?
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課級以下之基層單位需 依所擬之執行計劃實施
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
公司決策層之指示
利用每半年之管理審查 會議檢討各部門對目標之
達成狀況與對應
各事業部或部級對執行狀況 之監控與糾正 , 目地即是能
達成所設定之目標
基層單位依所擬之 執行計劃確實實施
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
公司之 經營目標 ?
持續致力於技術之創新與應用 !
挑戰性之業務成長 ( 20 % 以上 ) !
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
公司之營運政策 / 方針或整體目標
公司整體目標展開至 各事業部或部級單位
各事業部或部級之目標 需展開至各課級單位
( 是否避開或改善你過去之缺點 ? )
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Jeffery Leu)
工作計劃與目標管理
工作目標為何要具挑戰性 ?
~ 可輕易達成之目標對學習上及工作 上均無法有所突破
~ 適度挑戰性之工作才有學習之機會 ; 目標達成後才有成就感
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