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秩序维护服务合同
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
证书编号:___________________
根据国家及地方相关法律、法规的规定,为保证甲方物业园区业主 /物业使用人的人身财产安全,甲方委托乙方提供秩序维护服务,甲乙双方经过友好协商签订本合同,具体条款如下:
第一条物业状况:
1、物业名称___________
2、地址:省市区街道(路)
号物业,栋数;
3、四至范围:东至南至西至
北至;
4、物业功能(住宅、商业、写字楼);
5、物业基本情况:
物业园区:全封闭半封闭局部封闭;
物业面积M2;
智能化设备设施配备情况:监控系统巡更系统消防系统—
红外周界报警车辆管理系统门禁系统呼
叫对讲系统。
第二条秩序维护服务内容:
乙方根据甲方物业现状制作包含消防、治安、交通等全套秩序维护管理方案
(附件_),乙方向甲方提供具有上岗证资质的秩序维护员上岗。乙方秩序维护
员的任务:固定岗值班、巡逻岗检查,发现情况果断处置;维护甲方形象,确保物业园区秩序正常。
第三条服务期限:
服务期限自本合同签订之日起年。
第四条合同金额/付款方式:
1、秩序维护服务费:秩序维护员正常值班,按照每人每月元(大写:人民币XXX圆整)计算
2、付款方式:甲方按(□月□季□半年□年)支付,人民币:
¥(小写)(大写)。
支付方式:口支票□汇到乙方指定账号。每次结算费用以扣除甲乙双
方确认的《秩序维护服务质量记录表》和《考勤表》中的费用为准结算。
3. 甲方在支付每阶段合同价款之前,乙方应当出具经甲方所在地税务机关认可的合法等值发票,否则甲方有权拒付款项。
第五条双方的权利、责任和义务:
(一)甲方的权利、责任和义务
1、甲方有权对秩序维护员的工作进行指导、监督、批评教育,有权要求调换不
合格的秩序维护员。甲方指定一名专职人员负责秩序维护工作的组织领导,参与
秩序维护分队的日常管理。
2、甲方配合乙方贯彻执行有关治安防范规章制度,协助解决秩序维护过程中发
生的各类问题。
(二)乙方的权利、责任和义务
1、乙方应按甲方要求派遣合格的秩序维护员名到甲方指定物业项目提供服
务,乙方秩序维护员应统一穿着甲方提供的工服,佩戴工牌。
2、乙方委派的秩序维护员对违法、违规、违章行为不予制止或发生偷盗甲方/
业主/物业使用人/其它客户财产或物业服务范围内其它公共财产、火灾事故、交
通事故等情况,乙方承担由此造成的一切责任。
3、在物业服务范围内,社区丢失自行车、三轮车、摩托车、汽车等各类物品,
均由乙方负责处理和赔偿。
4、在物业服务范围内,乙方须协助保障物业园区建筑物及配套的各种设备设施物质完好,并注意节水、节电、节能。
5、乙方委派的秩序维护员拣拾的任何物品,应一律上缴甲方,不得私自存放及处理。
6、乙方委派的秩序维护员因违反相关规定造成的一切损失,由乙方全部负责。
7、凡在本物业园区内发生破窗入室、偷盗、打碎玻璃、人身损害、车辆受损等案件,乙方负责处理或经济赔偿。
8、乙方委派的秩序维护员应无条件服从甲方管理派遣,并自觉执行甲方的各项
规章制度。乙方派驻甲方的秩序维护队长,是秩序维护员的直接管理者,须配合甲方做好本职工作。秩序维护队长不服从甲方管理或发生漏岗、睡岗等严重失职现象,可视为秩序维护队长不称职,甲方有权要求限期更换秩序维护队长,乙方逾期更换的,应按日服务费的5%标准向甲方支付逾期违约金。
9、乙方必须按国家规定与秩序维护员签订劳动合同,并负责为派遣到甲方的秩序维护员办理各项社会保险(包含工伤保险)及人身意外伤害保险。乙方派遣至甲方工作的秩序维护员发生工伤、人身伤害事故、财产损失,以及乙方委派的秩序维护员给甲方或第三方造成的一切直接和间接损失等,均由乙方承担全部责
任。
10、乙方向甲方保证,每月按时向乙方委派的秩序维护员发放工资、福利,并
按照国家及XX市规定为秩序维护员缴纳社会保险。因乙方未及时发放工资、福利以及其它任何因劳动、劳务关系产生的一切纠纷,均与甲方无关,若因此给甲方造成任何损失,乙方应全部赔偿甲方的直接和间接损失。
11、乙方委派的秩序维护员的每月人员流动率应不超过甲方要求的总人数的
10%。乙方委派的秩序维护员如有请假(如生病、事假等),应提前一个工作日向甲方提出申请,并告知乙方,乙方应妥善安排并保证乙方所服务范围内的工作正常运行。若秩序维护员离队未提前通报甲方,甲方有权每人每次扣除当月服务费的2%作为违约金,并有权在应支付给乙方的服务费中直接扣除。
12、乙方应对秩序维护员进行岗前专业培训,包括但不限於服务意识、安全知识、专业知
识、礼节礼貌、操作技能等。在服务期限内,乙方承诺定期对秩序维护员进行全面系统的专业训练和思想指导等。
13、乙方必须满足甲方对秩序维护员人数和质量要求,对于甲方认为不合格的秩序维护员,乙方应及时补训或按照甲方要求予以调换。乙方应与甲方秩序维护部门保持经常性联系,随时沟通情况,及时解决执勤管理中存在的问题。
14、乙方必须全力配合甲方的所有创优、达标、评审、检查工作。
第六条违约责任
1、如甲方丧失对其管理物业项目的经营管理权,乙方对该项目的秩序维护服务
终止。双方基于本合同项下针对该项目的权利义务自动终止。双方均不承担违约
责任。
2、若乙方未按本合同约定完成本合同约定的服务内容或因乙方委派的秩序维护员工作失职,给甲方造成经济损失,甲方有权解除本合同;甲方解除本合同的,乙方应赔偿甲方的所有直接和间接损失,并且甲方有权在应支付给乙方的服务费中直接扣除上述损失。
3、若秩序维护员严重损害甲方形象,包括但不限于打骂客户或引起客户投诉、群诉的事件,甲方有权解除合同。
4、甲方违反本合同约定,不按期向乙方支付服务费用,乙方有权要求甲方按时支付;甲方无故连续3个月拒绝支付乙方服务费的,乙方可以解除本合同,并要求甲方给予乙方经济赔偿。
5、乙方派遣的秩序维护员违反甲方规章制度或其他不当行为所造成的一切后果,
乙方承担全部责任。给甲方造成损失的,由乙方向甲方赔偿全部直接和间接损失。
6、乙方在本合同终止后 _日内,应将甲方提供的所有物品交还甲方(按照接管时的《物
品交接活单》提供),且不得损毁、灭失(正常损耗除外),并将秩序维护员等全部人