N (√)
√
√
（一 ）制定活动计划
3）活动针对车型：(√)
POLO 300 SPORTY 0
√
√
B5(√) √
POLO劲情 (√)
√
POLO劲取 (√)
√
TOURAN (√)
√
志骏(√) √
朗逸(√) √
选择依据
文字说明： 此次活动针对所有车型。
（一 ）制定活动计划
活动目的：
（左侧列表中打钩，可复选； 也可根据实际情况做明确说明）
备注 统计效果
（三 ）活动具体实施
活动区域描述（附：草图）
背景宣传区
课
堂
➢展示区
区
休闲区
（三 ）活动具体实施
活动费用
项目 场地租赁
制作 搭建布置 媒体公关 交通餐饮
礼品 杂费 合计
规格
材质
数量
价格
备注
4000 3000 2000 2000 2000
13000
（四）活动危机处理预案
可能出现的危机
√
类型2----特定区域开发
类型3----意向客户促进
类型4----老客户推荐
√
类型5----老客户换购
√
（一 ）制定活动计划
区域市场分析：
是否有市场分析（包含宏观经济信息、上牌数量统计、保有量表、当地政府政策导向及变化）
文字说明： 近期由于整体车市销量依旧持续上升，并且正逢我公司维修站 正式营业的契机，邀请老客户回展厅参加爱车课堂活动，宣传 推广维修站，提升老客户感情。我公司也收集了许多优质的新 潜在客户，本次活动旨在提升老客户感情，带动提升潜在客户 购车欲望，促进销量。
如有邀请媒体填写下表
邀请媒体 1 邀请媒体 2
汽车之家 中国汽车网
邀请媒体3
邀请媒体4
（二 ）活动前期准备
4、物料准备：
1）活动POS平面稿件的确认
设计开始时间 设计确认时间 制作时间
2月28日
3月1日
3月3日
2）活动物料准备（场地POS制作、产品单页及小礼品等物品准备）
项目
POS制作 产品单页 小礼品 其他
（一 ）制定活动计划
活动场地选择：共和新路3550号（公司新标准展厅）
文字说明： 此次场地为我公司新造新标准展厅，我公司新标准展厅的优势 条件，开展主题活动，将有效提升展厅人气和老客户感情，促 进销量，并进一步加强客户的品牌忠诚度。
（一 ）制定活动计划
活动组合包：
1.
2.
3.店头活动
4.
（从以下活动工具中选择填写）
汽车4S店营销活动计划方案模板
（一 ）制定活动计划
活动背景：
(市场分析)
为了回报新老客户对我公司的信任，宣传我公司 新维修站，在公司展厅举办大型的爱车课堂活动，提 升展厅人气和老客户感情，促进销量，并进一步加强 老客户的品牌忠诚度。
活动对象：
1）活动邀请人数：60 2）活动参加客户级别：
H (√) A (√)
五、销售促进
18.促销日（交易促销） 19.抽奖（消费者促销） 20.特殊装备（业务促销）
（一 ）制定活动计划
活动邀请对象分析：
是否有用户分析（包含邀约客户基本背景、分析客户生活形态）
文字说明： 本次邀请对象多是购车两个月左右的“新手”车主。
（一 ）制定活动计划
活动预期 KPI指标：
目标类型 1.来电咨询数量 2.邀约成功率(%) 3.参加活动客户总量 4预计新建黄卡数量 5.预计级别提升量
种类 拱门 刀旗 喷绘 易拉宝 X展架等
数 到货时间 量
3月5日
（二 ）活动前期准备
3）展示车辆确认、清洁保养及试乘试驾路线设计
项目 展车 试乘试驾路线
内容 车型：所有车型 路线：本次活动无试驾
负责人 胡锦龙
备注 清洁保养
（二 ）活动前期准备
5、活动组织保证：
1）活动项目职能分解（附：部门职能分解表）
6.成交量
填写内容
60
100%
60 0 N级提升量： 0
A级提升量： 0
H级提升量： 0 0
（一 ）制定活动计划
绩效考核（KPI）
考核对象 人均指标
完成率
绩效
邀约 到场 新增 成交
销售顾问
4
销售顾问 销售顾问
4 不考核
完成率>110% 优 根据完成率等
90%<完成率≤110%良 级评定，纳入
70%<完成率≤90%
中
相关员工日常 工作绩效考核。
完成率≤70% 差
销售顾考核（满意度）
考核对象
满意率
绩效
组织布置 客户接待
行销策略 关爱专员
销售顾问
活动接待 前台 销售顾问
媒体宣传 行销策略
满意度＝10 优 8≤满意度<10良 6<满意度≤8 中
满意度≤6 差
根据完成率等 级评定，纳入 相关员工日常 工作绩效考核。
5.
6.
注：20类参考活动工具
一、广告类
1.电视/广播/电影广告 2.网络广告 3.平面广告 4.户外广告
5.特殊媒介广告
6.口言相传 7.展示广告
二、公关类
8.媒体关系 9.赞助 10.危机公关
三、交互活动
11.店外活动 12.店头活动
四、直复营销类
13.直邮 14.人员直销 15.经纪人推荐 16.电话开拓 17.大客户开发
部门 市场部 售后部 关爱部
职责 活动策划、宣传、布展、协调
课堂讲解、实车演示 客户邀请、客户接待
（二 ）活动前期准备
5、活动组织保证：
2）人员培训及职能分解（附：工作人员任务分解表）
部门 市场部 售后部 关爱部
人员 刘春鸣 刘润等 辛梦露等
职责 活动策划、布展、广告宣传、后续报道
课堂授课，实车演示 客户邀请、客户接待、等
（二 ）活动前期准备
1、确定用户及潜在用户邀请方式和数量：
邀请方式 1 邀请方式 2 邀请方式 3 邀请方式 4
电话邀请
邀请数量
60
邀请数量
邀请数量
邀请数量
（二 ）活动前期准备
2、媒体宣传（对外宣传活动的大致内容）： 以活动后期报道形式发布软文
3、活动是否邀请媒体： 是（√）__ √ ___ ; 否（√）__ ___
关注(√) √
联系(√) √
购买意向（√) √
文字说明： 按照上海大众标准规范，回报新老客户对我公司的信任，
宣传我公司新维修站，在公司展厅开展大型的爱车课堂活动， 提升展厅人气和老客户感情，并进一步提升客户满意度和老客 户的品牌忠诚度。
（一 ）制定活动计划
活动类型：是（√）
类型1----特定对象开发
（三 ）活动具体实施
活动流程
（附：活动流程图）
来宾来访
签到
满意度调查
爱车讲堂
实车演示 颁发礼品
（三 ）活动具体实施
活动流程时间节点表
（附：活动时间流程表）
时间 10:30 13:20 13:40~16:00 16:00
内容 工作人员就位 活动开始、签到
爱车课堂 活动结束
对象 全体工作人员
用户 用户 全体人员