《高手身影》读后感
——吴春丽
花了很长时间来读这本书,很好看的一本案例书,写的有血有肉。
内容都是和君咨询给国内企业做的咨询案例,有的历时十余年跟踪服务,有的由于各种原因未能成功,但是都非常具有时代代表性。
看了这本书中的案例,更加了解和君提出的管理咨询和投资银行的服务模式,更加理解了咨询的目的和应该达到的效果。
一个个案例都在告诉我们,咨询师的劳动成果是如何帮助企业认识问题进而走出困境的,处处散发着咨询师的魅力。
以第一章中远修船案为例,咨询师首先从管理咨询的角度调查,试图让修船厂通过管理改善来实现扭亏为盈,但是得出否定结论,于是转向提供投资银行服务;通过并购重组的方式把亏损的不良资产剥离或转让。
于是,从产业分析中看到曙光,确立起产业整合战略,并给出详细的实施步骤。
结果是战略成功实施,帮助一个强势民族船务工业的崛起。
企业总是相似的,失败的企业却各有各的不幸,企业就像是睡莲,企业的成功与失败,就像是浅浮在水面上的花,是容易看见和察觉的,也正因为如此,人们的视线常被水面所挡,只见花不见水面下的含有养分的泥土、根系和茎,泥土是指企业的额发展战略和企业环境,养分是指业的机会,根系是指企业的发展战略和企业文化,茎是指企业的管理体系。
企业失败因素引起的问题就是企业的问题,因而,企业的问题是系统的问题,在研究企业存在的问题时,不能只限于水面上的花,更要看到水面下额泥土、根系和茎,“只见树木不见森林”会导致头痛医头脚痛医脚的局面,作为咨询师,这样是无法为客户创造价值的,更不用提创造超出客服所期望的价值了,这样也无法赢得客户的尊重和感恩,同时也消弱了我们存在的尊严和意义。
企业想要脱颖而出,最重要的就是创意了,每个企业问题都有自己独特的解决方案。
创意贯穿整个问题的解决过程,是整个项目进展的灵魂,从最初的问题诊断到最终的方案实施,它都深深地打上了问题本身的烙印,创造性的提出问题解决方案能有效地解决问题,也能出其不意的为客户创造真正的价值,这个过程也能体现出咨询师道行的深浅。
整合产业将是未来中国企业发展的必然选择,也是中国企业走出国门向外扩张的手段,而高手身影则为我们展现了这种产业整合的特有魅力。