人格因素
胆汁质：也叫做不可遏制型。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情 强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。
多血质：这种气质类型的人属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵 敏、灵活，接物待人乐观热情，情绪易变，在面临各种应激情境时具 有很强的自我调节能力。
粘液质：这种气质类型的人属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对 外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现 得压抑，但有很强的自我调节能力；
五、情绪产生的影响
引起感情 经验
引起生理 反映
导致行为
情 绪
产生认知
焦虑
社交恐惧
強迫性行为及思想
单纯恐惧
恐慌突袭
广泛的焦虑
创伤后的压力
负向情绪
愤怒 当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性 的态度。
焦虑 面对情境中的不确定状况及威胁。 惊慌 面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。 罪恶 超越某种严格的道德规范。 羞愧 无法达到自我的理想标准。 难过 经历一项无法挽回的损失。 羡慕 期待自己也能拥有他人所拥有的东西。 嫉妒 怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。 厌恶 必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。
人格因素
C型人格特点：
性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺 牲自己为别人打算，但内心又不情愿；
情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会 引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心 理持续处于紧张状态；
遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付；
······
情绪管理三步曲（一）
WHAT？我现在有什么情绪？ 情绪管理第一步就是要先能察觉(aware)我 们的情绪，并且接纳(accept)我们的情绪。 情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受， 我们就要学习正视接受它。
情绪分析:
情绪体验
情绪认知
愉快
骄傲
。正向情绪
松弛 希望 爱 同情
在实现目标时有合理的进展。 因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊
某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。 害怕状况变坏、也期望状况好转。 期望和他人分享感情，但不一定要求回报。 因他人受苦而感动,并且想去提供协助。
六、教师的情绪管理
教师情绪的来源
…… 学生和成绩 教学负担 道德两难 社会舆论
(心跳)
情绪
(害怕)
对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪。 例：因悲伤而哭，还是因哭而悲伤？
1、婴幼儿情绪发展
2、 “原生家庭”的影响
“原生家庭”是指你一出生就生活的家庭环境 。
请你对下面的问题进行思考，然后简要回答： 小时候与我一起生活过的人有： 一想起妈妈，我最深的印象是：
一想起爸爸，我最深的印象是： 爸爸、妈妈对我最大的影响是：
二、情绪的分类
Robert Plutchik提出八种基本情绪
情绪
最基本的情绪： 喜、怒、哀、惧
三、情绪是如何产生的？
人为什么会 有各种情绪反映？
情绪的产生过程:
心理感受、认知评价、生理变化、行为反映
James’s Theo詹ry 姆士—兰格的情绪学说
刺激物
(老虎)
感知
(对刺激物老虎 的认识)
身体唤醒
2、什么是情绪管理？
情绪管理，就是用对的方法，正确的方式，探索自 己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪， 放松自己的情绪。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、 控制、调节的过程，其核心是将人本原理作为最重 要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展， 人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发 展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制 情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自 我完善。
教师情绪管理
目录
识别情绪 情绪的分类 情绪是如何产生的 情绪体验的影响因素 情绪影响结果 情绪管理方法 情绪自测
一、识别情绪
辨一辨每幅图表达的是什么情绪？
1、什么是情绪?
情绪的心理学定义：是一种被激起的心 理状态，它总是指向一定的客体（包括 自己）。情绪包括三种成分：主观体验、 生理唤醒和表情行为。 主观体验：主体对自身情绪状态的感知 ，通常可以用各种语词加以描述。 生理唤醒：自主神经系统、内分泌系统 的参与下，引起的各种生理反应。 表情行为：包括各种情绪体验在身体姿 势、面部表情上的外在表露。
异常----边缘型、歇斯底里型、自恋型、 依 赖型、回避型、强迫型（追求完美）、分裂 型、攻击型等
人格因素
A型人格特点：进取心十足，有强烈的成就 倾向，竞争性强，攻击性亦强，急躁，无耐 心，戒备，突然提高讲话调门，慌慌忙忙运 动等。
B型人格特点：喜欢和别人一道工作；常感 到逍遥自在；冷静对待事物；对失败宽容； 不为情绪左右；安于现状；觉得生活总体上 较安乐；不喜欢给自己的工作规定最后的期 限。
10%
对他人持否定的 态度
回避型
20%
紊乱/混乱型
15%到25%
● 不同国家婴儿在陌生环境中的“安全依恋”水 平
4、情绪与大脑
情绪发生 的通道
四、影响情绪体验主要有三个因素：
认知因素
人格因素
环境因素
●认知-常见的非理性思维
•绝对化要求 •过分概括 •糟糕透顶
人格因素
正常---A型、B型、C型；内向、外向EPQ） 乐群性 、智慧性 、稳定性、 恃强性、兴奋 性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻 想性、世故性、忧郁性、实验性、独立性、 自律性、紧张性
一想起童年，我最大的快乐是： 一想起童年，我最大的遗憾是：
童年时代最突出的经历成为成年时期的 占优势力量的情绪经验。
3、依恋理论 Attachment Theory
3.1
● 依恋方式 Attachmentபைடு நூலகம்Styles
自我肯定 自我否定
对他人持肯定的 安全型依恋 焦虑/反抗型
态度
50% 到 70%
抑郁质：对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。这种类型 的人情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈，经不起挫折的打 击，容易表现出神经官能症的症状。
环境因素
中国文化推崇集体主义—抑制情绪，喜怒不 形于色；
拥挤的人群常会使人感到紧张、烦躁；灰蒙 蒙的天空会使人感到压抑郁闷；荒山秃岭会 使人感到一片凄凉，而青山绿水则会使人感 到轻松愉快；整洁有序的环境会给人一种严 肃感。