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产品售后服务合同新版

产品售后服务合同新版

甲方:_____________

乙方:_____________

一、甲方责任

1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。

2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或

提供产品更换。

5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所

无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。

6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好以新产品的标准返回给乙方。

7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话

咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣,生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖

毛湖镇建立售后服务站。

10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。

11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。

二、乙方责任

1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人

员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流

程及安装使用方法。

2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

三、售后服务相关费用确认

1.所需更换的零配件费用

① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。

② 保修期内,因非产品质量问题人为损坏或其他引起,如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。

③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。

2.返回甲方维修的产品运输费用

① 在保修期内,返回甲方维修的加油车,由甲方承担运输费用。

② 保修期外,返回甲方维修的加油车,由乙方承担运输费用。

3.产品返回甲方的维修服务费用

① 保修期内,均不收取服务费。

② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

③ 保修期外,因产品质量原因甲方均不收维修服务费。

四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

六、甲方的售后服务专线电话:

甲方:___________ 乙方:___________

代表人:_________ 代表人:_________

日期:___________

售后服务协议书合同范本

________有限公司售后服务协议书

甲方:____________有限责任公司

乙方:________________________

本着"竞争的一半是服务"的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条保修范围

1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。

产品售后服务协议范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 产品售后服务协议范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则, 为共同开拓市场,做好牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品 的同时承担售后服务工作。经双方协商,就牌产品在乙方经销区域内 的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1. 负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2. 制订并提供〈〈维修收费标准》给乙方。 3. 对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4. 对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1 .必须设立产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2. 明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3. 乙方必须为经销区域内的牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙

方销售的牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协 商处理。 4. 接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1 .甲方依据乙方季度回款额的%乍为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统 计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的%乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度, 年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。 2. 此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3. 所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款 的%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超 额费用。 4. 如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1. 为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2. 乙方每月可填写〈〈维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

简单版产品区域代理合同样本

简单版产品区域代理合同样 本 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商,就乙方产品的XX地区代理销售达成 如下协议: 一、代理产品、区域、期限: 1、乙方授权甲方为乙方产品在地区内独家排他代理,并保 障甲方在销售区域内的长期利益。具体区域指: 2、代理期限为年,从本协议签订之日起至XX年X月X日止。合同期结束后,双方可续约。 二、双方责任、权利: 1、乙方保证不在甲方区域内授权其他代理商; 2、乙方保证甲方产品供应,并提供相关的证书文件及其他产 品宣传资料; 3、乙方应免费对甲方进行技术咨询、培训、指导; 4、乙方应当提供设备维护和售后服务的技术支持。 5、甲方保证按时支付货款。 6、甲方保证不向代理区域外销售。若需销售需得到乙方书面 同意。

7、双方互有为对方保守商业和技术机密之义务。 8、产品中的工业和知识产权均为乙方所有。一旦发现侵权,甲方应立即通知乙方并协助乙方采取维权措施。 三、经销条件: 1、甲方在本协议签字之日起七日内,首批进货XX元以上。 2、协议签定3个月内为产品推广期,不计销售任务;之后每个月需完成XX元以上销售额。若是甲方未完成规定销售额,乙方有权变更合同条件。 四、产品质量及售后服务: 1、乙方保证产品及配件的质量,对直接用户产品及配件月保换、年保修。 2、乙方的产品及配件的技术和售后服务标准以产品说明书和保修卡所列条款为准。 3、乙方产品的售后服务工作委托甲方具体实施,甲方在发现自身无法解决的技术问题时应及时通知乙方,乙方应在收到通知后小时内派员解决。 五、价格: 1、所有单价均为人民币不含税价格,若市场价格变化,由甲乙双方根据市场需要另行商定进行调整。 乙方应保证甲方所获得价格为其销售最低价,甲方如发现其他代理商的低于其获得的销售价时,甲方有权利按照此最低价执行,甲方并有权要求返还之前的价差。

合同售后服务承诺书

合同售后服务承诺书 引导语:售后服务是一个产品非常重要的一个环节,那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读! 合同售后服务承诺书甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及

时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

产品代理协议范文

产品代理协议范文 Model product agency agreement 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

产品代理协议范文 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义, 便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 产品代理协议(二) 甲方:__________ 乙方:__________ 甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、利益共享、风 险共担的原则,就甲方品牌________、________ 设备合作事宜达成以下协议: 一、协议双方 甲方是一家以研发、制造_____、_____硬件设备产品为 主导,提供面向__________管理系统解决方案的高新技术企业。乙方是一家_______________________。 二、合作方式 1.乙方须如实填写合作信息登记表(见附件A),并向 甲方提供本年度经工商部门年检过的法人营业执照副本、税务

登记证副本的复印件、法人身份证和总经理身份证的复印件。如有变更,需及时提交变更后的相关证件。如因乙方提供信息不真实或者变更后未及时书面通知甲方,并因此给乙方造成损失的,由乙方自行承担责任。 2.在收到乙方提交的合作信息登记表及相关附件后,经甲乙双方友好协商,授权乙方为_____、__________硬件设备产品代理商。乙方的代理资格及授权期限为签订本协议之日起至_______年_____月_____日止。乙方的代理区域为 ______________。 3.本协议签署后,甲方向乙方发放全国统一编号的授权委托书作为乙方代理________、________硬件设备产品的资格认定。乙方在授权期内有权在本区域内从事有关销售 _________品牌________、________硬件设备产品的合法商业活动。同时,乙方不得向代理区域以外销售甲方的产品,如遇特殊情况,必须提前向甲方申请,经甲方书面同意后方可实施向外区域销售(传真有效)。 三、甲方权利与义务 1.甲方有权对乙方的营销活动、指标完成情况进行业务指导、检查和监督,并对乙方进行销售绩效年审。

产品售后服务协议完整版

产品售后服务协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

产品售后服务协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方(制造商):_____________ 乙方(经销商):_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条

(完整版)售后服务协议

附件H: XX产品售后服务协议 XX After Sales Service Agreement 合同编号Contract No.: 甲方:Party A 惠州TCL移动通信有限公司 地址:Address 广东省惠州市仲恺高新区惠风四路70号 乙方:Party B 地址:Address 1. 总则General Principles 1.1. 本XX产品售后服务协议是甲乙双方于2012年XX月XX日签订的《手机项目合作框架协议》(“框架 协议”)及2013年XX月XX日签订的《XX项目合作商务协议》(“商务协议”)不可分割的部分,作为处理产品售后服务问题的基本程序。 This (“this Agreement”) is entered into the basic procedure for dealing with after sales service problems, which is an indivisible part of (“frame agreement”) and (“business agreement”) signed on 2013, 07,05, by and among Party A and Party B. 1.2. 为了保证产品合作项目的正常进行,甲乙双方有责任和义务对产品售后服务问题协同处理,为明确双 方的责任和义务,本着平等合作、共同发展的原则,甲乙双方经协商签订本协议。 Both parties have the responsibility and obligation to deal with after sales problems together to guarantee the cooperative projects going smoothly. Also both parties sign this agreement friendly in the spirit of principle of equal cooperation and common development. 1.3. 甲乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,因违背协议而出现影响双方合作的问题,违约方应 负全部责任,并按协议的规定赔偿对方的损失。 Party A and Party B must have a strict performance of all clauses and requirements of this Agreement. If any quality problem or quality accident due to non-compliance of the agreement, party in breach must take all responsibilities and compensate the other party according to the agreement. 1.4. 本协议对甲乙双方都有同等约束力。本协议及附录与主合同组成不可分割的部分,具有同等效力。对本

产品代理协议示范文本

产品代理协议 甲方: 乙方: 第一条协议项目和目的 1.1甲、乙双方经过协商,本着互利互惠的原则,甲方申请成为_________代理商,经乙方初步审核符合代理商申请资格,签署本合作协议。 1.2本协议的目的是在甲乙双方之间建立产品或服务的分销体系,保证甲方销售或提供的乙方产品或服务的品质正宗、渠道合法。甲方可以依据本协议使用乙方商标、企业名称、域名等相关信息解释乙方产品或服务的来源和品质。甲方不得以乙方名义面对第三人、对外签署合同,以及以乙方名义从事任何经济行为。本协议生效后,乙方授予甲方_________代理商资格,由甲方向其直接客户(以下简称客户)分销乙方的纳米系列产品以及乙方在本协议有效期内推出的其它业务。 第二条双方的权利和义务

2.1甲方的权利和义务 2.1.1积极宣传推广本协议第一条之业务及其增值业务,维护乙方的企业形象和服务品质,如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等,不得进行以次充好、削减服务项目、免费项目收费等损害乙.方和/或客户利益的行为。 2.1.2甲方办理第一条之业务时由甲方与客户签定合同,全部合同权利义务由甲方独立承担,并向客户提供必要的服务和技术支持,解答客户提出的各种问题。 2.1.3依照乙方规定就第一条之业务享受乙方指定的代理商价格。甲方自行与客户约定的产品收费标准不得低于乙方公开报价(申请特价乙方同意除外)。 2.1.4向乙方及时提供客户的相关资料和支付相关费用以保证业务的顺利进行。 2.1.5保证服务质量,不得损害乙方整体市场形象,也不得从事其它损害乙方利益的行为。 2.1.6甲方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用乙方认定代理商字样和统一标识,未经乙方书面授权,甲方不得以乙方办事处、某级别代理、地区代理或总代理等具有垄断性、排他性和其它未经乙方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得将乙方与甲方作任何实质性联系,其企业名称不得出现引人误解其为乙方分公司或分支机构或总代理的字样。甲方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为,使他人误以为甲方是乙方子公司

售后服务合同书通用范本

内部编号:AN-QP-HT348 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 售后服务合同书通用范本

售后服务合同书通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。 一、售后承诺 1、质保期一年。 2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围: a、错误或者不正当使用;

售后服务协议书

售后服务协议书 甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司 乙方: 山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。 2.负责为乙方培训维修技术人员。 3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。 4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 二、乙方的责任与权利 1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。 2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲

方。 3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。 4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。 5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。 6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。 7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围 1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。 3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。

产品总代理合同范本文档

2020 产品总代理合同范本文档CONTRACT TEMPLATE

产品总代理合同范本文档 前言语料:温馨提醒,合同是市场经济中广泛进行的法律行为,人议,以及劳动合同等,这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范,不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中,财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 产品总代理合同范本一 甲方: 乙方: 为保护甲乙双方的合法利益,根据国家有关法律、法规的规定,本着友好合作,诚实信用,互利互惠,长期共赢的原则,经双方协商决定,签署本经销协议。 一、甲方授权乙方为阿输吠陀?源生圆理疗护肤系列产品在_________市的总经销商,在本区域享受甲方产品独家总经销商资格,在本区域市场全权开展销售甲方产品的合法商业活动。 二、甲乙双方的所有商业活动必须依法经营,对客户做好诚信服务工作,双方各自的经营风险和法律行为自行负责。 三、在签订本协议时,乙方须向甲方提供本企业营业执照及法人代表身份证的复印件,并首批订购全套20万元产品,乙方应于本协议签订之日向甲方交纳首批订货定金,为定货金额的%。以保证乙方正常履行合同规定的各项义务,以及信用保障等。甲方向乙方交货同时,乙方向甲方支付剩余合同款项。甲方授权乙方

成为本区域独家总经销资格。在乙方成为区域总经销期间,甲方有义务保护乙方的合法权益,严防串货,杀价,多头销售行为,在本区域不再发展授权经销商。 四、乙方必须遵守甲方的统一商务政策,严格执行甲方规定的产品价格体系和区域管理制度,保护甲方自主知识产权和无形资产不受侵犯。 五、乙方应在本合同签订生效后,在首批产品订购日起的三个月内,实现最少销售五万元产品。否则,到时自动取消独家总经销资格。在第一年度乙方应实现不低于五十万元年度销售目标,才可优先续约第二年度总经销协议。完成年度销售目标按进货总量的2%年终返利,超额部分按4%年终返利。 六、甲方不得再将“产品”售予、让予或以其他方式使“地区”内乙方以外的任何个人、公司或其他主体取得“产品”。亦不得委托“地区”内乙方以外的其他个人、公司或其他主体作为其经销商,以进口和销售“产品”。甲方收到“地区”内任何客户有关“产品”的询购,均应交给乙方。甲方应采取适当措施防止他人在“地区”内出售“产品”,并不得将“产品”卖给甲方知道的或有理由相信拟在“地区”内再进口或出售“产品”的第三者。 七、价格 1、甲方给予乙方的价格和条件,应随时由甲方和乙方商定,此项价格和条件的确定并应考虑到正常贸易惯例及经常存在的市场竞争情况,使双方从销售中获得相当利润。

产品售后服务协议标准范本_1

协议编号:LX-FS-A73413 产品售后服务协议标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品售后服务协议标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方(制造商):_____ 乙方(经销商):_____ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任

产品售后服务合同标准范本

协议编号:LX-FS-A73478 产品售后服务合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品售后服务合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方(制造商):_____ 乙方(经销商):_____ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服

XX设备售后服务合同范本

XX设备售后服务合同范本 甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统

一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方,经过确认后更新

产品代理合作协议书

合同编号: 产品代理合作协议书 签订地点: 签订日期:年月日

产品代理合作协议书 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,本着为加快中国教育现代化、信息化发展步伐,共同促进教育事业,为广大学校提供优秀的软件产品及完善的售后服务为宗旨,就乙方作为甲方正式授权的**********系列软件产品的代理事宜,达成如下协议。 一、授权区域和销售任务 1、甲方授权乙方为 --科技有限公司**********系列软件产品 地区的(普通代理 / 核心代理 / 总代理)。 2、乙方全年的销售任务为万元。 3、乙方首次提货金额不能少于万元。 二、代理期限

甲方授权乙方的代理期限为壹年,自年月日至年月日。如双方对合作满意,可于本合同到期前三个月,协商继续合作事宜。经协商,双方同意继续合作时,必须另行签定代理合同,另行签定合同时本合同自动失效。 三、销售方式和价格 1、乙方在代理期限内按照本合同规定的价格体系可以以批发或零售的方式销售**********系列软件产品。 2、乙方的提货折扣为 _折。 3、乙方每季度提货金额不得低于万元,否则按降级处理 四、累计返点办法 1、乙方累计提货金额到万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折,乙方以后提货也可享受此折扣。 2、乙方累计提货款额达到万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折,乙方以后提货也可享受此折扣。 3、乙方累计提货款额达到 _ 万元时,甲方将差额返还给乙方,使乙方以前的整体提货折扣变为 _____折,乙方以后提货也可享受此折扣。 4、以上累计返点的时限为1年。若乙方在1年内升至上一级别(即

售后服务委托协议示范文本

售后服务委托协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

售后服务委托协议示范文本 使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 沈阳美安净*设备有限公司(简称甲方)委托 (简称乙方)为地区的唯一售后服务点。根据《中华 人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益 法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包” 规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修 和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护 消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的 原则,达成本协议,双方共同遵守。 原则:谁销售谁提供售后服务 甲方的义务: 一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新

技术的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。 甲方的权利: 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

产品售后服务合同新编协议正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 产品售后服务合同新编协 议正式版

产品售后服务合同新编协议正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 表达产品售后服务协议 甲方:XXX 乙方: 双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就XXX系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的

维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌

用语,不得随便接受客户的礼物。 4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。

常用版产品代理合同范文

常用版产品代理合同范文 甲方:______________人才服务有限公司 乙方:______________________________ 鉴于: 乙方作为一家合法成立和经营的法人(或可以独立承担民事责任的个人),对其代理的区域市场有充分的`了解,希望并有能力成为______________人才服务有限公司在_________省________市________县(区)猎头服务业务的加盟商; 甲方作为______________人才服务有限公司的所有权人,同意乙方在________省________市________县(区)作为______________人才服务有限公司的分支机构开展各项人才服务业务; 因此: 根据有关法律、法规,经双方友好协商,达成此协议,以资共同信守。 1.乙方的权利与义务 1.1乙方应确保自己及客户不以______________人服务有限公司的名义从事违反中华人民共和国的法律、法规、政策,如因此给甲方造成损失,应由乙方承担相应的赔偿以及法律责任; 1.2乙方作为甲方的代理,向客户提供人才服务时,应保证向客户提供良好的服务,以建立和保持甲方的良好声誉。如因乙方原因造成

客户损失的,应由乙方自行承担责任;如因此造成甲方损失的,乙方应保证作相应赔偿。 1.3甲方以乙方在本合同中填写的资料为有效联系依据,如乙方的电子邮件、电话、地址、联系人等资料变动时,须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知甲方予以更新。 1.4乙方作为该区域的独家代理商,必须在签订代理合同时向甲方支付该区域的独家代理权费(即加盟费)。 1.5乙方有义务确保市场的正常业务开展,从合同签订之日起_____个月内,每月必须完成至少_____个客户的开发;自第_____个月起每月至少完成_____个客户的开发。 2.甲方的权利与义务 2.1持续完善代理服务系统,以方便和支持乙方开展代理业务。 2.2甲方有权根据市场的情况,制定、调整代理价格。 2.3乙方在签订代理合同时向甲方支付的该区域的独家代理权费(即

软件产品代理协议书范本

软件销售代理协议 协议编号甲方: 乙方: 甲乙双方本着“相互信任、相互支持、共同发展”的原则,经友好协商,就乙方代理销售甲方软件产品的有关事宜达成如下协议,双方共同遵照执行。 一、总则 1、甲方授权乙方销售本公司软件产品。 2、甲方为软件(下称本软件)的开发者和版权所有者。若因软件版权引起的纠纷或损失,由甲方承担所有责任。 3、乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。乙方具备提供相关服务的专业知识和技能,并熟悉甲方的代理商制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。甲方对提出代理申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予乙方代理资格。 4、甲方授权乙方在地区销售本软件,如跨区域销售,需获得甲方同意。甲方为乙方提供相应的销售培训服务。 二、协议的执行期:从年月日到年月日止,期限为。 三、甲方的责任、权利及义务 1、甲方积极协助乙方开展市场推广工作,对乙方提供必要的技术支持。 2、甲方保证产品质量,若因产品质量问题引起的软件不能使用,甲方保证免费给乙方更换或退回。 3、甲方对软件系统进行不断的升级,保证软件系统的先进适用性,并提供给乙方及其客户。 4、对于乙方要求甲方对本软件系统进行更改或功能扩充,双方进行协商,乙方需向甲方支付一定的费用,甲方在最快时间内对软件系统进行修改并提供给乙方。 5、甲方有义务第一时间通知乙方本软件价格变化。 6、随软件销售的硬件产品质保,执行产品保修卡内的相关承诺。 四、乙方的责任、权利及义务

1、乙方应认真填写《苏琳软件代理商申请登记表》(详见附件一),向甲方提出申请要求并注册登记。在本协议有效期内乙方已注册登记的内容如果发生变更,需及时填写《苏琳软件代理商注册内容变更说明单》(详见附件二),且书面通知甲方。 2、乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持,如有必要还可以派专员到甲方进行专门免费培训或讲座,其费用自理。 3、乙方有义务遵守甲方所规定的经销价格体系,不得低价倾销。 4、乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务,所需费用由乙方承担。 5、乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或复制、反编译、进行非法销售等损害甲方的行为,否则甲方有权立即停止双方合作,并有权向乙方索赔。 6、在实现实际销售行为后,乙方有责任将用户信息及时反馈给甲方,以便甲方通过互联网实现对用户的售后服务。避免因为信息缺失所导致的售后服务不能进行的现象发生。 7、乙方有义务在与用户签订销售合同前,向用户讲解清楚甲方的售后服务政策。如果因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷,由乙方承担责任;如果乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围,由此造成的责任和损失由乙方承担。 8、乙方不得同时经营或代理与甲方在市场上有直接竞争关系的其他厂商的产品; 9、乙方收集当地用户信息,并及时反馈给甲方。 五、商务体系 1、订货: (1)、乙方订购甲方产品前,应以电话、传真、电子邮件等形式与甲方联系,确认现货情况。 (2)、乙方需按要求逐项填写《苏琳科技软件产品订购单》(详见附件三),加盖单位公章后,传真给甲方。 (3)、甲方收到乙方《苏琳科技软件产品订购单》(详见附件三)及相应货款后,在一个工作日内,将通过电子邮件、电话、传真向乙方答复订购单是否有效。若有效,应向乙方通报预计发货日期(答复时,若遇乙方无人或通讯线路故障时,时间可顺延)。 2、发货 甲方实行款到发货制度。甲方承诺在收到乙方的货款后,在两个工作日内安排发货。 3、开票 (1)甲方根据乙方要求出据等同于其进货额的普通发票或增值税发票。

产品售后服务协议(协议模板)

YOUR LOGO 产品售后服务协议(协议模板) The agreement is a guarantee for both parties, safeguards the legitimate rights and interests of both parties, and binds both parties to jointly perform their responsibilities and obligations. 专业协议系列,下载即可用

产品售后服务协议(协议模板) 导语:协议就是对签订双方的一种保障,如果发生了纠纷的话,可以凭借这个协议协议书,到这个法院去起诉,或者去申请仲裁,来解决双方的纠纷,维护双方的合法权益,只要条款没违反法律意思,是双方意思自治体现就是有效的。如果需要,可以直接下载打印或用于电子存档。 甲方(制造商):_____ 乙方(经销商):_____ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负

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