【烟草行业】烟草数据中心建设方案XX烟草专卖局（公司）数据中心项目建设方案2011年5月目录1 项目背景分析 (4)1.1 信息化现状 (4)1.2 “卷烟上水平”对信息化的要求 (5)1.3 解决思路 (6)1.3.1 以数据中心建设为核心，建设全区统一的数据平台 (7)1.3.2 搭建应用集成基础平台，实现跨业务单元的信息交换和数据共享 (7)1.3.3 以门户集成技术为基础，建设XX烟草企业信息门户 (8)2 项目建设目标 (8)2.1 总体规划，明确信息化建设蓝图 (8)2.2 集成整合，打造一体化信息应用 (10)2.3 数据中心，打造一体化信息资源 (10)3 信息化规划方案 (12)3.1 IT规划方法论 (12)3.1.1 概述 (12)3.1.2 IT规划步骤和交付物 (14)3.2 信息化规划框架 (16)3.2.1 应用架构 (17)3.2.2 数据架构设计 (17)3.2.3 技术架构设计 (18)3.2.4 治理架构 (21)4 数据中心建设方案 (23)4.1 逻辑架构设计 (23)4.1.1 基础设施 (24)4.1.2 安全保障体系 (24)4.1.3 标准规范体系 (24)4.1.4 运维管理体系 (25)4.1.5 数据集成平台 (25)4.1.6 应用集成平台 (25)4.1.7 企业门户 (25)4.1.8 三大应用体系 (25)4.2 技术架构设计 (26)4.3 企业门户设计 (27)4.3.1 总体设计 (27)4.3.2 个人工作台 (29)4.3.3 企业应用中心 (31)4.3.4 网站内容管理 (32)4.3.5 门户支撑功能 (32)4.3.6 门户支撑服务设计 (33)4.4 数据集成平台设计 (39)4.4.1 理解行业指导意见 (39)4.4.2 数据中心建设价值 (40)4.4.3 建设内容 (41)4.5 应用集成平台设计 (61)4.5.1 应用集成需求分析 (61)4.5.2 应用集成总体框架 (66)4.5.3 建设内容和技术要求 (67)4.6 标准规范体系建设 (71)4.7 安全保障体系建设 (72)4.7.1 防止注入式攻击 (73)4.7.2 密码认证保障 (74)4.7.3 应用权限和访问控制 (74)4.7.4 日志和审计管理 (75)4.8 系统部署配置 (75)5 项目实施方案 (76)5.1 项目难点和应对举措 (76)5.1.1 难点一：如何合理控制项目需求范围和项目周期？ (76)5.1.2 难点二：如何既能符合行业标准又能满足XX烟草的需求？ (77)5.1.3 难点三：如何使一个高标准的规划和设计方案真正落地？ (77)5.1.4 难点四：如何保证项目团队的服务能力？ (77)5.1.5 难点五：如何让应用集成的价值得以快速体现？ (78)5.2 项目主要风险控制 (79)5.3 实施计划 (81)1项目背景分析1.1信息化现状XX烟草经过多年的信息化建设，已经建成了全区统一的行业广域网；建成了营销专卖业务大集中系统、人力资源、财务、烟叶、OA等应用系统。
这些系统对XX烟草的运营和管理发挥了重要作用。
但由于采用分阶段逐步建设的过程，加之信息技术的飞速发展，导致目前信息化建设缺乏统一规划，应用系统彼此孤立，标准不一，资源难以共享，且系统的维护难度和成本偏高。
具体表当下以下方面：⏹面向用户的层面缺乏集成各应用系统都有各自的用户和权限管理系统，同一个业务系统操作用户面对不同的应用系统需要输入不同的用户名和密码，造成操作的极大不方便性。
而且各应用系统的界面风格千差万别，操作员需要的功能往往分布在不同的信息系统当中，同时又缺乏信息检索的有效手段，为操作员使用系统造成困难。
⏹各应用系统之间的集成缺乏有效技术手段由于各应用系统采用不同的软件平台、技术路线，而且各应用系统往往由不同的开发商进行开发实施，造成各应用系统之间的集成没有一个统一的、标准的架构，各业务系统往往采用点对点进行接口开发的集成方式，系统之间耦合程度高，无法支撑日益变化的业务模式的要求。
而且，由于各开发商的利益，往往在人为上造成集成的困难局面。
⏹基础数据缺乏统一管理各应用系统的基础数据分散存储，每个系统都存在独立的基础数据，如：客户、商品、供应商、组织机构、员工等，这些信息是支撑业务的核心基础数据，可是这些基础数据由于分布在各自的应用系统当中，实际使用过程中在一致性、完整性、准确性方面仍存在问题，导致在业务操作、数据统计分析时出现不准确的情况。
势必需要对这些基础数据进行统一管理，为各业务系统提供及时、一致、准确的基础数据，也为决策支持系统的分析提供准确、完整的基础数据。
⏹缺乏有效的绩效管理手段目前虽然建立了决策支持和信息分析系统，对管理层和分析人员提供了信息利用的手段，可是目前的决策支持系统是面向主题的，大多数为部门级应用，缺乏企业级的决策支持功能，缺乏和企业战略的明晰的集成。
且系统大部分功能是针对每个部门用户的独立需求开发的孤立的报表和统计分析功能，没有一个统一的核心。
且且，现有各类应用系统都是面向各自部门的业务操作、业务管理和信息利用的应用，站在企业战略高度缺乏明晰的企业管理目标，无法进行客观合理的评价考核。
同时，用户层面也缺乏使用系统功能的明确目标，使用度较低。
同时，随着国家局开展全行业对标工作，对企业的相关业绩评价和考核措施正在逐步规范和细致，也有必要通过一定的信息化手段来满足行业对标和企业自身的自我评价和考核体系。
所以有必要引入战略绩效管理，将企业的发展目标、公司、部门、员工的考核目标衔接起来，明确各个层面的目标及考核标准，且从事前、事中、事后进行全过程的跟踪、反馈，从而支持企业战略更好的被执行。
同时，将战略绩效管理作为企业级决策支持系统的核心，进一步发挥对领导和管理层的决策支持能力。
数据层面急需统一数据标准和加强信息综合利用目前各信息系统之间的数据库彼此独立存储，基础数据仍存在不一致的现象，系统之间的数据交换方式多样，造成各系统之间数据共享困难，信息获取滞后，无法获取全局的数据资源，缺乏全区信息资源的统一安全管理及数据资源的完整备份，更无法支撑管理决策的要求。
所以需要进一步对数据进行集中和管理，提高我省信息化的数据共享能力、数据管理能力和数据质量，且通过对数据资源的综合管理和利用，进一步发挥对领导和管理层的决策支持能力。
同时，按照国家局对全国当前及今后一段时间的信息化工作部署安排，要求全要认真落实《数字烟草发展纲要》，加快推进信息化建设步伐，建立统一标准、统一平台、统一数据库、统一网络的行业数据中心。
行业数据中心建设既是国家局领导的要求、行业改革和发展的需要，也是行业信息化建设深入发展的必然。
根据国家局下发的《烟草行业数据中心建设实施意见》的要求，需要尽快建立行业俩级（国家级、省级）数据中心体系。
结合国家局要求及我区的实际情况，建设我区数据中心系统势在必行。
1.2“卷烟上水平”对信息化的要求“卷烟上水平”是烟草行业一场新的重大变革，将对全行业的要素流动、资源配置、组织结构、管理方式等产生全方位的重大影响，“卷烟上水平”的五个方面都和信息化密切相关，在卷烟营销方面，对信息化也提出了明确要求：品牌发展上水平，就是要以信息资源为载体，把原料资源、品牌资源、网络资源、客户资源有机高效地连接起来，支撑资源优化配置；市场营销上水平，就是要用信息化支撑建立“工商协同、批零互动、电子商务+现代物流”的现代营销体系；基础管理上水平，就是要用信息化固化流程，实现痕迹化、精细化管理，提高办事效率和服务质量。
“卷烟上水平”对数字烟草提出了建设一体化的新要求，能够说卷烟上水平首先是信息化上水平。
“卷烟上水平”明确要求推进信息化和烟草产业相融合，体现出信息化的价值不仅仅在于对业务模式的支撑，更在于信息化能力要成为企业核心竞争能力之一，信息化不再只是一个工具，在“俩化融合”、“卷烟上水平”的大环境下，信息化已逐步成为十分重要的发展战略，这就要求我们必须要建设更高水平的信息化应用。
当前，必须要积极应对新技术发展的挑战，做到超前谋划，抢抓机遇，围绕全面支撑“卷烟上水平”，更加深入和广泛地运用这些前沿技术，进一步加强对信息化前沿技术及其发展趋势的深入研究，效支撑“卷烟上水平”战略目标的实现。
为了实现“卷烟上水平”战略目标，在信息化建设方面，以科学发展观为指导，紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力、优质服务”的企业方针，遵照国家局《数字烟草发展纲要》要求，全面加强XX烟草商业业务、管理、技术的融合，深化XX烟草多年来的信息化建设成果，按照“规划引路、应用推进、集成整合”的思路，坚持“以整合为目标，以应用促发展，统一规划，分步实施”的基本原则，坚持“大集中”和“一体化”的技术路线，采用面向服务（SOA）的架构，建设全区统一的数据平台、应用平台和企业信息门户，通过数据、流程、服务、界面等的一体化，支持全员信息服务、全业务流程驱动、全方位信息共享、全过程绩效考核，为现代化管理体系的建立和运行提供有效的技术支撑。
从应用层向信息整合层和决策层发展，实现业务和信息全面整合，推动业务运营标准化、自动化，带动管理监督规范化、一体化，引领决策指挥科学化、智能化，将全区电子商务、电子政务和管理决策系统的信息化建设提升到一个更高的水平。
因此，结合全行业信息化现状及“卷烟上水平”战略要求，就下一步我省的信息化建设给出如下建议方案。
1.3解决思路XX烟草信息化建设总体的建设思路是通过“平台＋应用”的指导思想来规划总体架构，将业务逻辑和应用支撑进行分离，业务逻辑由应用实现，应用支撑由企业级的技术平台实现，采用“平台＋应用”模式，建立随需应变的信息化架构。
当业务需求变化时，能快速地满足业务变化的要求，同时能够降低成本，提高效益。
整个信息化架构的核心是基础技术平台的建设，包括：应用系统、企业门户平台、应用集成平台、数据平台。
通过技术平台为各类应用系统提供底层的技术支撑，对数据共享、跨应用系统流程整合和业务协同、操作界面的一体化应用提供了一个集成的、标准的、开放的、易于扩展的技术支撑环境、管理环境。
未来XX烟草所有应用系统都应在上述技术平台上进行设计、开发和运行，且遵循门户平台、应用平台、数据平台所制定的相关标准，数据、流程、规则、服务、应用、展现均统一部署，集中管理。
1.3.1以数据中心建设为核心，建设全区统一的数据平台电子政务、电子商务和管理决策体系是数字烟草三大应用体系。
数据中心是整个企业实现信息化整合和提升的核心层，数据中心以数据为纽带连通三大应用体系，数据中心解决的核心任务是实现数据标准化，提升数据质量状况、规范系统之间的数据交换和共享机制，通过对各类系统数据源进行集中实现“数入一库”后形成企业完整的数据资产，且做为管理决策分析应用的统一数据来源，管理决策是建立在数据中心之上的，同时也是数据中心深层价值的充分体现。