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网络电话使用与服务协议模板

网络电话使用与服务协议VoIP usage and service agreement

甲方:_____________________________

乙方:_____________________________

签订日期:_____ 年___月 ___ 日

编订:X原创设计

编号FB-HT-05021 网络电话使用与服务协议

说明:本协议书适用于权利人明确其通过履行职务,为他人做事,并使他人从中受

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益的有偿/无偿活动,可用于电子版存档或实体印刷,使用时请详细阅读条款。

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一、前言

用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序,才能成为np电话系统的正式用户。

二、服务简介

np电话是_______ 司提供的语音通信服务项目。

本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_______________ 司是该项业务的全权代理,并

负对用户的全方位服务。同时,用户必须:

1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

2?自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。

三、关于用户个人资料

用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:

1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。

2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资

料。

四、关于帐户安全

用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用,用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度

np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内

容,除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。

六、关于承担风险和有限责任

用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。

由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通

信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题,我们不承担任何责任。

因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的,我们不承担任何责任,不可抗拒力包括但不仅限于:地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。

七、关于用户管理

用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。

1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,

淫秽等语言及信息资料

2?使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不能传输涉及国家安全的信息;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。

3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息,对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。

若用户的行为不符合以上提到的服务条款,我们将作出独立判断立即取消用户服务。

八、关于用户np号码使用和资费:

np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册,亦可有np电话销售商协助完成注册。资费按铁-通ip电话资费标准执行。

用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话费详细清单查询。

pctophone功能为国内互联网用户提供服务。

九、关于业务注销和终止服务:

np电话用户注册成功使用期满后,如果没有续费, 该np号码将被停止使用,责任由用户承担。系统将保留该号

码三个月,在此期间如不续费,系统自动将该号码收回。

十、关于号码转让

所有用户np电话号码都可自由转让他人,但必须由出让方将用户信息中必须填写的关键信息部分改成被转让方的信息,并经e-mail方式确认后,再转交出其使用的密码,方可视为转让完成。转让过程造成的用户纠纷,责任由用户个人承担。

十、关于通告

所有发给用户的通告都可通过用户登记邮箱、电话传送。也可以通过np电话有关服务网站公布。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。

十二、关于法律

np电话语音及语音邮件服务条款与国家法律一致,如发生服务条款与法律条款有相抵触的内容,以

产品售后服务协议书

产品售后服务协议书 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容,欢迎阅读! 产品售后服务协议书1 甲方:_____________ 乙方:_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的 标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣, 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。 二、乙方责任

1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1.所需更换的零配件费用 ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2.返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内,返回甲方维修的加油车,由甲方承担运输费用。 ② 保修期外,返回甲方维修的加油车,由乙方承担运输费用。 3.产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内,均不收取服务费。 ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外,因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话: 甲方:___________ 乙方:___________ 代表人:_________ 代表人:_________

最新的网络服务合同协议

最新的网络服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的最新的网络服务合同范文,欢迎借鉴参考。 最新的网络服务合同范文(一) 甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方在平等自愿的基础上,就甲方成为乙方_________网站的网员,由乙方为甲方提供商务信息服务事宜达成合同如下: 一、会员注册: 1.甲方自愿选择注册成为乙方_________网站类会员。 2.乙方提供的服务将严格按照_________网站(_________)a,b,c类网员报价所列服务项目和操作规则执行,甲方同意该服务手册和操作规则中的要求,在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳会员费后,成为乙方的正式注册会员。 二、服务内容,期限及费用: 1.乙方将甲方的信息编辑,加工后在_________网站及_________上发布。

2.乙方向甲方提供的服务将根据注册会员的类型分为a,b,c三类,具体服务类别详见网员报价。 3.本合同有效期限(会员服务期限)为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日共_________个月,自本合同签署之日起计算。 4.甲方注册成为乙方_________网站_________类会员的服务费为人民币(大写)_________整,(小写)_________,支付方式:_________,支付日期为 _________。 三、甲方信息的储存和限制: 1.甲方向乙方提供的信息,可由乙方放置在乙方的数据库中,或由甲方通过网络自行放置在乙方的_________网站的数据库中,还可根据需要进行删除和更换,但须按规定及时通知乙方,并对由此产生的删除和储存失败负完全责任。 2.对须由甲方提供的甲方的证明文件,企业资料,产品数据及其他与公开发布相关的信息,甲方应当及时提供并对其真实,合法,及时,准确性负有完全的保证义务和责任。 3.甲方所提供的信息不得含有属于国家机密或涉及国家安全的内容。 4.甲方保证遵守所有由乙方提供的信息服务的服务合同,规定,程序和惯例。 5.任何非法的,中伤他人的或可能引起不正当竞争的信息资料,乙方将保留不通知甲方即予以删除的权利。 四、网员帐号,密码和安全: 甲方正式成为乙方的注册网员后,将得到一个专有帐号和密码,甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任,并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件

售后服务协议书格式

售后服务协议书格式 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出

技术服务协议

司限公电子商务有)河姆渡(北京Ltd. ,Homedo (BeiJing) Electronic Business Co. 技术服务协议 编号:HMD/ :委托单位(甲方) 河姆渡(北京)电子商务有限公司:设计单位(乙方)项目名称: 项目地点: 第一条协议依据 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关建筑工程勘察设计管理法规,本着公平、公正的原则,经甲、乙双方协商,甲方委托乙方就项目(以下简称弱电项目)进行相关弱电系统的设计工作,并达成以下共识。 第二条项目概况 项目名称: 项目地址: 建筑面积平方米,建筑高度米,地下层,建筑智能化工程总投资约万元,计划开工日期年月日,计划竣工日期年月日。 第三条服务内容 1.乙方可以根据甲方的具体要求,提供项目各设计阶段的设计服务,具体设计内容包括:第一阶段:规划设计咨询阶段 (1)乙方按甲方要求,完成本项目建筑智能化的需求分析、方案设计,并对建筑智能化提供品牌选择、功能定位、造价分析等方面理论依据。 (2)乙方配合甲方其他建筑设备专业设计公司调整相应的智能化专业设计方案;并满足对空调、消防及低压配电等建筑专业提出的智能化技术要求。 (3)乙方按甲方认可的需求分析及初步方案,进行图纸初步设计,包括图纸目录、设计说明、图例、主要设备材料表、系统图和原理图、平面图、大样图及室外设计图等。 (4)乙方按初步设计图纸,完成设备选型和工程量清单以及项目弱电系统造价估算。 (5)乙方依据需求分析及初步方案、初步设计图纸、设备材料选型及配置清单、造价估算,协助甲方(或甲方指定招标单位)完成招标文件的编制,并提供专业咨询意见。 第二阶段:投标文件编制阶段 (1)乙方依据甲方招标文件要求,协助甲方完成投标文件的编制,包括系统技术方案,施工组织设计,设备材料清单及报价,成本核算等; (2)根据招标文件要求以及甲方提供的相关资料编制商务标书; 1

售后服务代理协议书样本

售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商,达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。

网络电话使用与服务协议示范文本

网络电话使用与服务协议 示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

网络电话使用与服务协议示范文本使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、前言 用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程 序,才能成为np电话系统的正式用户。 二、服务简介 np电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本 软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他 知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用 权。_________公司是该项业务的全权代理,并负对用户的 全方位服务。同时,用户必须: 1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解 调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络

费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。 三、关于用户个人资料 用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。 四、关于帐户安全 用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用,用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。 五、关于隐私制度

技术服务合同协议书范本 通用版

甲方: 乙方: 甲、乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致,签订VR漫游拍摄及处理服务合同。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方共同遵守执行。 一、制作项目: __________________________________________ 二、服务内容 1.甲方因公司产品宣传及业务经营范围需求,为客户提供更好的在线参观和漫游展示需求,委托乙方负责拍摄、开发和部署甲方在线实景VR效果网页(实际内容将在乙方服务器托管,甲方以iFrame形式部署在甲方域名)。 (1)网站所展示内容由甲方确定,乙方负责设计、后期制作界面,并确保网站包含甲方需要的所有合法容; (2)合同涉及的实景VR效果内容均需部署于乙方运营的阿里云服务器,当服务器出现异常时,乙方尽快解决并保证可以继续使用。 2、乙方的服务承诺: (1)乙方在合同签署后应尽快完成甲方指定的实景VR效果内容的后期制作。 (2)网站技术服务过程中,乙方积极配合甲方指定项目的实景VR效果内容效果完善。 三、合同履行期限 1.制作时间:乙方在合同签署后应立即进行相关实景VR效果制作并尽快交付网站链接,协助甲方部署到官 网。 2.验收期限:甲方在收到乙方成片后应在三个工作日内完成验收,并支付尾款。

四、合同费用 1.乙方使用3D相机拍摄完成后,并负责处理制作相应实景VR内容。 费用为:_________元/㎡,实际总面积㎡,总价格元 以上价格为甲方所需支付乙方的全部摄像和后期服务费用。 支付方式:签订协议之时,甲方需要向乙方支付总费用的50%,作为预付款,乙方在向甲方提供第一版成片时,甲方需要支付总费用的50%,作为制作费,甲方提出适当修改意见,乙方按照甲方的意见修改,当乙方为甲方提供最终版成片时,甲方需要一次性付清总费用的10%。 2.在制作过程中,如果甲方要求扩大技术服务范围,或甲方改变已经议定的技术服务内容,需要双方协商 一致并重新协商费用标准。 3.付款方式: ?支付方式为银行转账汇款。 开户名: 开户行: 银行帐号: 4.乙方开具以“技术服务费”为内容的普通发票。 5.甲方若对乙方提供的服务有异议,应当提前书面通知乙方,否则,视为接受付款条件,甲方应当及时付款。 五、权利与义务 1.甲方积极、及时向乙方提出对制作明确的需求、要求和建议等,配合乙方人员明确实景VR效果内容、 制作的需求、要求和详尽事宜等,授权指定为甲方内部人员或其他项目监理公司的人员(简称“指定联系人”)作为该合同制作项目的负责人,该指定联系人应及时对乙方的合作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等,全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该合同制作项目。

设备售后服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 设备售后服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

这篇设备售后服务协议书由整理提供,希望对大家有所 启发!!! 甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质虽和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数虽的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。

4、售后服务质虽保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台 产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世 源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门, 郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按虽完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数虽不 得低于当月维修数虽的25% 三、保修范围 1、凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1俺终以产品一次性返利给乙 方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修 期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方,经过确认后更新 配件寄给乙方 2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。

网络电话业务合作协议完整版

网络电话业务合作协议完 整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

网络电话业务合作协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 网络电话业务合作协议 网络电话业务合作协议 甲方:_____网络科技有限公司 地址:______________ 联系电话:__________ 传真:______________ 邮政编码:__________ 乙方:______________ 地址:______________ 联系电话:__________ 传真:______________

售后服务协议书(标准模板)

售后服务协议书 甲方:___________________________________________ 住所:___________________________________________ 电话:___________________________________________ 证件类型及编码:_________________________________ 乙方:___________________________________________ 住所:___________________________________________ 电话:___________________________________________ 证件类型及编码:_________________________________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 第一条甲方的责任与权利 1.负责为乙方组织维修人员的技术培训(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 第二条乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

技术服务合同协议范本

技术服务合同协议范本 广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。今天小编想要和大家分享的是:技术服务合同协议的范本 ;具体内容如下,希望能对打击有所帮助! 技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方):_________ 法定代表人或负责人:_________ 服务方(以下称乙方):_________ 法定代表人或负责人:_________ 甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守: 第一条项目名称_________。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容:_________。

2.方式:_________。 3.要求:_________。 第三条工作条件:_________。 第四条报酬及其支付方式: 1.本项目报酬(服务费或培训费):_________元。 服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。 2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。 3.支付方式为如下第_________种: (1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%; (2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。 (3)其它方式:_________。

第五条声明及保证 甲方: 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方: 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

产品售后服务协议书

产品售后服务协议书 甲方: 乙方: 根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议: 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限:甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准)起0000个月内(其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器: 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保! 2、服务提供方: a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理; b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理; 3、不属于免费保修范围的项目明细(即超保明细); a、产品外壳、包材; b、超过免费保修期限; c、私自开机,保修封条损坏; d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障; e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏; f、其他人为损坏的故障; g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障; h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定: a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修 费用; b、对于不符合免费保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材 料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时,已超出甲方销售乙方的00000个月,而送修顾客购机发票与 保修凭证还处在:“保修周期”内,其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修:当产品出现故障时,由顾客送到乙方服务网点,乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测,确定不良情况;

网络电话使用与服务协议范本

合同编号: 网络电话使用与服务协议范本 甲方: 乙方: 签订日期:

、刖言 用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序,才能成为np电话系 统的正式用户。 、服务简介 np电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人 民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软 件产品的使用权。公司是该项业务的全权代理,并负对用户的全方位 服务。同时,用户必须: 1.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。 2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线,并支付相关费用。 三、关于用户个人资料 用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动,必须及时更新。允许np 电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时,我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非: 1.用户授权通过np电话服务系统及网站透露这些信息。 2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。 四、关于帐户安全 用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用,用户对np电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度 np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容, 除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。 六、关于承担风险和有限责任 1 ?用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。 2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其 他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或通话质量问题,我们不承担任何责任。 3.因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的,我们不承担任何责任, 不可抗拒力包括但不仅限于:地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。 七、关于用户管理 用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。 1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等语言及信息资料。 2.使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不能传输涉及国家安全的信息;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。 3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息,对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。 若用户的行为不符合以上提到的服务条款,我们将作出独立判断立即取消用户服务。 八、关于用户np号码使用和资费: 1. np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册,亦可有n

售后服务协议书的范本

售后服务协议书的范本 甲方:___________ 乙方:___________ 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。 3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

甲方根据合同规定条件为乙方找到【购买】【租赁】其房地产的当事人后,应及时通知乙方并约定签署房屋【买卖】【租赁】合同的时间,乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过 10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲

(完整版)技术服务协议书

技术服务协议书 甲方: 乙方: 为了促进《》的顺利编制,保证成果质量,乙方向甲方提供全程专业技术服务。经甲乙双方友好协商,在平等自愿的基础上签订如下协议: 一、技术服务内容 乙方按照甲方要求派出专业技术服务人员从事该项目地质技术服务咨询工作。 二、技术服务的期限 本技术服务协议约定的期限年月日至项目结束。 三、工作费用及支付方式 服务费用:经过双方友好协商,该技术服务费用为元(大写:整)。 支付方式:协议签订后,项目成果通过专家组审查后,甲方支付全部技术服务费用叁万陆仟元整(元)。 四、甲方权利和义务 (一)甲方对乙方提供的技术服务有权依据本协议的约定实施监督。 (二)甲方有权对无法胜任技术服务的相关人员提出更换。 (三)甲方保证按照协议约定支付技术服务费用。 五、乙方权利和义务 (一)乙方有权按照协议约定收取技术服务费用,并安排相关技

术人员进行指导工作。 (二)乙方应按照甲方要求,按时提供相关技术资料,同时在今后未取得甲方同意,不得将该成果提供给第三方。 (三)乙方服从甲方的监督管理,因乙方原因出现的成果质量问题,乙方无条件进行修改或返工。 六、违约责任 协议履行期间,除不可抗力外,如任何一方违反本协议约定的权利义务,则违约方应向守约方支付本协议技术服务费20%的违约金。 七、其他 (一)未尽事宜,法律、法规有规定的,按照相关规定办理,无规定的,由双方协商解决。 (二)双方在履行协议时发生争议,应本着实事求是的精神友好协商解决;协商不成,可向法院提起诉讼。 (三)本协议一式肆份,双方各执贰份,自双方签字盖章之日起生效。 甲方盖章:乙方盖章: 授权人签字:授权人签字: 年月日

质量保证及售后服务协议书

质量保证及售后服务协 议书 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。

4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务,当售出产品出现故障时,无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修,一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议,其它未尽事宜,另行协商。 12、本协议一式二份,双方各执一份,盖章有效,本协议有效期限至年 月日。 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表人:代表人: 年月日年月日

网络电话签约合同书

网络电话签约合同书 甲方:_________ 乙方:_________ 乙方自合同签订之日起,既与甲方建立起了合同约束关系。 在合同期内: 1.甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务,保证乙方的正常通话服务。 2.在通话服务出现故障时,如果是乙方硬件及网络故障,由乙方负责;如果是甲方的通讯故障,乙方有权要求甲方做出合理解释。 3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三包规定)。由于客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内,即包括以下情况: (1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂,机壳有明显拆卸痕迹的。 (2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。 (3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。 (4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。 4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在48小时之内上门维护(限_________地区)。如因乙方电脑或系统原因,双方协商另行酌情收费。 5.如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的,甲乙双方协商解决。 6.甲方宽带网络电话产品,实行7天保换(人为故障、外观损坏除外);一年免费维修;三年有限保修的原则。 7.甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。 8.甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影响乙方正常使用。 9.乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费,用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。 10.乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时,甲方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。 11.当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。 12.如因乙方原因中断服务的,自中断服务之日起,合同自动解除。甲方为乙方保留网络电话号码及端口的期限为2个月。 本合同壹式贰份,甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。 甲方(签章):_____ 乙方(签章):_____ 公司地址:_________ 公司地址:_________ 联系人:___________ 联系人:___________ 电话:_____________ 电话:_____________ _____年____月____日_____年____月____日

技术服务合同(经典版)

合同编号: 技术服务合同 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

甲方:(以下简称“客户”)乙方: 依据中华人民共和国有关法律法规,____________信息服务有限公司(以下简称_____________)经与客户协商一致订立本合同。 一、服务定义 1.1“客户区域”是指______网络数据中心(_____________)提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。 1.2“客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 1.3“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_____________。 1.4“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.5“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。

1.6“_____系统”是指___________________所有的技术,包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是______所有的还是第三方所有的),并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.7“延展期”是指在服务期之后的延长期限。 1.8“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) 1.9 “互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。 1.10“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。 1.11“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 1.12“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 1.13“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。 1.14“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。

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