图片故事1
形式：图片故事 内容：针对年轻女性人群，制作一组 图片故事，内容从一位穿着艾蒂诺的 男士在上班的时候、在打高尔夫球的 时候、在和朋友出去郊游的时候，总 能脱颖而出，最后说明：戴银饰有范， 只因有她（它），出现品牌logo。 目的：通过故事中男士的脱颖而出， 激发女性的购买欲望。 范围：电子商务论坛、服装论坛、校 园论坛、娱乐、休闲、生活、综合门 户论坛等
艾蒂诺有哪些优势？
性价比高
产品与知名银饰生产 厂合作，产品品质有 保证，更重要的是价 格便宜，实行的28元
的定价策略。
服务体系
建立了自己的配送队
支付安全
伍，便捷快速。同时 采用了货到付款的方
采用365天退换货的
式，支付绝对安全。
售后政策。
艾蒂诺的核心传播点
性价比即价格和品质是艾蒂诺的核心传播点
支付和服务（物流和售后）是艾蒂诺辅助传播点
图片故事2
形式：图片故事 内容：针对校园人群，制作一组图片故 事，内容从几个场景来表现：一位谈恋 爱的毕业生，花很多钱买了一身银饰， 女友说，你是来追求我的的吗？！于失 败；买来一身特时尚银饰的也失败…… 最后买了艾蒂诺终于成功。 目的：通过毕业生开始转变个人形象的 契机，打造银饰顾问第一品牌的概念， 培养未来消费人群…… 范围：电子商务论坛、服装论坛、校园 论坛、娱乐、休闲、生活、门户论坛等
35岁左右
商务男士
♠ 穿的最多的是工 作装（简洁大方） ♠ 追求时尚和体验， 注重品牌 ♠ 讲究实用、时效， 不喜欢逛街
目标人群特性分析
网络化特质+ 购物性心理
网络特质
•互动交流 •从众心理 •时尚前卫 •……
目标人群
潜力型消费人群
▼
人群细分
特性
商务男性 年轻女性 校园人群
多数时间都在工作，多数戴着较为商务， 稍带休闲，不喜欢逛街，注重质量。
20 12000
1 12000
10 2000
5 2000
30 20
个
2,000
撰贴部分
个
36,000 发贴部分
个
6,000
创意及制作
个
36,000 发贴部分
张
1,000
创意及制作
次
8,000
监测、回复引导
张
500
签名档图片创意制作
次
2,000
发送
天
6,000
100个核心频道+十大引擎
次
2,000
回复、沉帖
FLASH游戏
形式：网络游戏 内容：通过一些穿衣指数的评测制作一个 游戏，用户可以选择不同款式、颜色的服 装进行搭配，最后给出搭配指数，例如你 的搭配很时尚、这是90年代流行的穿法等。 游戏将由简单的颜色搭配到实物搭配分为 三关，在游戏里植入产品，供用户选择作 为实物搭配。 目的：通过很多人关注的穿衣指数测试， 引发用户的关注，有效植入产品信息，拉 动销售。 范围：电子商务论坛、服装论坛、校园论 坛、娱乐、休闲、生活、门户论坛等。
艾蒂诺aitino 银饰超市
• 艾蒂诺银饰超市
传播目标
通过新媒体传播——
1 广泛覆盖影响用户，拉动产品销售增长 2 正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造
目录
1
传播分析
2
传播规划
3
费用预算
2011年网络销售银饰
行业位居TOP10
艾蒂诺最高日销售量
约300件
为什么，还有很多人没有到艾蒂诺上购买？！
• “28元，把你的老婆打扮成新锐先 生”“便宜银饰，一样有高品质”“ 节日里，给老婆一份惊喜”等概念
目标受众
（三类人群）
话题制造
2
• 告知、分享、求助类话题
• 购物攻略、用户证言、图片
贴、假新闻等
• 图片故事、视频短片、flash游戏 短片、时尚小测试题、签名档等
病毒营销
3
1
传播分析
2
传播规划
3
利用受众喜欢的语言和方式来传播信息
囧（jiong） 很黄很暴力 很傻很天真 很好很弓虽大 擅自强行进入
***控 今天你被PS了吗
晒*** 。 。 。
利用受众喜欢的语言和方式来传播信息
利用受众习惯的网络化形式来传播信息
• 与其他网站合作，策划 网络互动活动 • 有效传播节日情感营销
4 事件炒作
1 概念打造
费用预算
产品传播
利用概念打造、话题引导、病毒营销等方式广泛告知
话题制造
优势告知：
• 艾蒂诺的银饰原来如此便宜啊， 质量好像还不错哦！
• （求教）哪里的银饰便宜又好！
• 看看名人都戴什么银饰！
• 据说， 现在很多人都穿艾蒂诺 的银饰，不知是不是真的？！
• 惊爆，现在的女人都怎么打扮 老公（组图）
• 199元，大变新锐男人！
开始习惯于网络购物，喜欢经济实惠，对 价格敏感乐于打扮自己的对象或者家人。
即将毕业，开始把自己打扮的成熟，尤其 是在穿着上。经济能力有限，倾向于经济 实惠。受价格的限制。
细分目标人群，依据其不同特性，进行有针对性的传播！
接下来——
应该怎么传播才能与目标受众精准对接？
针对不同的人群传播不同的核心诉求
艾蒂诺是什么？ 没有买过，也 没有听说过！
可能存在的问题：缺少认知
仍然存在这样一部分 用户，从来没有接触 或关注过艾蒂诺品牌/ 产品的相关信息，因 此，对艾蒂诺没有认 知，处于信息覆盖的 空白点。
媒体传播的幅度还不够广，信息覆盖上还存在盲区
可能存在的问题：购买顾虑
•能否及时退 货、服务质量 如何？
注:同步使用话题 制造、病毒营销、 口碑管理等多种 方式，将活动信 息传播出去，扩 大影响。
1
传播分析
2
传播规划
3
费用预算
每月费用预算
项目名称
论坛话题引导
图片故事
（每月变换不同亮点传 播形式）
其他图片贴 精准信息回复
签名档
口碑管理
总计
项目内容 数量 单位 费用
备注
撰写 发送 创意及制作 发送 创意及制作 引导回复 创意及制作 发送 监测 负面处理
- 将艾蒂诺的银饰做成QQ秀的形式和Qzone空间风格，免费让用户 去选择，把自己的形象装扮起来，同时可以在空间里写日志，让网 友去点击，点击率高的就成为我们活动的“时尚银饰达人”。
新锐旋风“穿衣达人”篇
艾蒂诺 产品专区
活动建议2
•利用节假日，大打亲情牌
老公生日、结婚纪念日、老爸生日、情人节、父亲节……
用户证言：
• 毕业了，第一次给老爸买礼物， 老爸居然哭了……
• 晒晒刚给老婆买的银饰（组 图）！
• 谁说便宜就没有质量好的银饰！
• 昨天去约会，女友夸我银饰项 链好看，是啥意思？！
• 赞，便宜又时尚的品牌银饰！
• 我就觉得不错，怎么了！！
签名档
形式：签名档 内容：配合艾蒂诺的产品元素制作签名档图片，其中加入其网站链接，并传播核心 信息，诸如28元，打造时尚女人等。在各类论坛中大量传播。 目的：大范围的带有链接信息发布，增加曝光度，打造全新概念，引发网民兴趣和 关注度，进一步提升艾蒂诺的知名度。 范围：电子商务论坛、服装论坛、校园论坛、娱乐、休闲、生活、综合门户论坛等
成长在网络时代，接受和使 用任何网络化的信息和活动
目标 人群
该部分人群是社会价值主力创造者，也是时尚商务服装的主消费群体
25岁左右
校园人群
♠ 即将毕业，准 备工作 ♠ 着装开始注重 从个性转向商务 ♠ 习惯于在网络 生活的一代人
目标人群细分
年轻女性
♠ 有一定的经济 基础，喜欢购物 ♠ 开始习惯于网 络购物 ♠ 喜欢为家人满 网络里淘商品
解决用户 购买疑虑
制造正面口碑舆论进行佐证
有效促进
？
基于此，我们还要找到目标受众，传播才能有的放矢！
我们的目标人群在哪里？
老龄人群
几乎不会从事网络相关活动
中老年人群
对网络较为陌生的一代 没有网络购物的习惯
中青年人群
（社会主流的商务一族）
电子商务最庞大的用户 群，已经习惯网络购物
校园人群（即将毕业）
正面、负面、中性
回复、沉帖
监测
分类
危机预警
处理
引擎、BBS、博客、知道
邮件、电话
精准信息回复
通过设置一些关键字搜 索，在各大搜索引擎，社区 论坛、产品评论区内找到关 于艾蒂诺相关的质疑话题， 进行有效引导回复，消除用 户在选择使用过程中的疑虑， 减少用户流失，提升天威品 牌知名度，影响用户购买决 策。
目标受众 传播定位
商务男士 刺激需求
年轻女性 差异化信息
校园人群 引导性购物
产品传播 传播点
舆论管理
产品品质：质量、性价比、合适度 便捷性：支付、物流、售后等
产品品质：质量、合适度 价格：便宜、促销活动等
商品的风格、品质、价格等
对网络舆 论方向进 行正面引 导和有效 回复
事件营销
利用活动 的互动参 与性，植 入产品的 相关信息
售后服务
产品品质
•银饰的质量 是否有保证？ 性价比是否 高？
物流
•价格是否偏高、 速度有多快、是 否会损坏？
银饰购买
合适度
•规格是否符合 标准，颜色、款 式是否适合？
支付
•付款是否安全、便捷？
用户对艾蒂诺品牌和产品还存在不信任的因素
可能存在的问题：口碑影响
舆论口碑
用户认知
• 身边朋友或者同事购 买后的使用体验，以及 网络上传播的对艾蒂诺 的质量、物流、售后等 各方面的评价……
口碑管理方式举例——话题引导
正面引导：