我们离智能家居还有多远——中国智能家居使用现状调查报告
(写在前面:本版本是文案与图表的简单组合,待确认后会交由设计优化排版制作PPT和专题。
)
PART 1 调查人群特征报告
1.问卷来源省份
本次调查总共收集有效问卷5797份,调查对象覆盖了全国33个省、直辖市、自治区,其中广东省占30%位居第一。
(前五是:广东30%、江苏18%、北京15%、上海12%、福建5%)
针对受访人群,调查按照性别、年龄构成、家庭年收入、生活状态四个特征进行细分:
2.性别比例
男性占55%,女性占45%
3.受访人年龄构成
接受本次调查的网友年龄层主要集中在中青阶段,排名第一的是80后占46.91%,排名第二的是90后占30.86%,排名第三的是70后占17.28%
4.家庭收入
本次受访者的家庭年收入主要集中在12万以下和30—100万,分别占了35.8%和32.1%,其次是年收入12—30万的家庭占29.63%,100万以上年收入的家庭占2.47%。
5. 生活状态
本次调查中,33.33%的受访者家是三口之家/四口之家,排名最一;单身贵族也在多数,30.86%的受访者是单身状态,三代同堂的受访者比例占了22.22%,而二人世界的受访者比例是13.58%。
PART 2 国人对智能家居的认知
1.国人对智能家居产品的了解程度
从调查结果来看,国人对智能家居普遍有了解。
70.37%的调查者表示“知道一点”,24.69%的调查者表示“很熟悉智能家居”,只有4.94%的人表示“没有接触过智能家居”。
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有小孩的家庭对智能家居产品了解多一点
我们对家庭成员这一选项进行交叉分析,发现家里有小孩子的受访者家庭,对智能家居的了解比例会更高一些,其中三口之家/四口之家表示很熟悉智能家居产品的,以37.04%的占比排名第一;其次是三代同堂的家庭,以22.22%的占比排名第二。
“看来对于有老人家和小孩子的家庭,智能家居产品会更受欢迎。
2. 智能家居对国人的吸引点
智能家居的哪些优点最吸引消费者?调查发现,便捷性是受访者眼中智能家居最大的优点,占比高达82.72%
;排名第二的优点是“安全”,占比43.21%,第三的是“享受”,占比32.1%。
看来智能家居产品供应商要在便捷性研发上多下苦工了。
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女生比男生更注重安全,男生比女生更注重健康
在受访者中,52.78%的女生爱“智能家居的安全”,而只有35.56%的男生选择此项;17.78%的男生爱“智能家居的健康”,只有2.78%的女生选择此项。
在向消费者推荐智能家居产品的时候,最好先看看性别,再推荐,成功率会更高。
3.目前智能家居存在的问题
“价格高抬不亲民”是受访者认为智能家居存在的最大问题,占比高达50.62%,其次是“操作烦琐忽视用户体验”和“系统稳定性不足”和“兼容性差”,分别以十分相近的数据排名第二/三/四,占比分别是39.51%、38.27%和33.33%。
智能家居产品供应商要攻克消费者痛点,从价格、操作、系统、兼容等几方面下手,增强产品竞争力。
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男生比女生更关注智能家居的信息安全问题
对于智能家居的信息安全问题,24.44%的男生表示对此担忧,而只有8.33%的女生担忧此项问题。
PART 3 国人对智能家居的使用需求
1. 安装智能家居产品的兴趣
调查结果显示,93.83%的受访者表示有兴趣为自己的家(或未来的家)安装智能家居产品,看来,智能家居产品确实存在着广大的市场空间。
2.更爱哪种智能家居系统
在众多智能家居系统中,受访者最感兴趣的是“智能安全防范子系统”,以51.85%排名第一;其次是对“智能家用电器控制子系统”感兴趣,占比41.98%排名第二;接着是对“智能灯光照明控制子系统”感兴趣,占比37.04%排名第三。
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年龄越大,越爱智能健康管理子系统
对“智能健康管理子系统”分析可得出,50%的60后受访者关注此项,42.86%的70后受访者关注此项,34.21%的80后受访者关注此项,而只有24%的90后受访者关注此项。
3.更爱哪种智能家居产品控制方式
在众多智能家居产品控制方式中,最受受访者欢迎的是“全宅手机控制”,希望全屋的灯光电器都使用手机对其进行远程的控制,占比48.15%排名第一;其次是喜欢“场景控制”,编辑一个场景,实现一键操作的功能,占比43.21%排名第二;接着是喜欢用“网络远程控制”,占比38.27%排名第三。
看来,国人真的是偏爱越方便越好的智能家居控制方式啊。
PART 4 国人对智能家居的使用感受
1. 智能家居产品使用情况
目前智能家居的实际应用率如何?50.62%的受访者表示目前家里没有使用智能家居产品,49.38%的受访者表示家
里正在使用智能家居产品,各占一半江山。
结合街访调查显示,虽然目前国人家中智能家居产品应用率不低,但多是单机使用,并没有真正发挥出互联的优势。
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收入越高,智能家居使用率越高
家庭年收入100万以上的受访者,100%都有使用智能家居产品;而家庭年收入30-100万的受访者,有57.69%使用智能家居产品;家庭年收入12万到30万的受访者,只有45.83%的使用率;12万以下最比例最小,只有41.38%。
2. 对智能家居的体验感受
国人对智能家居的体验感受平均分是3.4分,属于中等偏上水平。
47.5%的受访者打了3分(还行),排名第一。
3. 智能家居故障率
调查发现,55%的受访者表示家里的智能家居产品“不怎么出故障”,排名第一;37.5%的受访者表示“经常出故障”,排名第二;7.5%的受访者表示“完全没出过故障”,排名最后。
没有使用就没有发言权,看来智能家居产品还是存在着时不时出现一点小问题的情况哦。
4. 智能家居产品操作便捷性情况
调查发现,只有37.5%的受访者认为智能家居产品操作不麻烦,大多数受访者认为还是比较麻烦的。
操作繁琐,对年轻人可能还好,但对老年人就不太友善了。
5.智能家居产功能使用情况
智能家居产品一般都声称具有多种功能,但消费真正会用的又有多少?调查发现,“基本所有功能都会使用”的受访者占比只有22.5%,属于少数人。
“常用几项功能,其他很少或基本不用”占比最多,以65%排名第一。
看来,智能家居产品供应商在研发的时候,要认真考虑消费者真实确切的需求,创造出更多符合国人生活习惯的技术和产品。
6.智能家居产品智能化程度
很多企业都提出了全屋智能概念,但有多少落实到消费者身上?调查发现,72.5%的受访者表示“家中智能产品单独使用”,排名第一。
只有10%的受访者表示“家中不同智能产品之间能双向控制并实现数据互通”。
看来,要实现全屋智能,还需要走一段比较漫长的道路,需要各智能家居企业共同努力。