销售合同管理制度及流程
篇一：销售合同管理流程
操作要点：
1、销售类型（按照产品项）分为五种：
车体改装销售机加产品销售多媒体商品销售材料销售系统集成销售
重点提示：根据销售统计和核算的需要在销售订单的表头栏目内必须选择对应的销售类型从以上五种分类中进行选择
2、销售业务类型（按照结算情况界定）为三种：
普通销售业务：无论赊销、现销当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售业务在增加销售订单时选择业务类型为普通销售业务具体操作见普通销售业务处理流程
分期收款业务：当月完成发货后（含多次发货）需分次、跨月进行结算、开发票
分批结转收入成本的销售业务在增加销售订单时选择业务类型为：分期收款具体操作见分期收款业务处理流程直运销售：销售的商品不经过公司库房直接将商品从供应商处发送到客户方的销业务（例如：商品代购业务）在增加销售订单时选择业务类型为：直运销售具体操作见直运销售业务处理流程
重点提示：
根据销售统计和核算的需要在销售订单的表头栏目内必须选择
对应的业务类型从以上三种分类中进行选择因为三种业务的核算处
理方式不同所以在增加销售订单时一定要区分清楚
篇二：销售合同管理制度
一、目的
为了规范销售合同签订、加强销售合同管理、合理规避合同风
险根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规结合本公司实际情况特制定本制度
二、适用范围
本制度适用于公司销售合同/定单（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持签订的买卖合同、框架协议和代储代销协议等）的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理
三、公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容
1、供需双方全称、签约时间和地点
2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)
3、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确
4、付款方式及付款期限
5、免除责任及限制责任条款
6、违约责任及赔偿条款
7、具体谈判业务时的可选择条款
8、合同双方盖章生效等
9、销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理
10、若客户不愿意签订销售合同由客户经理填写《免签销售合同申请单》报销售部经理审核经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中“XX条款”执行
四、职责与权限
1、公司采用同一的销售合同模板,有市场销售部编制,总经理批准,经综合部备案后发行使用；
2、销售部主管业务员负责来自顾客方队产品的要求好而技术指标等并依照销售
合同模板具体拟定销售合同；
3、销售部负责销售合同的评审；
4、总经理或总经理授权代理人负责销售合同的签署
五、实施程序
一）销售合同的评审与签订
1、销售合同在正式签订之前必须进行合同评审合同评审主要是对顾客信用以及合同中规定的产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等所有涉及到的要素进行全面评价与审核旨在降低销售风险
1)一般要求的销售合同（成熟产品）由销售部主管业务员或部经理直接进行评审；
2)特殊要求的销售合同（新产品）由销售部会同其他相关部门包括研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审；
3)合同金额巨大或比较关键的销售合同评审应在总经理和其他有关副总经理的主持下进行
4)合同评审中如有异议应及时与顾客进行沟通协商在不损害公司利益的前提下力争达成一致
2、合同经评审后无异议方可正式签订销售合同
1)销售合同必须使用公司标准模板（甲方主持签订的合同除外）统一编号编号方式为：SZ+对方缩写+年月日（1、2、3??）编号不得重复
2)签订销售合同时必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则
3)销售合同经双方代表签字盖章后生效合同一式四份甲乙双方各执两份
二）销售合同的汇总与保管
1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理并建立“销售合同管理台账”；
2、销售合同统一保管按顾客、签订时间等进行分类分册保管；
3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同；
4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同
三）销售合同的履行与跟踪
1、销售合同依法签订具有法律效力双方必须本着“守法、守信”的原则严格履行合同所规定的权利和义务确保合同的全面履行
1)销售部人员负责将已签订合同/订单录入公司A6管理系统中；
2)销售部人员负责确认合同/订单中各项产品的完成方式比如
外购、开发、生产、外包等等：
（a）需要外购的产品信息传达给采供部采购人员由其完成采购；
（b）需要生产的成品产品与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产；
（c）需要外包的产品由由市场销售部人员从档案室调出图纸交予有资质的合格外协厂家进行生产
3)销售部人员负责销售合同/订单中指定产品的交付和跟踪以
及使用情况的信息收集
四）销售合同的变更与解除
1、客户提出变更、解除合同的要求时销售部经理应从维护本公司利益的角度出发采取恰当的处理方式保证公司的合法权益不受侵
犯
2、销售合同的变更或解除应按签订合同时规定的审批权限和程序执行在双方协商达成一致后应签订合同变更或解除协议合同变更
或解除协议只作为原销售合同的附件共同使用产生法律效力五）销售合同纠纷的处理
1、因客户原因造成合同变更与解除的销售部经理必须要求其赔偿本公司损失