宽带接入服务协议

甲方：

地址：

联系人：联系电话：

邮编：

乙方：中国移动通信集团山东有限公司分公司地址：

联系人：联系电话：

邮编：

丙方：中国铁通集团有限公司潍坊分公司

地址：潍坊市奎文区四平路162号

联系人：联系电话：

邮编：261041

为了给甲方提供更好的应用服务，三方本着平等合作、互利互惠、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规的规定，经友好协商达成本协议。经过充分协商，现就乙、丙方为甲方提供业务服务达成如下协议条款：第一条服务项目

经甲、乙、丙三方协商一致，乙丙方为甲方业主提供光纤宽带接入服务。

第二条三方的权利和义务

2.1甲方的权利和义务

2.1.1甲方负责提供小区内通信管道、管井、楼内线路、信息面板等相关材料并负责为乙丙方提供设备安置地点。

2.1.2合理使用签订协议的宽带业务，不得经营、买卖、出租。

2.1.3在装机施工期间，甲方为乙丙方提供必要的协助和方便，以加快工程速度，提高工程质量。

2.1.4依照国家主管部门的有关资费标准以及三方达成的协议，按时向乙丙方缴纳各项相关业务费用。

2.1.5乙丙方为甲方安装的宽带业务，未经乙丙方同意，甲方不得提供给任何第三人使用。

2.1.6甲方应按本协议中补充协议之相关规定使用相关服务,因甲方原因导致乙丙方损失的,甲方应予赔偿。

2.1.7甲方对服务的使用方式负责，包括但不限于：

✧遵守中国有关法律、法规和行政规章；

✧不侵犯他人知识产权，商业秘密；

✧所有信息都具有合法的发布权。

2.2 乙丙方的权利和义务

2.2.1乙丙方负责投资主干传输线路、网络楼宇交换机至甲方楼内网络箱。

2.2.2乙丙方投资的设备产权归乙丙方，合同期内使用权归甲方。

2.2.3乙丙方负责完成设备安装调试及线路接入调测。

2.2.4初装工作完成后，服务正式开通。因乙丙方原因导致开通调测工作推迟或延期,甲方有权终止协议。

第三条网络安全和合理使用

3.1各方应遵守国家关于网络安全的各项管理规定。

3.2乙丙方为保护甲方网络的安全，当有合理理由相信甲方网络将要/正在受到来自对方或其他网络的安全威胁时及时通知对方，并有权切断甲方网络与对方网络的联接。

第四条通信和服务质量

4.1三方承诺严格履行本协议。

4.2乙丙方应按信息产业部颁布的《电信服务标准（试行）》的质量要求，保证甲方网络畅通。

4.3若协议执行期间出台新的法律法规和服务标准，则按新的法律法规和服务标准执行。

4.4乙丙方实行“首问负责制”，向甲方提供及时的服务，乙丙方负责故障的全程处理。

4.5故障的开始时间以甲方申告记载经乙丙方记录确认的时间为准，故障消除时间以乙丙方提供的并经甲方确认的时间为准。故障修复时限按信息产业部《电信服务质量标准（试行）》执行。若国家颁布新的标准，乙丙方按新标准执行。

4.6三方一致同意建立协商制度，加强日常沟通，及时处理通信质量的问题。

第五条服务期限

5.1 本协议有效期为五年，自三方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。

5.2本协议某一项服务提前终止，不影响本协议其他服务的执行。

第六条服务费

6.宽带业务

6.1甲方业主需要租用丙方的宽带业务接入公众互联网，安装

地：甲方小区用户端。

6.2宽带业务资费：

6.2.1宽带业务开户费：200元/户，赠送终端设备一台。

6.2.2宽带业务每月使用费：按乙丙方现行资费标准收取。

第七条缴费方式

7.1甲方应按乙丙方现行的资费标准，每月按时向乙丙方缴纳各项业务费用，如遇到乙丙方资费调整，则按新的资费标准向乙丙方缴纳费用。

7.2甲方业主如对月通信费用有异议，经相关双方或三方确认核对后，确有错误的，乙丙方在次月缴纳通信费时予以调整。

7.3甲方业主应于每月20日之前到乙丙方营业厅交纳次月网络使用费。

第八条保密

三方应对与本协议有关或通过本协议获得的对方商业秘密承担保密责任，未经商业秘密所有人书面同意，不得向合同以外的任何人透露。保密责任的有效期为永久持续有效。

第九条违约

9.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款被视为违约。违约应承担相应的违约责任。

9.2本协议有效期内，甲方如单方面对乙丙方投资专为甲方改造建成的专用网络进行调整或裁撤，致使乙方资源闲置浪费，甲方应赔偿乙丙方全部投资损失（包括乙方为此投入的设计费、建设费用和材料费，数额以乙丙方的审计报告为准等）。

9.3若乙丙方违约或在合同有效期内单方面终止本协议，则应按

照《中华人民共和国电信条例》相关规定对甲方进行赔偿。

9.4任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明。二十日内未向对方提出异议或说明则视为确认违约行为存在。在此情况下，甲乙丙三方就此问题进行协商，协商不成，按本协议第十条解决。

第十条争议解决

因本协议履行所产生的一切争议，协议三方应协商解决；若协商解决不成，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼，通过诉讼方式解决。

第十一条不可抗力

由于地震、台风、战争、政府行为、非因各方原因发生的火灾、由第四方所有的电路造成的及其它各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力原因，致使任何一方不能履行其在本协议项下的义务，该方不承担由此给另两方造成的损失；该方应及时通知另两方不可抗力发生的情况各方按不可抗力对本协议的影响程度，三方协商是否终止本协议，免除或部分免除本协议的义务。

第十二条其他

12.1 本协议未尽事宜，各方另行协商解决。

12.2本协议文本及各项附件，及各方不时发生的对本协议的补充文件均为本协议的组成部分。

12.3 本协议一式叁份，各执壹份，各方授权代表签字、盖公章后生效，叁份协议具有同等效力。