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软件维护服务合同书(合同示范文本)

( 合同范本 )

甲方:

乙方:

日期:年月日

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软件维护服务合同书(合同示范

文本)

The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

软件维护服务合同书(合同示范文本)

甲方:_________________________________

乙方(服务方):_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容:

产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的

过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

案场物业服务合同书模板

案 场 物 业 服 务 合 同 书 项目案场物业服务合同书

委托方(以下简称甲方) 单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话: 受委托方(以下简称乙方) 单位名称: 法定代表人: 注册地址: 邮编: 联系电话: 资质等级: 证书编号: 根据中华人民共和国有关法律、法规、政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见,特订立本合同。 1、总则 1.1甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。 1.2乙方接受甲方的委托,并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。 1.3乙方不承担其提供物业服务期间,本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。 1.4甲乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。 2、名词释义 2.1在本合同中,除非另有规定或主题与上下文相抵触,否则,下列名词具有下文所赋予之含义: 2.1.1本项目案场:指坐落于,定名为“”的建筑群体,由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。2.1.2客户:指本项目案场销售过程中的来访者及业主。 2.1.3物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。 2.1.4物业服务费:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的,由甲方定期支付的服

务费用。甲方所支付的物业管理费包括:基础服务总成本(包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等)、管理者分摊和税金等。 2.2在本合同中,凡提及任何立法之处,须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时,双方应及时协商,并对本合同的有关条款做必要的修改或调整,以维护双方根据本合同所享有的利益。 3.物业服务形式 3.1乙方将在进场前进行验收及交接,并与甲方对案场内的家具及配饰进行核查登记、拍照存档,验收交接清单需双方派出被授权人签字确认,作为本合同的附件。 3.2乙方将派遣名案场负责人到现场主持开展工作。 3.3 通过乙方或乙方指定的案场负责人传达甲方对乙方现场工作的建议和要求,须以工作联系单的形式予以体现。甲乙双方召开一次以上例会,乙方案场负责人至少出席例会一次,避免交叉管理。 3.4乙方向甲方发出第三方客户意见征询表,以便确认工作效果和改善工作中的不足部分,日内甲方书面形式回复乙方。如甲方在规定日期内未回复乙方,将视为甲方对乙方所做工作内容认可。 3.5如甲方因现场需要,增、减物业服务人员,应提前日书面知会乙方,经双方签字同意后实施,并在合同款内相应增、减由甲方支付的所有相关费用。 4.物业服务范围和内容 4.1乙方提供物业服务的区域范围为:本项目案场区域内的售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等。 4.2乙方为本项目案场提供物业服务运行期的主要内容如下(包括但不限于此): 4.2.1综合管理 4.2.1.1负责制定物业服务工作计划,并组织实施。 4.2.1.2 对案场区域进行每月定期巡检,根据双方确认的巡检结果确定所需进一步完善服务要求并交甲方,甲方将根据项目实际情况对乙方提出的合理问题予以改善。 4.2.1.3采纳甲方对员工工服提供的建议后,组织落实。 4.2.1.4根据甲方对现场人员的特殊要求及岗位要求,招聘、配置员工,培训后达到要求后方可上岗,有特殊岗位上岗要求的,需持有特种作业上岗证上岗。 4.2.1.5建立起应对各公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构,人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。 4.2.1.6乙方负责迎接甲方来访客户。 4.2.1.7乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务指引工作。 4.2.1.8乙方负责甲方日常秩序安全及日常保洁。 4.2.1.9乙方负责案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查,及日常消耗品统计工作。

软件代理推广合作协议

软件代理推广合作协议 代理就是直接负责产品在本地区的销售推广情况,为保证代理的权益,产品开发商不能在该地区选择其它人作代理商。下面是为您整理的“软件代理推广合作协议”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。 软件代理推广合作协议1 甲方 乙方: 经甲、乙双方的友好协商,双方一致同意乙方在______地区代理销售______无盘系统软件产品,达成如下协议: 一、甲乙双方的责任及义务: 1、甲方: 甲方指定乙方为_______地区_______无盘系统软件的

唯一合作伙伴,合作期内,除乙方外,不得再与当地其他公司合作。 甲方有义务培训乙方关于_______无盘系统的技术维护人员,确保在甲方指导下,乙方能具备安装、维护_______无盘系统的能力,和能够升级游戏、添加电影、音乐的能力。 甲方有义务提供给乙方认为需要的无盘技术方面帮助给予支持。 甲方在宣传、服务等方面应积极支持乙方开展各类活动。 2、乙方: 乙方有义务积极推广、销售_______无盘系统产品。 乙方有义务维护合作信誉,推广_______无盘系统品牌形象。 乙方有义务负责_______无盘系统在_______地区的所有服务,如遇特殊技术问题需要甲方上门提供支持,费用有乙方

负担。 乙方有权利享受甲方提供得各项市场宣传服务。 乙方应及时向甲方支付注册费用。 二、费用及结算模式: 甲乙双方暂定:首次合作甲方要提供给乙方完整的系统母盘,乙方需要支付甲方工本费_______元。以后乙方每向甲方要一个注册号,需要支付注册费用_______元/个(自合作之日起,甲方为帮助乙方开拓市场,免费赠送乙方5个号:第1,6,7,8,9次注册号免费); 三、产品升级方式: 1、方式一: 甲方开放系统升级权限,指导乙方具备游戏,电影,歌曲的升级能力,即尽可能让乙方能自行完成升级工作。(采用方式一是因为有部分路途遥远客户,认为来回邮寄硬盘,既花费时间,硬盘又有损坏风险)

软件销售合同书(模版)

**软件工资管理系统方案 **软件人事资源管理系统

软件销售合同书 甲方: ******设备有限公司 地址: ****** 电话: ****** 乙方: ******汇科技公司 地址: ****** 电话: ****** 甲乙双方经过友好、平等协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议, 并由双方共同恪守,条款如下: 第一条合同性质:本合同属于软件销售合同。 第二条合同内容及要求: 乙方为甲方开通实施《**软件_工资计算设备模块》软件。

工资计算模块具体功能参照附录功能1: 第三条费用及支付方式: 本合同费用总额为人民币****元整(大写:***元整)。 1、双方签订合同后,乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式预先支付定金****元(大写:***整)。 2、系统安装完毕后,乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式支付合同余款****元(大写:***元整)。 甲方必须按合同规定的时间付清软件购买款项。 第四条合同执行期限: 甲方定金付款到帐后,乙方应在2个工作日内安排软件实施工作。 第五条服务项目 销售软件为**软件工资管理设备模块,开发注作权属睿奥,并授权乙方销售甲方使用本软件,本软件仅限于甲方使用。 乙方在工作时间内免费给甲方提供包括电话、即时通讯工具、网络远程协助

等方式的服务与技术支持;软件售后服务期限为软件实施完成后一年,之后甲方可根据自身需要,向乙方购买售后服务支持。软件维护费按年收取,费用为合同总价格的15%,即****元(大写:壹仟陆佰贰拾元),具体可根据市场实际情况,由双方协商调整。逾期未续费的,乙方将不对软件供服务支持。 甲方拥有对软件的使用,甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责;如果甲方的电脑设备或者操作系统和乙方提供的软件不兼容,甲方应配合更换电脑设备或者操作系统; 甲方应定期做好软件数据备份,并对备份数据进行妥善保管;乙方不对甲方的数据丢失负责。 甲方严格在软件许可下使用软件,保证不对乙方所开发的软件进行反编译,解密破解等行为。 第七条乙方的权利与义务: 乙方有义务在甲方首次购买产品时为其操作人员进行软件操作培训; 乙方对涉及到甲方的数据严格保密; 乙方负责在服务期内定期对软件维护,保证软件的有效性正常运行。 第八条合同生效 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。

软件咨询服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 软件咨询服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

软件咨询服务协议书 甲方: ______________________________ 乙方: ______________________________ 签订日期: ______ 年M 日 软件咨询服务协议书 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方 就事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原

则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供:。 二、合作时间 合作期限为年,自本协议签字生效之日算起。期满后 双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。 三、合作分工 (一)甲方的权利和义务 1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正 确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作 品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 (二)乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络; 2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术

服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务, 对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时 (天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 四、技术、市场保密 合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。 五、收益分配 1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认; 2、甲方于双方共同签署服务确认单7日内以现金、转账支 票或者汇款的方式向乙方支付费用; 3、乙方账户信息:开户行:账号:。 六、违约责任 1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或

服务器维护服务合同

服务器、域名维护服务合同 甲方:_________________________________ 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括: A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)根据安全公告及时打补丁 C)WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D)SQL云服务器的安装和安全配置 E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括: A)相关软件的管理 B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。 B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 3.乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 1. 甲方: A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供 服务。 C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保 密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2. 乙方: A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于腾讯云服务器托管方(第三方)责任引起的腾讯云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限

软件维护合同模板

图书馆门户项目维护合同模板 甲方:XX图书馆 乙方(服务方):XXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 6、数据更新 主要包括:特色元数据的提取和与第三方平台的对接

三、维护任务 1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 4、特色数据更新 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供*次现场服务:每年**月**日左右,进行系统运行优化;每年**月**日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日

秩序维护服务合同书(范本)

秩序维护服务合同书 甲方:物业公司(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律,决定将小区物业的秩序维护服务工作发包给乙方。经双方友好协商,达成以下协议: 一、标的 甲方将小区物业的秩序维护服务工作发包给乙方。 二、承包期限及方式 本合同有效期自年月日起至年月日止。 甲方按本合同第四条支付乙方承包服务费用,除此之外甲方不再承担任何费用。合同期内,乙方不得以人工费涨价或其它任何费用涨价及其它任何理由为由要求甲方增加承包服务费用。 三、承包范围及服务标准 乙方承包秩序维护服务工作的范围、服务标准,详见附件1《秩序维护服务内容》。 四、承包费用 本合同的基本承包费用为人民币元/月。 乙方承诺: 1、根据甲方秩序维护服务内容,派遣符合要求的秩序维护员到本项目工作,计划人数为:,秩序维护队员的人员单价为¥元/月/人。 2、合同期内每天有个24小时不间断秩序维护岗位,和个常日班秩序维护岗位。 3、根据甲方书面确认所需的秩序维护队员人数及现场实际考勤记录,每月结算费用,结算按照本条第1条的约定进行,实际结算额可能高于或者低于基本承包费。 4、在合同期内,乙方不得以任何原因而要求甲方增加费用。因乙方排岗需要、人员流动等因素,乙方现场派驻人员必须符合合同约定且满足24小时不间断服务需要,

如乙方未能达到上述全部要求,每发生一次降低当月秩序维护工作合格率一个百分点,若当月秩序维护工作合格率低于98%,按第五条第4款约定扣款。 五、甲方的权利和义务 1、甲方将物业小区内外属于甲方物业管理区域内的所有公用部位、场所、场地的秩序维护服务工作发包给乙方承担。 2、甲方根据本单位的具体情况,制订《秩序维护服务内容》,乙方员工应遵守《秩序维护服务内容》中各项要求、守则,做好秩序维护服务工作。 3、甲方根据需要在楼宇内外道路及停车位上设置适量的路锥、道闸及明显标识,便于乙方开展秩序维护工作。 4、甲方每月对乙方的服务进行考评,记录于《秩序维护工作检查考核表》(详见附件2)。秩序维护工作合格率暂定为98%,如考评低于98%,甲方将开具整改通知单要求乙方整改;同时,按考评结果对乙方进行相应的扣款。扣款标准为:每月约定的秩序维护费用×(98%-考评合格率),若连续二个月甲方对乙方的考评合格率在85%以下或乙方未按甲方要求的时间和质量完成整改的,甲方有权立即单方解除合同,并无须为此支付任何补偿费用予乙方。乙方现场人员应对考核表确认,乙方现场人员的确认视为乙方确认。 5、甲方负责免费提供乙方的用水、用电和人员工作休息室,便于乙方的操作和管理,但乙方之人身、财产的安全由乙方自己负责。 6、甲方收到乙方按本合同所定的秩序维护服务费发票,并且乙方对甲方考核表完成确认,同时在甲方书面确认满意乙方上一个月的秩序维护服务工作后付款。秩序维护服务费的支付方式为银行转帐支票或银行委托支付。甲方如不能按约支付上述费用,按应付未付部分每天万分之三支付违约金(因乙方服务不能获得甲方满意或甲方按秩序维护工作扣款标准扣除相应款项及违约金的,不适用此款约定)。 7、乙方应遵守甲方的各项纪律和制度,在甲方对乙方进行相应考核中,如乙方违反甲方的各项纪律和制度,甲方可以按照甲方的规定对乙方进行相应的处罚。乙方秩序维护服务不能达到合同约定的标准,并经甲方要求拒不整改或按第五条第4款之约定整改不到位的,或者乙方违反甲方各项规定,甲方可以单方解除合同并无须为此支付任何补偿费用给乙方,如给甲方造成损失的,乙方应予赔偿。 8、乙方应按秩序维护工作计划完成秩序维护各项工作内容,如发生秩序维护工作项目应完成而未完成的,且未得到甲方认可的,每发生一项,甲方有权扣除当月合同款1%;如连续二个月乙方未完成合同约定的秩序维护工作项目或考核工作合格率未达到

软件销售合作协议

软件销售合作协议 甲方: 乙方: 经甲、乙双方的友好协商双方一致同意乙方在地区代理销售无盘系统软件产品达成如下协议: 一、甲乙双方的责任及义务: 1、甲方: 甲方指定乙方为地区无盘系统软件的唯一合作伙伴合作期内除乙方外不得再与当地其他公司合作 甲方有义务培训乙方关于无盘系统的技术维护人员确保在甲方指导下乙方能具备安装、维护无盘系统的能力和能够升级游戏、添加电影、音乐的能力 甲方有义务提供给乙方认为需要的无盘技术方面帮助给予支持甲方在宣传、服务等方面应积极支持乙方开展各类活动 2、乙方: 乙方有义务积极推广、销售无盘系统产品 乙方有义务维护合作信誉推广无盘系统品牌形象 乙方有义务负责无盘系统在地区的所有服务如遇特殊技术问题需要甲方上门提供支持费用有乙方负担 乙方有权利享受甲方提供得各项市场宣传服务 乙方应及时向甲方支付注册费用 二、费用及结算模式:

甲乙双方暂定:首次合作甲方要提供给乙方完整的系统母盘乙方需要支付甲方工本费元以后乙方每向甲方要一个注册号需要支付注册费用元/个(自合作之日起甲方为帮助乙方开拓市场赠送乙方5个号:第16789次注册号); 三、产品升级方式: 1、方式一: 甲方开放系统升级权限指导乙方具备游戏电影歌曲的升级能力即尽可能让乙方能自行完成升级工作(采用方式一是因为有部分路途遥远客户认为来回邮寄硬盘既花费时间硬盘又有损坏风险) 2、方式二: 甲方根据乙方要求完成升级工作乙方将系统所需硬盘交给甲方升级方式二乙方需要支付甲方升级费用元/次和承担邮寄费用(实付) 四、其它: 1、本协议中未尽事宜协商解决 2、本协议有效期为年 3、在3个月推广期内本无盘系统销售数量少于30套甲乙双方必须再协商本协议如协商不成功本协议自动失效 五、争议解决办法: 1、本合同履行期间甲乙双方发生争议应尽量协商解决协商不成的可向乙方所在地的仲裁机构申请仲裁或向乙方所在地的人民法院起诉

软件咨询服务协议书通用版

协议编号:YTO-FS-PD370 软件咨询服务协议书通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

软件咨询服务协议书通用版 使用提示:本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利,经共同商议并达成协议,签署成为文件资料,实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供:。 二、合作时间 合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。 三、合作分工 (一)甲方的权利和义务

1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 (二)乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络; 2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 四、技术、市场保密

服务器安全维护合同

服务器安全维护合同 甲方: 地址: 电话: 电子邮件: 乙方: 地址: 电话: 电子邮件: 服务项目: 服务器: 由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。 应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。 维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月。

服务和保密 乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 服务期限与价款 乙方为甲方提供服务的期限为_2016_年_5 _月_ 9 _日至_2017_年_ 5_月_ 10 _日。 共_ 两 _台服务器的安全代理维护费用为人民币_ *000 _元整。 合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为_ 12 _个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方:***乙方: *** 2018年5月22日 2018年5月22日

信息管理系统软件维护服务合同

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期:年月日

有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1. 被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进

2019年物业服务合同协议书范本详细版

编号号:物业服务合同 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期: ___ 年_____ 月 ____ 日 第 1 页共13 页

甲方: 身份证号: 乙方: 法定代表人: 甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就(物业名称)的物业服 务事宜,订立本合同。 第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况 1、建筑区划名称: 2、建筑区划类型:(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工 业、车站、码头、机1场、其他物业类型) 3、座落位置:市区(市、县)路(街道)段 (巷)号附号; 4、四至范围(规划平面图): 东南: 西北: 占地面积:平方米; 总建筑面积:平方米;其中住宅平方米,非住宅平方米; 物业构成见附件一,建筑区划划分意见书见附件二。 第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况,详见附件三 第三条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积 平方米,位于。 物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途。 第四条建筑物专有部分损坏时,业主、使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、

使用人承担。 第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定 1、建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护,详见附件四; 2、公共绿化的维护,详见附件五; 3、公共区域环境卫生的维护,详见附件六; 4、公共区域的秩序维护,详见附件七; 5、物业使用中禁止行为的告知、劝阻、报告,详见附件八; 6、物业维修、更新、改造费用的帐务管理,详见附件九; 7、物业服务档案和物业档案的保管,详见附件十; 8、。 第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时,甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案 进行查验,并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资 料。 甲方、乙方、原物业服务企业或其他管理人对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书 面方式予以确认。具体内容详见附件十三。 第七条乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定,按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务 费用。 1、住宅建筑区划内: (1)住宅用房:人民币元/月?平方米;其中:绿化养护费用:人民币元/月?平方米;环境卫生维护费用:人民币元/月?平方米;秩序维护费用:人民币 元/月?平方米;物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用:人民币元/月?平方米;物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用人民币元/月?平方米;管

系统软件推广销售合作协议样本

系统软件推广销售合作协议样 本 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-039574

系统软件推广销售合作协议样本 甲方:______________网络科技有限公司 乙方: 经甲、乙双方的友好协商,双方一致同意乙方在_______地区代理销售_______无盘系统软件产品,达成如下协议: 一、甲乙双方的责任及义务: 1、甲方: 甲方指定乙方为_______地区_______无盘系统软件的唯一合作伙伴,合作期内,除乙方外,不得再与当地其他公司合作。 甲方有义务培训乙方关于_______无盘系统的技术维护人员,确保在甲方指导下,乙方能具备安装、维护_______无盘系统的能力,和能够升级游戏、添加电影、音乐的能力。 甲方有义务提供给乙方认为需要的无盘技术方面帮助给予支

持。 甲方在宣传、服务等方面应积极支持乙方开展各类活动。 2、乙方: 乙方有义务积极推广、销售_______无盘系统产品。 乙方有义务维护合作信誉,推广_______无盘系统品牌形象。 乙方有义务负责_______无盘系统在_______地区的所有服务,如遇特殊技术问题需要甲方上门提供支持,费用有乙方负担。 乙方有权利享受甲方提供得各项市场宣传服务。 乙方应及时向甲方支付注册费用。 二、费用及结算模式: 甲乙双方暂定:首次合作甲方要提供给乙方完整的系统母盘,乙方需要支付甲方工本费_______元。以后乙方每向甲方要一个注册号,需要支付注册费用_______元/个(自合作之日起,甲方为帮助乙方开拓市场,免费赠送乙方5个号:第1,6,7,8,9次注册号免费); 三、产品升级方式:

软件系统销售合同书样本

编号:XS-20214161 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 软件系统销售合同书样本 Parties hereto may revise or supplement through negotiation matters not mentioned herein.

[标签:titlecontent] 购买方(甲方):____________ 地址:______________________ 电话:______________________ 传真:______________________ 出售方(乙方):____________ 地址:______________________ 电话:______________________ 传真:______________________ 签订地点:__________________ 签订日期:__________________ 第一条双方合作目标 1.1乙方提供________________________给甲方,并负责咨询、实施。 备注:以上内容,详见软件说明书 第二条合同金额 2.1软件价格:__________________;(人民币______元整);

2.2实施维护服务费:第一年__________元(按软件成交价格的_____%计);第2年以后,按软件价格的_____%收取服务费,是否要求服务,由甲方自行决定; 2.3本合同金额不包括本系统所需的硬件费用、电信设备及线路租用费用、软件平台费用。 第三条付款方式 3.1合同签定当日内,甲方付款合同总额的_____%即(人民币_____元整)给乙方; 3.2正式版安装及培训后,甲方付款合同总额的_____% (人民币_____元整)给乙方 3.3验收完毕之日起,一个月内付甲方付款合同总额的_____%(人民币_____元整)给乙方 第四条交货与验收 4.1_____月_____日前,乙方向甲方提交正式版,甲方进行试运行和测试数据; 4.2_____月_____日前,乙方提请甲方进行全面验收;验收按_______________说明书进行,超出上述范围的功能性要求,乙方有权收取开发费用,收费标准、实施周期又另协议约定。 第五条甲乙双方职责与义务 5.1甲方应为乙方提供能使本次软件系统建设正常进行的一切便利;甲方负责向乙方提供系统确实需要的有关资料,乙方要对甲方的经营秘密保密;

软件技术咨询服务合同协议书书

软件技术咨询服务合同 协议书书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

技术咨询服务合同书 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。 二、协议期限 本合同有效期为年,自年月日至年月日。 三、甲方的权利和义务 1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在着作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 四、乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络;

2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 五、费用的支付 1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认; 2、甲方于双方共同签署服务确认单7日内以现金、转账支票或者汇款的方式向乙方支付费用; 3、乙方账户信息: 开户行: 账号: 六、违约责任 1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。 2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方; 3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。 七、其它 1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以

网络服务器维护服务合同书

网络服务器维护服务合同书 甲方:__________________ 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托,乙方将于20 年月日至20 年月日期间,负责甲方某某服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括: A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)根据安全公告及时打补丁 C) WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D) SQL云服务器的安装和安全配置 E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括: A)相关软件的管理 B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。 B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

3.乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 (一)甲方: A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。 C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 (二)乙方: A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于某某服务器托管方(第三方)责任引起的某某服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限 年服务费为:元 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。 合同有效期为年,自20 年月日至20 年月日止,期满合同自动中止。 合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、违约责任 双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。 1. 甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙

软件运行维护服务合同模板

甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 传真:传真: 邮编:邮编: 甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就甲方软件的运行维护服务达成如下协议: 1.软件说明 2.服务方式及内容 2.1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下(甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用): 2.1.1.热线服务:乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 2.1.2.远程维护服务:乙方通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 2.1. 3.现场服务:乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题,并对许可软件系统进行系统保障的过程。 2.1.4.用户拜访服务:乙方在甲方购买软件服务后对甲方进行定期的拜访服务。 2.2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括: 2.2.1.由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;

2.2.2.软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂 时性)的问题; 2.2. 3.软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作; 2.2.4.所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 2.3.乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务: 2.3.1.乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修 改而产生的软件运行故障; 2.3.2.甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件; 2.3.3.甲方所使用的任何第三方软件产品。 2.4.乙方提供的标准维护服务不包括以下情况: 2.4.1.甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机 设备故障、网络故障等使软件无法正常运行; 2.4.2.甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络 故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失; 3.服务费用及支付方式 3.1.运行维护费用合计元,大写: 3.2.甲方应于本合同生效之日起的 3 个工作日内,向乙方一次性支付合同约定 的运行维护费用。 4.服务期限 4.1.合同有效期限为一年,自年月日至年月日止,期 满合同自动终止。 4.2.合同期满后,双方协商乙方可以继续为甲方提供软件运行维护服务,但双

企业I外包服务方案及协议

简介 广州掀浪网络科技有限公司是一家主要为中小企业、政府机构、教育部门提供IT服务的专业公司。主要从事多媒体教学、监控安防、网络工程的设计、安装、维修以及销售相关设备,电脑维修维护、网络维修维护、办公设备维修维护、苹果电脑维修,数据恢复,IT外包服务,提供高效快速上门服务的公司。主要经营高品质的多媒体设备、系统保护软件、无盘教学系统、电子教室、各种电脑硬件和软件、网络设备、办公耗材等。我公司致力于为合作客户提供更实用、更贴近现代信息化办公的IT管理解决方案,解决在中国事业单位及企业独特环境下存在的实际问题,帮助事业单位及企业建设稳定的信息自动化办公平台,力保事业单位及企业正常、稳定的使用网络及电脑设备等进行办公。 人才是IT业的核心资本,广州掀浪网络科技有限公司通过完善人才战略,构建知识管理体系,以此来不断凝聚自己的核心优势。公司管理人员和技术工程师全都具有多年从事网络管理,电脑维护维修的工作背景,有着扎实的理论基础和丰富的实际操作经验。广州掀浪网络科技有限公司以专业化、科学化、高品质的IT服务优势,为各企业安全有效的信息化解决方案奠定了坚实基础。公司正以稳步实战的精神,决心打造广州IT服务业第一品牌。 企业理念:专业创造效益,服务体现价值。 企业愿景:让更多企业享受最优质的IT维保服务。 企业目标:打造最好的IT服务团队,做最好的IT外包服务。 团队服务: 我们骄傲,因为拥有一支技术过硬、管理执行力强、服务贴心的团队!

宽容,忍耐,守信。从容不迫,处变不惊。我们每个人不一定是最优秀的,但我们的团队一定是最优秀的! 我们注重每一位成员个性的成长和发展,这对于我们来说是一笔珍贵的无形财富。我们力求在有限的空间中,积极鼓励成员不断的提高自身道德修养和专业素质。同时为每一位成员提供和谐、平等、人性化的工作环境,使整个团队能真正达到激情工作、协作沟通、积极进取、公平竞争。我们期盼有更多的有志之士能够加入到我们的团队中来,展现卓越的智慧,谱写青春的骄傲。 为用户提供最佳的服务是我们义不容辞的职责,我们视用户为公司发展和进步的源泉与动力。 “细致体贴,无微不至”是我们优良的服务宗旨。为客户做到最优是我们的心愿,客户的满意是我们最高的荣誉。 服务承诺: 1、提供优质的服务态度和服务效率;提供专业的技术咨询,解决客户对产品和操作使用上的误区;提供专业、合理的维修或购买更新建议,解决客户因错误选择维修方案或购买硬件而导致成本增加。 2、工作时间为9:00-18:00除国家法定节日正日外全年无休,技术咨询服务热线:020 - 62299998。 3、市区内提供上门取机及送机服务。 4、接报故障后,马上实行远程电话指引或使用远程控制软件进行即时处理。如无法解决问题,我方将安排人员于10分钟内响应,不能远程协助的,则当天尽快上门到达现场进行维修工作。

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