现代企业领导者应具备的素质
——关于领导的思考
韩延欣
现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效配置的实质是管理问题。
管理的主体是人,领导者的素质决定管理的绩效。
企业只有拥有大批高素质人才,尤其是高素质的管理人才才能在激烈的竞争中立于不败之地。
企业领导者是一个企业的核心,企业的兴衰成败与领导者的素质密不可分。
结合实际管理实践, 本人认为企业领导者应具备如下素质:
一、思想素质
现代企业领导者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。
二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。
三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。
领导者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。
优秀的领导者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。
二、政治素质
现代企业的领导者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。
因此,领导者必须学习和掌握国家的政策理论和大政方针,提高自身的政治觉悟。
作为国有企业的领导者,要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执
行党和国家的各项方针政策。
三、领导者必须具备综合知识
随着进入新经济时代,要求企业领导者必须掌握管理学、经济学、组织行为学、企业发展战略管理、社会学、财务管理等专业知识。
每一个现代企业领导者,都必须不断补充和更新各有关学科知识。
现代企业领导者所需的知识和信息,应当是多学科,并且是不断更新的,紧跟学科的发展和需要,有前瞻性和超前意识的。
企业领导者只有具备必要的知识、信息和技能,方能更好地进行科学有效的管理,实现企业既定的目标,使企业股东财富达到最大化、社会贡献最大化和员工幸福最大化。
四、领导者必须加强个人修养
领导者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。
一个成功的领导者必须自信、谦虚、诚实、心胸开阔。
自信:企业领导者首先要相信自己,坚信自己能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战。
谦虚:领导者所面对的管理对象千差万别,受教育的程度有高有低。
领导者必须以谦虚为本,加强思想沟通。
谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。
诚实:领导者对追随者必须以诚相待,尤其是在经营管理企业的过程中,更要把握好诚信原则,实事求是, 善于倾听不同意见,与被领导者坦诚交换意见与分歧。
心胸开阔:企业领导者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。
为此,领导
者要养成良好的个人品德,善待他人,尊重他人,善待企业员工,这样才能使员工感到有一种公平感,积极性才能充分调动出来。
五、领导者必须具备创新意识
整个人类的文明史,就是一部人类创新活动的历史。
没有创新就不能进步和发展,只有创新才能符合人类社会发展的规律,推动事物的发展和社会的前进。
随着新经济时代的到来,企业面临更为复杂的外部环境,纷繁的市场信息、飞速发展的科学技术,企业领导者必须要有创新精神,才能不断扩大企业的发展空间。
市场供求关系干变万化,竞争空前激烈,优胜劣汰成为竞争中不可抗拒的潮流。
在这种经济环境下,企业领导者只有研究市场开发市场,发挥创新能力,才能做出适应市场的正确决策。
因此,企业领导要随着新时代的变化和发展,自觉地更新观念,用适应时代发展潮流的观念,指导自己的行为。
企业领导者的创新能力,一方面表现为个人的深谋远虑,远见卓识。
另一方面,还要集思广益、吸纳群众的智慧,将创新意识贯穿计划、组织、领导和控制的管理职能中。
计划创新。
计划的创新既要体现计划的严肃性,又要体现计划的灵活性;既要考虑计划的超前性,又要考虑计划的可实现性。
计划工作要有所创造、有所发明。
组织创新。
组织的目标明确,切实可行;机构精简,人员精干;因事设人,分工明确;事事有人管,人人有事干。
部门间分工不分家,协作精神强。
领导创新。
令行禁止,政令畅通,民主决策,职权分明。
讲究领导艺术,善于运用激励机制,调动下属的积极性,培养下属的团队精神,形成强有力的凝聚力。
协调好与平行管理职能部门的关系;与上级主管部门保持汇报、
请示及时,服务周到,信息渠道畅通;与兄弟单位之间建立起相互支持、相互配合、相互学习、取长补短的友好关系。
控制创新。
建立信息反馈体系,采用量化标准,检查、督促计划的执行。
实行奖罚分明,鼓励先进,鞭策落后。
六、领导者应该具备较高的专业知识和技术素质
专业知识是领导者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是企业领导者。
只有懂专业的领导者,才能在管理过程中有的放矢,遵循事物发展规律,按客观规律办事。
作为一名现代的企业领导者,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。
领导者懂技术,并不是要求作为领导者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。
但领导者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本企业的技术情况,要知道本企业的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本企业技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。
二是领导者应该掌握本企业的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业领导者在员工中的地位和威信,而且有助于领导者有效地解决在管理中遇到的实际问题。
三是要不断加强技术管理。
要高度重视技术人员的引进、培养和素质的提高工作,采取有效措施,不断提高本企业产品的高新技术含量。
七、领导者必须具备强烈的团队精神
作为一个领导者,如果不具备好的团队精神,很难想象能够实现管理目标。
团队精神的培育是对领导者的要求,团队合作对企业的最终成功起
着举足轻重的作用。
据统计,管理失败最主要的原因是和同事、下级处不好关系。
团队精神要求领导者不能一味贪恋权力,发号施令,强迫命令,使用权势,权力一方面会变质,另一方面,也会导致被领导者的逆反心理,从而使管理的意图贯彻不力,久而久之企业就会失去竞争力。
所以,团队的理念应为每一个领导者学习和借鉴,这样团队才能更和谐,更有战斗力和竞争力。
在对一个团队的管理过程中,特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。
根据各人的能力特点,合理使用人才,让每个人都在适合自己的岗位上最大限度地发挥作用。
在管理的全过程中,在管理的每一个细节中充分体现人文关怀。
用情感激发员工的创造激情。
领导者要当“超级领导”,实现“共享式管理”。
要资源共享,让领导者的意志变为全体员工的一致行动,从而有效地形成团队合力,使效能最大化,工作成效最大化。
八、提高企业领导者素质的途径
领导者的素质,是内在主观因素和外部客观条件因素综合作用的结果。
因此,提高企业领导者的素质,必须做到内外结合。
1.加强自我修养
这是对自身素质的自我培养、锻炼和提高的过程。
其中主要途径和方法就是勤于学习通过向书本学习和参加培训。
学习专业理论知识、管理科学知识、学习与管理科学相关的其他科学知识。
要针对自身实际,制定切实可行的学习计划,坚持做好读书笔记,坚持泛读与精读结合,坚持向他人学习,不断更新知识,丰富内涵,改造主观世界。
2.勇于实践
领导者的各项素质能力是在长期的社会实践和管理实践中培养锻炼出来的。
领导者提高自身素质,离不开实践。
领导者在实践中要善于学习他人的经验,总结自己的经验,善于理论联系实际,运用实践检验理论。
最重要的是要根据自己的特点,大胆改革创新,在实践中学习,在实践中创新,在实践中发展。
3.勤于自我检查
领导者提高自身素质主要靠自身起作用。
领导者应当勤于自我检查。
自我检查的主要方法包括:(1)自我评价法。
自我评价是领导者对自己的管理工作进行自我分析、评定。
这种办法应把定性分析和定量分析结合起来。
通过分析,找出管理工作中的优缺点,从而自觉地有针对性的扬长避短,不断改进工作质量。
(2)反躬自问法。
“吾日三省吾身”。
一个领导者如果经常考虑自己的工作怎么办?为什么要这样办?久而久之,就可以使自己逐步成熟起来,做到心中有数,及时地拿出解决问题的方法。
(3)自我校正法。
自我校正就是加强自我检查,时刻警惕自己有不良行为产生。
领导者如果经常检查自己工作中的失误,时刻对不良意识、不良行为保持警惕,就能充分发挥表率作用,事半功倍。
(4)比较提高法。
“以人为鉴,可明得失”。
领导者如果能经常拿自己的管理工作和他人比较,就会不断发现别人的长处和自己的不足,促使自己克服弱点,赢得进步。
综上所述,合格的领导者对本企业和本部门的发展起到很重要的促进作用。
作为领导者,应在新世纪的大环境中不断完善自我,提高自身素养及素质,为本企业和本部门提供更高水平、更高质量的管理和服务,不断增强企业的工作效率和经济效益。