“上信息化找死，不上信息化等死” 不好，类似问题重复出现？
❖ 企业需要降本增效，但管理人员和各种费用却逐年增加？
有没有方法可以“降低找死的风险”？ ❖ 企业发展需要人才，但是真正的人才缺很难留住？
❖ 在动态的市场竞争环境中，如何调整经营策略，快速做出决策？
❖ 如何构建企业框架到业务细节的层层授权与控制相结合的协作工作机制 ❖ 如何实现管理的垂直化、规范化、过程化、差异化、精细化？
信息化的基本理论企业信息 化风险控制控制浪潮
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一个真实的案例
——奥地利人在巴西圣保罗 市用葡萄牙语销售韩国产品 （该产品由意大利设计、台湾 生产、中国组装的手机）
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
数据丰富≠信息丰富≠知识丰富≠ 本事变大
——网络时代更需原创能力
❖ 世界将变得更易沟通，同时也会有副作用，不是传播知识，而是 堆砌无聊和混乱的“信息”。
，与IT应用系统相关的项目管理水平直接关系到系统的顺利◆上内部线管和理加有强效； 使
用。
◆员工士气提高； ◆企业形象改善；
◆监控得力等
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
揭开信息化风险的面纱之三 ——软件选型
●❖选选型参型考选因素什：么？ 1●❖、称究基职本解竟条决件是方的案解筛的选决评（价方资标金案准、：的技术整、体基本采规购模、，服还务）是简单的
❖ 企业引进“第三方咨询公司”对信息化项目进
行如把何关评监判控“大。师”的水平，咨询公司可能 ❖ 政府就的是推IT荐供和应合商作的伙“托伴的儿推” 荐。
信任度有了，但是过程如何监控。
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
企业究竟应该怎么做？
知己知彼，
百战不殆！
————一个成功的经验交流
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
揭开信息化风险的面纱之一 ——需求确认
❖ 我们企业的行业特性和业务特性是什么？ ❖ 我们企业需要在哪些地方用信息化来提升？ ❖ 我们企业存在的问题采用信息化工具来辅助解决优先
次序如何界定？ ❖ 业务层、管理层、决策层对信息模型的初步把握。 ❖ 企业信息化的范围界定和关联？ ❖ IT基础和人力资源对信息化支撑？
❖ 接触“信息”机会增多，实际获得“知识”变少，难以创造出真正激发 崇高人性的艺术品，更多的是仅仅兜售和更改某种全球性“时髦语 言”。
❖ 越来越多的收入用于追逐无聊的大众文化新玩意，吵吵嚷嚷蒙味 无知，却得意洋洋假装见多识广，一副“全球性小市民”嘴脸。
❖ 由时下说得最多的“全球”与“文化”合起来的“全球文化”，堪称一场 灾难。人类一直马不停蹄，也该放慢脚步，想想往事与未来，这 样也许会带来21世纪的文艺复兴。
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
案例：
❖ 农药厂和汽车配件厂的工艺特性和信息化 素求点分析。
❖ 企业管理问题信息化优先次序分析。
●企业存货管理不善问题的分析举例: 1、有的企业是因为计划指定不科学造成的。 2、有的企业是因为销售数据不准确和不及时造成的。 3、有的企业是因为库存管理人员素质和技能问题造成的混乱。 4、有的企业是因为市场的快速变化造成的（安全库存已经不安全了）。
管理软件的真正价值在于帮助企业 21、、软目对标企件流 业程业和的务服要的求理务详解？细程列度表（与企业的业务的吻合度） 实现业务和管理的精细化、规范 32❖、、什产对品行么满 业足规是程范称度和（流职完程的全的满了解足解决程/不度方完全案满？足/完全不满足） 化、科学化、人性化，因此必须 43、、业对务企量 业负存载在、问安题全的性分析能力 是一个完整方案的采购。 54、、维对护解等 决成问本题办法的有效阐述
凯瑟琳·诺尔，有线的世界、飘摇的心灵，原载美国《国际先驱论坛报》12 月3日，转引自《参考消息》1999/12/29第13版。
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
企业信息化的迫切性和困惑
❖ 企业高速增长，规模变大，如何通过信息化改变落后的管理模式？ ❖ 如何及时的知道企业的运营状况和业务及管理的主要问题所在？ ❖ 企业各个部门之间协调问题占用了管理人员大量时间，但是效果
哪性、里完？整性和错误率）以及系统的用◆集；项成目程开发度成等本或。实施费
◆财务结帐周期和数据准 确；
●❖利如 项括辅用使助率何目用手：评成的 段只价功深 ，的度 还是后一和 是所的个效 唯提率 一I信供T。 的的系息例业功统化如务能？，系被对统●使于，用隐用◆；财是到性；IT成务用何系本统系于种支统简程持和而单度维言的。护，记费既用是帐包用、括●于 算使隐作 帐用◆ ◆性运 减为 、的收做 少益手 出频I周T运期工 报率营加记 表，维快护帐 ，；又费的 还包用；
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
揭开信息化风险的面纱之二 ——项目立项
●❖功企能性业：信IT息应用化系究统所竟支投持入的功能或交易、操作IT的应用种成类本、与收数益构量成。这是衡量IT
应用系统好坏的重要指标。 IT应用相关成本
IT应用相关收益
有 企多业大信？息化的收益在 ●❖可快用速性响：应指时的间是和IT支应持用的系终统端对数于量用● 、户显◆◆所而形软硬成言提件件本信供使与用网息的许络的数可设费备可据；购用的置费性质，量●包（显括包◆ ◆形生 成低括收产 本益的数效 节率 约故据提 ；障的升率一； 、致
❖ 周而复始的问题——执行力，究竟是谁在推动企业前进？
信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
命运绝对不是等待，而是掌握！
——布什
怎么思想，怎么存在 信息化的基本理论企业信息化风险 控制控制浪潮
目前企业实现信息化的几种形式
❖ 无企法业自衡己量研的发总，拥逐有渐成升本级维护。 ❖ 企对业于直一接个找高IT科供技应公商司洽企谈业信无息从化下的手商业，模怎式么。 ❖ I严T服重做务的起商信呢直息？接不找对到称企和业商上业门误销导售可。能
是用于深入的财务分析和辅助决策◆？人员参与成本；
◆客户满意毒提升；
◆系统转换成本；
◆IT对现有业务的支撑；
●项用目的管，理而：是一有般一而个言实，施稍的微过复程杂，一在些◆◆◆系的复技选统业杂术择能性风性务成险风够系本；险实；统施都上不线是以能后够，买◆ ） ◆未 的 企也回价来 业需家值可 竞；扩 争要就展 能持能性 力续（ 的够灵 巩地使活 固性 和 进行支持、维护和升级优化等。在◆这其些他过无法程预中知的，成离本；不开项目提高管；理；事实上