质量保证协议书
第一章总则
1.1宗旨:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定,本着公平、自愿、诚信与实现双赢的原则签署本协议。本协议旨在建立甲乙双方最基本的质量要求,及货物质量持续改进的基本原则,明确合作双方在货物质量保证活动中的权利和义务。
乙方向甲方交付的全部货物,必须符合甲方的制造、组装等的质量要求(包括但不限于主体、结构、机能、性能、配件、包装等),乙方向甲方保证提供满足甲方质量要求的货物,不得使用假料、旧料、废料、再生料等不符合质量要求的物料,特别是欧盟的环保要求。
1.2名词定义:
甲方——
乙方——
1.3有效期限
1.3.1本协议生效日期始于甲乙双方《质量保证协议》的签订日期,并随甲乙双方业务规定终止的时间而终止。
1.3.2本协议有修改且更新时双方依需要协商签署。
1.4适用文件
1.4.1《规格书》、我司标准与其他文件(如有)均应作为本《质量保证协议》的附件双方应签字认可。
1.4.2 如双方所签订的书面协议有任何冲突,以要求高者为准。
第二章质量保证
2.1质量保证体系:
2.1.1 质量体系:乙方应该并推进一套质量管理体系,并且有责任维持这个体
系的零缺陷目标和不断持续改进。
2.1.2 设计:若乙方存在设计环节,则乙方的设计控制程序应符合甲方
的要求。根据甲方的要求,乙方应能及时提供双方已基本达成一致的文件以证明其成熟、充沛的设计能力。
2.1.3 来料控制:乙方为保证供应给甲方货物的质量,承诺对其供应商进行来料质量管控,并确保有完善的质量追溯管理体系。
2.1.4 过程控制:乙方的过程控制应符合ISO9000等体系要求.根据甲方的要求,乙方应能及时提供双方已基本达成一致的文件证明其成熟的过程控制能力。具体要求由双方达成书面协议。如有任何背离要求的情况, 乙方必须事先提交书面的改进计划并获得甲方的书面同意。
2.1.5 出货控制:乙方应积极配合甲方,按双方约定适用的标准,在发货前对货物进行自我检验,出货时附上《出货检验报告》,如有ROHS要求的,应附上ROHS 证明。包括但不限于可靠性测试、基本功能测试、关键指标测试等,否则甲方可以拒收该货物。
2.1.6货物:
2.1.6.1任何违背双方协议的货物或服务,甲乙双方均不予接受。双方均应遵
守持续改进的原则与达成零缺陷的目标。乙方应制定货物的质量可靠性改进计划,并将质量、可靠性方面的改进过程等告知甲方。任何经确认不是由甲方制程导致的货物问题,甲方有权对该货物退货。
2.1.6.2甲乙双方按照甲方的项目计划,就双方参与的质量检验达成协议。应
甲方的要求,乙方应及时提供给甲方货物样板;以及其他甲方要求的、能证明其货物符合协议要求或符合有关参考标准的材料。
2.1.6.3乙方用于制造货物使用的物料,如由甲方有偿或无偿提供,或向由甲
方指定第三方采购的,乙方也须对由其造成的货物承担全部质量责任;并由质量问题带来的全部经济责任。
2.1.6.4乙方应该确保供应给甲方的货物通过国家性、区域性强制性认证及相
关法律法规的要求(如甲方有要求的)。
2.1.7 联合质量管理:为确保质量问题的有效沟通与交流,质量管理能力的不断提
升,乙方应提供专门接口甲方质量部门的直接联络通道,并努力推行联合质量
管理。
2.1.8质量记录:
2.1.8.1乙方应保存至少两年所有货物相关资料:如生产流程质量记录、质量
监控测试记录或其他甲方特别要求的记录,以便随时应甲方的要求提供。
2.2 审核:
甲方在通知乙方后,可以对乙方的质量体系与生产过程进行现场和文件审核。甲方可以通过审核手段检查乙方的质量管理
方法是否达到甲方的要求。审核可以是对一个体系、一个过程、或一个货物进行。必要时,甲方有权对乙方的供应商进行现场审核。
第三章质量要求
3.1技术标准:
3.1.1 乙方货物基本质量要求按甲方最新颁布的行业标准,甲方未提供企业标准时按相关国家标准和光电行业标准执行。
甲方企业标准包含了货物主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内容。
电源项目内容见下表:
01 失效率或寿命指标
02 防护性能测试数据
03 可靠性试验数据
04 机械性能/强度指标
05 抗静电放电指标
06 电气性能指标
07 欠压及耐压极限指标
08 使用温度与最高结温
09 热性能指标
10 高低温试验数据
11 温度循环试验数据
12 热冲击试验数据
13 高温高湿工作寿命
14 老化试验数据
15 振动测试数据
16 冲击测试数据
17 可焊性耐焊性指标
18 引出端强度指标
19 阻燃性测试数据
20可靠密封性
3.3.2甲方验收乙方货物时以上述标准为依据,对质量标准有争议的,以封样样板为准。但甲方不知道封样样品有隐蔽瑕疵的,即使乙方交付的货物与样品相同,其质量仍然应当符合同种货物的通常标准。
3.3.3 有关订货物品的质量要求等,双方在乙方制造订货物品前、交货前或质量要求等
发生变更时,均须对以下图纸、规格书等进行确认。
4.1.3.1 由甲方做成,正式交给乙方的图纸、规格书、样本等(含甲方委托乙方
做成之图纸、规格书、样品等,以下称采购标准)。
4.1.3.2 由乙方做成,甲方书面确认的图纸、规格书、样本等(以下称交货标准)。
4.1.3.3乙方原材料或生产工艺有任何更改,必须提前 20 日通知甲方,且保证产
品质量3年内,不能因电源本质不良导致电源工作不正常;在甲方书面承认后
方可发货,且做好相应标识,以方便甲方验证,否则引起的一切后果由乙方负
责.