XX项目
智能化系统维修保养合同
签约地点：
甲方：上海万科物业服务有限公司
乙方：
为确保甲方智能化系统（主要包括）能够长期正常运行，甲方委托乙
方对智能化系统进行有偿维修保养服务，经甲乙双方协商签订合作协议如下：
一、维保项目情况：
项目名称：
维保内容：
维保地点：
二、维修保养对象：
项目维保设备清单，详见附件一。
系统故障设备损坏乙方负责维修或更换，乙方将向甲方收取设备成本费，如市场材料价格有所变动，乙方将根据市场材料价格作相应调整，在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。
三、维修内容：
一般故障，乙方承诺在24小时内到现场处理。
紧急抢修，乙方承诺在4小时内到现场处理，如周界报警等。
维修表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，维修表单详见附件二。
如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。
四、保养内容：
1、月度保养：
乙方按规定每月进行正常维护保养一次，月度保养表单需由甲乙双方现
场负责人确认，并一式两份进行保存，月度保养表单详见附件三。
2、季度保养：
乙方按规定每季度进行正常维护保养一次，季度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，季度保养表单详见附件四。
3、年度保养：
乙方按规定每年度进行正常维护保养一次，年度保养表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，年度保养表单详见附件五。
甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整年度保养计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来保养，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来保养时间，否则承担违约责任。
五、违约约定：
1、乙方工作人员没穿公司统一服装：扣款50元/次。
2、乙方保养、维修时，现场不设警示标志：扣款50元/次。
3、乙方接到报修没有在规定时间内到达现场：扣款100元/次。
4、乙方与小区业主争吵：扣款200元/次。
5、乙方维保工作未能到达合同要求，经甲方书面通知后，在限期内仍未能到达要求的，
甲方有权终止本合同，但必须提前一个月以书面形式通知乙方。
6乙方在甲方项目操作时，未遵守甲方有关规章制度：扣款100元/次。
六、双方权利与义务：
1、甲方权利与义务
甲方与乙方签订项目合同后，需明确甲方现场负责人及联系方式。
甲方在任何时候都有权利向乙方提出系统维保上的意见和建议。
甲方有权利监督和提出乙方在维保过程中的不足之处，并提出合理要求
让乙方改之。
在乙方未能完成该期的维保任务时，甲方可拒绝支付次期的维保费用直至任务完成。
甲方对接联系方式:
2、乙方权利与义务
乙方与甲方签订项目合同后，需明确乙方现场负责人及联系方式。
乙方在执行维保的过程中有权利向甲方提出与乙方维保有关的，合理的
配合与协助。
乙方有义务为甲方提供更好的服务，和听取甲方提出的意见。
乙方有权利向甲方提出本合同规定的应支付给乙方的维保费用，否则乙
方可停止对甲方的服务，直至甲方付款为止。
若乙方维修保养不当，造成设备的软硬件损坏以及其它的经济损失，乙方赔偿甲方受损设备的全部损失。
乙方在维修保养中发现设备有人为损坏和自然损坏，乙方须通知甲方确
认并且马上向甲方提供书面报告（报告内容有损坏设备的型号、名称和价格。如果是人为损坏乙方必须提供证据）。
如果该设备按合同是甲方支付材料费的，经甲方签字确认后，乙方负责更换。乙方采购的设备和零配件必须是纯正的原厂产品，并且要有半年的保质期。甲方也可自行采购相应的设备和零配件，由乙方免费更换。
乙方有义务对甲方操作中不符要求的做法提出书面意见，甲方应参照执
行。
乙方在甲方项目操作时，必须遵守甲方有关规章制度。
乙方在维护保养工作应注意安全，如遇意外伤亡事故，甲方概不负责，
由乙方自行解决。
乙方对接联系方式：
乙方投诉联系方式：
七、维保费用及支付方式：
1、维保费用：（大写：）
2、支付方式如下:
甲方分—期付款，每个月为一期，每期金额为_____________ 元，于每期第
二个月15日前，以支票方式支付。最后一季度的维保费在乙方完成年度保
养合格后一周内支付
八、本合作协议书期限：
本合同甲乙双方签章后即生效，自200年月日起，至200年月日止，共计个月。
九、合同的生效、变更和终止
本合同经甲、乙双方盖章后生效；
若合同期间就本合同有关事项提出变更，双方需另行签订变更协议；
若合同一方将合同的权利和义务部分或全部转让给第三方，须书面通知
合同另一方，并得到书面同意转让，否则该转让无效；
若乙方因非甲方原因未履行本合同约定的义务，经甲方连续两次书面催告后十天内仍未履行，甲方有权以书面形式通知乙方解除本合同；若甲方因非乙方原因未按本合同第二条的约定付款，且在乙方发出第二
次催告函后，仍未按催告函中规定期限履行付款义务，乙方有权以书面形式通知甲方中止履行本合同。且暂时免除保养责任，直至甲方履行付款义务为止。
在合同履行期间，若甲、乙任何一方提出提前终止本合同，均应提前1
个月以书面形式通知对方，双方协商合同终止事宜。
十、免除责任的事项：
如发生下例不可抗力等突发事件：政令变更、罢工、闭厂、火灾、爆炸、水灾、台风、暴乱、战争、故意或恶意破坏，神教事件及地震等，导致财产和人身受到损失或延误时，乙方不承担上述情况引起的责任。
十一、其他：
本合同的服务范围不包括更改合同标的之结构和装置，或增加新的功
能,若有需要，双方再协商并达成协议。
本合同之附件为本合同有效组成部分。
本合同如产生争议，甲、乙双方应友好协商，未能解决，任何一方可向当地申请仲裁或向当地法院进行起诉。