企业员工职业化训练整体解决方案课后测
试1
企业员工职业化训练整体解决方案
课后测试
测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？√
A 人裁
B 人才
C 人材
D 人财
正确答案： D
2. 下列哪一项说的是群体的特点？√
A 形成共识，达成一致的目标
B 清楚的角色认知和分工
C 相互之间互不影响，也没有利害关系
D 有合作精神
正确答案： C
3. 新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？√
A 成立期
B 冲突期
C 发展期
D 高产期
正确答案： B
4. 沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？√
A 实干家
B 推进型人物
C 监督员
D 主席型人物
正确答案： D
5. 下列关于质量的说法不正确的是？√
A 质量的标准可以是“不比别人差”
B 质量不是一种美德，而是一项具体可测量的目标
C 质量不是一种优越程度，而是一个不断改进的过程
D 质量的标准是一种严格的考核，以检查你的承诺是否已经兑现
正确答案： A
6. 在商务活动中，下列表现得体的是？√
A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合
B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室
C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户
D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”
正确答案： D
7. 改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？√
A 加法
B 减法
C 乘法
D 除法
正确答案： D
8. 我们要尽量避免做: √
A 重要而且紧急的工作
B 重要但不紧急的工作
C 不重要但紧急的工作
D 不重要也不紧急的工作
正确答案： D
9. 下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？√
A 目标明确
B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受
C 主动出击
D 化消极为积极
正确答案： B
10. 下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？√
A 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我
B 当时我在场，情况也许会好的多
C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了
D 等攒够10万块钱，我就去旅游
正确答案： C
11. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？√
A ISTJ
B ISFJ
C ESTJ
D ISTP
正确答案： D
12. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√
A 告示阶段
B 交锋阶段
C 妥协阶段
D 签订协议阶段
正确答案： B
13. 下面哪一项不属于职业人的特点？√
A 有良好的资质
B 个人空间大，适应性强
C 风险承受能力强
D 按照老板的要求去做
正确答案： D
14. 下列哪一项不是工作方法的评判标准？√
A 工作方法是否科学
B 工作方法是否被下属认同
C 工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理
D 工作方法中的创新力怎样
正确答案： B
15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？×
A 工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示
B 工作所需要的时间、资金，也就是成本
C 工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整
D 所有参与此项工作的人
正确答案： C
我的忧伤，是渗透骨髓里的，即使吃大剂量的诗歌补药、喝什么样的心灵鸡汤，都已唤不回身体里、生命中的阳光。

所以，
我的爱，如果你又看到了我的文字，如果这些文字里依然充满着泣血，湿湿颤抖的哭泣，请你原谅我。

因为，你就是我，只有在你面前，我可以卸掉伪装坚强的面具。

扑在你的怀里，大声的哭泣，如果没有了你，心就会没有热度，变成僵硬的死掉。

我也早已没有了生命
企业员工职业化训练整体解决方案试题1 学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案
单选题
1.沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？回答：正确
1. A 实干家
2. B 推进型人物
3. C 监督员
4. D 主席型人物
2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是？回答：正确
1. A 决策者、技术专家、协调者
2. B 决策者、技术专家、实干家
3. C 决策者、外交家、监督员
4. D 决策者、监督员、实干家
3.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确
1. A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合
2. B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的
客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室
3. C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户
4. D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”
4.我们要尽量的减少回答：正确
1. A 重要而且紧急的工作
2. B 重要但不紧急的工作
3. C 不重要但紧急的工作
4. D 不重要也不紧急的工作
5.在会议过程当中，哪些是属于积极的会议行为？回答：正确
1. A 果断而积极的开始会议
2. B 与会者迟到
3. C 出现偏离会议议程的情况
4. D 争论没有结果
6.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？回答：正确
1. A 如果毕业时去政府部门就好了，这种工作适合我
2. B 当时我在场，情况也许会好的多
3. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了
4. D 等攒够10万块钱，我就去旅游
7.一个商务写作应该确定几个中心目标？回答：正确
1. A 一个
2. B 二个
3. C 三个
4. D 四个
8.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？回答：正确
1. A INFJ
2. B ESFP
3. C ESTP
4. D ISFP
9.讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？回答：错误
1. A 告示阶段
B 交锋阶段
3. C 妥协阶段
4. D 签订协议阶段
10.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？回答：正确
1. A 持续的
2. B 明确的
3. C 以客户为中心的
4. D 关注所有令客户满意的因素
11.下列说法不正确的是？回答：正确
1. A 在思维冲击中产生的构想越多越好
2. B 在思维冲击中鼓励创新构想
3. C 在思维冲击中不对构想作出评估
4. D 在思维冲击中要对构想作出评估
12.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？回答：正确
1. A 工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示
2. B 工作所需要的时间、资金，也就是成本
3. C 工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整
4. D 所有参与此项工作的人
13.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？回答：正确
1. A 实事求是
2. B 先瞄准再射击
3. C 善于检查
4. D 用心
14.改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？回答：正确
1. A 改变固执
2. B 改变执着
3. C 改变成见
4. D 改变自满
15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：正确
1. A 多使用专业术语
2. B 给对方必要的回应
3. C 找出双方的共同点
4. D 选择让对方家人也认可的礼物。